Chargé de support client H/F

Il y a 6 mois


Paris, France Amundi Temps plein

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Chargé de support client H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Léquipe Client Support dAmundi Technology est linterlocuteur principal des clients (asset managers, institutions financières, family office, etc.)

 En tant que membre de l'équipe Support dAmundi Technology, vous serez responsable de fournir un soutien technique de premier et second niveau à nos clients utilisant la plateforme ALTO*. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélité de nos clients en résolvant efficacement leurs problèmes et en offrant une assistance de haute qualité.

o Gestion du backlog du client afin deviter des délais de résolution trop longs
- Amélioration continue : Identifier les tendances et les lacunes dans le support client, et proposer des améliorations pour optimiser les processus et l'expérience globale du support

Compléments

Amundi Technology est une entité dAmundi qui est responsable de la conception, du développement, de la commercialisation et du maintien des solutions technologiques à destination de lindustrie de lépargne et de la gestion dactifs. Les 900 professionnels, situés entre Paris et Dublin, sont également en charge des outils technologiques dAmundi.

Amundi Technology sinscrit dans la continuité de vente des solutions technologiques initiée depuis 2016 et les 5 offres majeures sont : ALTO Investment (outil de gestion de portefeuille), ALTO Wealth & Distribution (solution de gestion sous mandat et dadvisory), ALTO ESR (Solution dEpargne Salariale et Retraites), ALTO Sustainability, ALTO Asset Servicing.


  • Chargé de support Client/N

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009. Nous proposons aujourd'hui une nouvelle opportunité professionnelle.Notre client, prestataires de services aux entreprises, recherche actuellement plusieurs Chargé de Support Client H/F/N.Le poste est basé à Paris, dans le 9ème...


  • Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Poste : Chargé de support clients F/H - AlternanceLe Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité.Vos missions sont :Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités.Faire de la documentation sur les instructions de travail...


  • Paris, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en vêtements et accessoires de mode, un chargé de support clients (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir imméd


  • Paris, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en vêtements et accessoires de mode, un Chargé de support clients (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir immédi


  • Paris, 75004, Paris, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en vêtements et accessoires de mode, un chargé de support clients (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir imméd


  • Paris, 75004, Paris, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée en vêtements et accessoires de mode, un Chargé de support clients (H/F) en contrat d'apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir immédi


  • Paris, France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim,...

  • Charge de Support Client

    Il y a 5 mois


    Paris, France UBEFONE Temps plein

    Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant que chargé de Support client au sein de notre équipe « Customer Care ». Si tu es motivé pour fournir un support client d’exception et désireux de t’épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi ! Le standard téléphonique de l’entreprise virtualisé avec...


  • Paris, France toutechniciens intérim Temps plein

    **Vos missions**: Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire Support Client H/F, vous aurez pour missions: Au sein du plateau engineering de traitement des réparations, le/la gestionnaire support client est en charge du suivi des dossiers de demande de réparations et des relations avec les différents clients. Votre mission...

  • Chargé Support Client

    Il y a 5 mois


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Afin d'accompagner le développement du projet, la structure bancaire en ligne en pleine croissance appartenant à une banque privée de renom recherche un Chargé Support Client dont le rôle sera d'accompagner le Responsable de Projet dans la gestion quotidienne des opérations. Ainsi, vous vous positionnerez comme un Référent Technique guidant nos...


  • Paris, France Fluigent Temps plein

    _Fluigent, PME innovante et leader mondial dans l'instrumentation microfluidique, développe, fabrique et commercialise des solutions haut de gamme pour la mise en mouvement des fluides (instruments hardware et software) à destination des laboratoires de recherche et des industriels._ - Grâce à ses brevets et technologies uniques, Fluigent innove...

  • Chargé de support clients F/H

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Brink's Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de support clients en tant que Chargé de support clients F/H - Analyse et reporting. Votre mission sera de mettre en place le reporting d'activité et de faire des analyses sur des extractions et des incidents traités.Missions clés :Faire des analyses sur des extractions et des incidents traitésFaire de la documentation...

  • Chargé de Support

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe + 10% variable - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées...

  • Chargé de Support

    Il y a 5 mois


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...

  • Chargé de Support

    Il y a 6 mois


    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...


  • Paris, Ile-de-France Robert Walters Temps plein

    Gestionnaire Support Clients H/FNous recrutons un gestionaire Support Clients H/F pour un CDI à Paris chez un acteur de l'asset management. Le poste est à pourvoir dès que possible. Notre client est une société française, spécialisée dans la gestion de portefeuille pour le compte de clients institut


  • Paris, France Robert Walters Temps plein

    Gestionnaire Support Clients H/FNous recrutons un gestionaire Support Clients H/F pour un CDI à Paris chez un acteur de l'asset management. Le poste est à pourvoir dès que possible. Notre client est une société française, spécialisée dans la gestion de portefeuille pour le compte de clients institut


  • Paris, Île-de-France UBEFONE Temps plein

    À propos de l'opportunitéRejoignez l'équipe de support client d'Ubefone et contribuez à la satisfaction de nos clients professionnels.MissionsTu dépendras du Customer Care Manager et le secondera dans toutes les tâches liées aux demandes clients et distributeurs d'Ubefone sur les aspects suivants :Prise en charge des appels, assistance...


  • Paris, France Brink's Temps plein

    Description du poste et Missions Alternance : mois Niveau : BTS Le Chargé de support clients est rattaché hiérarchiquement à la Responsable support métier et aura pour mission la mise en place du reporting d'activité .   A ce titre, vos misisons sont : Faire des analyses sur des extractions et des incidents traités, Faire de la documentions...


  • Paris, France notre client Temps plein

    Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...