Technicien Support Multi Client F/H

il y a 1 mois


HautsdeSeine, France maten Temps plein

Descriptif du poste

En tant que Technicien Support, vous serez responsable d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques chez nos clients TPE/PME. Vous serez le point de contact principal pour la résolution des problèmes techniques rencontrés par nos clients, en assurant un service de qualité et en garantissant leur satisfaction.

Support Technique:

Assurer le support téléphonique et par email pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients TPE/PME. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels à distance ou sur site, en respectant les niveaux de service définis. Suivre les tickets ouverts dans le système de gestion des incidents et les mettre à jour régulièrement jusqu'à leur résolution

Profil recherché

Une expérience passé en infogérance sur du multi client est primordiale.

Formation technique en informatique (BTS, DUT, Licence professionnelle) ou équivalent. Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le support technique informatique, de préférence dans un environnement de TPE/PME. Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et des outils bureautiques courants. Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance ou sur site. Bonnes compétences en communication et sens du service client. Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.

  • Meudon, Hauts-de-Seine, France GITEC Temps plein

    GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi. Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F. Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant. En le...

  • Technicien support Windows F/H

    il y a 4 semaines


    Suresnes, Hauts-de-Seine, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support de Proximité (F/H), pour intervenir sur une de nos prestations sur la ville de Suresnes. Vous intervenez au sein des services IT de notre client, spécialisé dans l'enseignement supérieur. Support et assistance aux utilisateurs ; Gestion des incidents des utilisateurs ; ...


  • Hauts-de-Seine, France FAYAT Temps plein

    Description du poste Métier Informatique / IT / Réseaux / Sécurité / "Métiers NXO" - Expert on-line Titre du poste Technicien support online en reconversion professionnelle F/H Missions Au sein d'une organisation nationale de plus de collaborateurs, nous recherchons à renforcer l'équipe au poste de Technicien support réseaux...

  • Technicien Support F/H

    il y a 1 mois


    Hauts-de-Seine, France maten Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur indépendants, spécialisé dans les cursus professionnalisants du Bac au Bac+5. Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique et contribuez directement à notre mission éducative ! Sous la supervision de l'équipe IT...

  • Technicien Support H/F

    il y a 6 jours


    Puteaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92) CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le...

  • Technicien Support H/F

    il y a 5 jours


    Puteaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Puteaux (92) CDI Consort France Publié il y a 2 semaines Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le...


  • Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    Leader de l'externalisation de courrier, Maileva (filiale de Docaposte) accompagne les PME et ETI dans la dématérialisation de leurs processus et de leurs envois de documents.Maileva recherche son prochain Technicien support client H/F. Acteur essentiel de la satisfaction client, il est le garant de la qualité de la mise en place des solutions et...


  • Suresnes, Hauts-de-Seine, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support de Proximité (F/H), pour intervenir sur une de nos prestations sur la ville de Suresnes. Vous intervenez au sein des services IT de notre client, spécialisé dans l'enseignement supérieur. A ce titre, vous aurez pour principales missions : Support et assistance aux...


  • Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...


  • Ile-de-France Cyllene Temps plein

    Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives… Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons...


  • Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps plein

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Technicien Support H/F

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Support H/FEn tant que Technicien Support, vous aurez comme missions : * Appliquer l'ensemble des directives de la DSI, * Assurer un suivi de l'ensemble des demandes, * Documenter l'historique des incidents, * Intervenir sur les incidents Hardware, bureautique et applicatif de Niveau 1 et 2, * Préparer des salles de réunions, *...


  • Hauts-de-Seine, France Stelliant Temps plein

    Description de l'offre Intitulé du poste Responsable des experts multi spécialistes H/F Contrat Description de la mission Véritable bras droit du Responsable de Bureau, vous serez en charge de coordonner l'activité des experts (management, appui technique et commercial des équipes au quotidien), tout en assurant des missions...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France EQUANS Temps plein

    Saviez-vous que chez Equans France, nos équipes interviennent en maintenance préventive et corrective d'installations de génie climatique et multi techniques auprès de clients professionnels ? Equans France, groupe Bouygues, recherche son futur : Technicien de maintenance Multi technique (H/F) Basé(e) à Rennes- Itinérance Expertise et...


  • Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps plein

    CDI Nous recherchons un Technicien d’Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d’un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support et d’exploitation du département IT. Traitement d’incidents sur la base de procédures...


  • Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps plein

    CDI Nous recherchons un Technicien d’Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d’un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support et d’exploitation du département IT. Traitement d’incidents sur la base de procédures...


  • Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionLe Technicien Support Client est l'interlocuteur privilégié des utilisateurs de l'ensemble des solutions vendues par Maileva. Acteur essentiel de la satisfaction client, il est le garant de la qualité de la mise en place des solutions et accompagne le client dans son usage. En intégrant le Pôle Relation Client, vous aurez pour...

  • Technicien Support

    il y a 6 jours


    Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Issy-les-Moulineaux CDI Consort France Publié il y a 5 jours Mission Nous recherchons un Technicien d’Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d’un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support...

  • Technicien Support

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Issy-les-Moulineaux CDI Consort France Publié il y a 6 jours Mission Nous recherchons un Technicien d’Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d’un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support...

  • Technicien Support

    il y a 5 jours


    Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Issy-les-Moulineaux CDI Consort France Publié il y a 6 jours Mission Nous recherchons un Technicien d’Exploitation Réseau & Support de Proximité (H/F), pour intervenir sur un projet de grande envergure, auprès d’un grand compte média. Rattaché directement au Team-Leader, vous intégrerez les activités de support...