Chargé.e de support logiciel
il y a 1 mois
Vos missions :
Des horaires décalés (7h-15h30 ou 9h30-18h) et en astreinte (du dimanche 22h au samedi 22h) sont à prévoir.
Votre futur environnement de travail :
Vous rejoindrez l’équipe de 10 chargé.e.s de support logiciel dédiée au secteur du commerce. Un accompagnement de proximité : votre manager vous accompagne dans vos missions. S'impliquer dans un collectif pour qui la RSE est une réalité concrète : environnement, inclusion, croissance durable, QVT... Adapter votre rythme de travail à votre vie : souplesse horaire, télétravail (10 jours par mois), possibilité de répartir votre temps de travail sur 4,5 jours.CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ?
Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Le domaine de la grande distribution n’a plus de secret pour vous ?
Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client et/ou dans les métiers du support ?
Votre maitrise des outils informatiques n'est plus à démontrer ?
Vous savez adapter vos réponses et vos actions en fonction du besoin de votre interlocuteur dans n’importe quelle situation ?
Votre esprit d’équipe vous permet de vous intégrer facilement au sein d’un collectif ?
A PROPOS DE SIG MA :
Notre mission :
Contribuer à un monde numérique, éthique et responsable
Nos valeurs :
L'authenticité occupe une place majeure parmi les valeurs portées par les équipes Sigma. Nous développons la possibilité pour chacun·e d'être " Vrai·e·s ", avec soi et avec les autres dans l'exercice de son métier, en équipe, avec ses clients et ses partenaires.
Chez Sigma, l'authenticité se conjugue avec : le respect, l'engagement, la fierté et la solidarité.
Les apports pour nos clients :
Un accompagnement qui va au-delà de la relation client / fournisseur. Nous plaçons nos équipes au cœur de notre démarche pour apporter à nos clients un service de qualité et contribuer à leur propre création de valeur.
Le service : une approche globale des projets avec des services qui conjuguent l'expertise IT et la connaissance fine du métier.
700 collaborateurs et collaboratrices formé-e-s et accompagné-e-s pour répondre à l'ensemble des besoins de nos clients.
La fiabilité et la sécurité des données : Datacenter dernière génération en France certifiés ISO 27001 pour protéger les données sensibles et assurer la continuité d'activité de nos clients (certification HDS protection des données de santé). Accompagnement hébergement Cloud : hybridation, Cloud privé ou public IaaS ou Paas, projet Devops et mise à disposition de solution de chaîne d'intégration continue (CI/CD).
50 ans d'expérience : expertise dans 4 grands métiers au service des entreprises : Retail / Distribution, Supply Chain, Ressources Humaines et Finance.
Un accompagnement 360° :
Infogérance : migration de systèmes d'informations, hébergement de données, exploitation et supervision SI, service de cybersécurité, diagnostic et optimisation des infrastructures ; Logiciel & ERP : accompagnement projet, prestation de conseils et accompagnement au changement d'outil informatique, création d'applications sur mesure, intégration de logiciels & ERP partenaires, développement informatique, maintien en condition opérationnelle.FONCTIONNEMENT & ETAPES DU RECRUTEMENT
Notre philosophie :
" Un processus de recrutement simple, équilibré et amélioré continuellement. "
Chez SIGMA, un processus de recrutement standard est composé de deux grands moments d'échanges :
Un entretien RH visant à comprendre la trajectoire professionnelle des candidat-e-s, vérifier ensemble l'adéquation au poste et présenter le Groupe Sigma. Un échange avec votre futur-e manager, pour approfondir le volet technique du poste, les missions très concrètement, l'adéquation avec l'équipe en place et répondre à l'ensemble des questions restantes.Le process de recrutement peut être adapté en fonction du niveau de responsabilité du poste à pourvoir et des attentes des candidat·e·s. (3ème entretien, immersion dans l'équipe, etc.)
Nous souhaitons offrir à chacun et chacune la possibilité de candidater et d'exercer n'importe quel métier au sein de Sigma sur la seule base de ses compétences et aptitudes pour les missions confiées. Dans cet objectif, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Dans un objectif d'amélioration continue, la satisfaction des candidat·e·s. est évaluée à l'issue du processus de recrutement via un baromètre candidat : délais du processus de recrutement, clarté de la mission, qualité de l'entretien, etc.
N'hésitez plus, postulez
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 4 semaines
Nantes, France Sigma Informatique Temps plein**Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...
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Chargé.e de Support Logiciel
il y a 4 semaines
Nantes, France Sigma Informatique Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Prendre en charge les demandes de **renseignements ou d'incidents entrants des utilisateurs internes**: - Traiter les dossiers d'assistance des utilisateurs internes **:diagnostic, suivi, résolution**: - **Transférer ou escalader les dossiers **vers les autres niveaux de la DSI - Participer à l'amélioration...
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Chargé.e de Support Logiciel Finance
il y a 3 semaines
Nantes, France Groupe Sigma Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTE Vos missions : Assurer la prise en charge, téléphonique ou via notre outil de ticketing, des demandes de renseignements ou des alertes des clients sur l'outil de gestion comptable et financière Qualifier et traiter les dossiers d'assistance clients : priorisation et orientation, diagnostic, suivi et résolution...
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Assistant Support Logiciel
il y a 4 semaines
Nantes, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein**Située à 10 minutes de la cité millénaire de La Rochelle, Xtrem Santé offre un cadre de vie idéal au bord de l'océan Atlantique.** **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé. Xtrem Santé s’adresse aux...
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Assistant Support Logiciel
il y a 4 semaines
Nantes, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein**Située à 10 minutes de la cité millénaire de La Rochelle, Xtrem Santé offre un cadre de vie idéal au bord de l'océan Atlantique.** **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé. Xtrem Santé s’adresse aux...
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Nantes Université Recrute Un.e Chargé.e
il y a 1 mois
Nantes, France Université de Nantes Temps pleinDu 23 janvier 2024 au 19 février 2024Catégorie A, contractuel-le, CDD 2 ans (Article L.332-2,3 du code de la fonction publique) **Environnement et contexte de travail**: - Localisation : Nantes Nantes Université participe depuis novembre 2020 au projet d’université européenne pour le bien-être : "EUniWell". Renouvelée en juillet 2023 pour les 4...
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Chargé.e D’installation Logiciel
il y a 4 semaines
Nantes, France Adevinta Group Temps pleinL'argus France Nantes, France Media Production / Sales & Customer Care / Customer Service Full-time **Job Description**: **Qualifications**: Additional Information Company Description Le ou la chargé(e) de projet installation s’occupe de déployer nos logiciels auprès de nos clients concessionnaires/garages négociants automobiles. **Ses objectifs...
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Chargé.e de Projet
il y a 1 mois
Nantes, France DÉPARTEMENT DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinFilière: **Administrative** Métier: **Social** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD **NANTES** **(Loire-Atlantique 44)** *** **Contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/04/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ.E DE PROJET - SUIVI DES DISPOSITIFS AUTONOMIE CDD 1...
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Chargé.e D'affaires
il y a 1 mois
Nantes, France Solumatic Temps pleinSolumatic développe et commercialise des logiciels dédiés aux vignerons et autres professionnels des alcools. Nous sommes en pleine croissance, nous recherchons un.e chargé.e d'affaires. Ta mission sera de: - qualifier et d'accompagner les prospects généré par le pôle marketing jusqu'à la signature du contrat. - valider l'adéquation entre les...
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Chargé.e de Mission Mobilité
il y a 4 semaines
Nantes, France CC du Pays de Château-Gontier Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Environnement, Transports** Catégorie **:B** **Technicien territorial** CDD ou titulaire **CHÂTEAU GONTIER SUR MAYENNE** **(Mayenne 53)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Autre** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:19/03/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ.E DE...
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Assistant.e RH Chargé.e Des Absences Et Frais de
il y a 4 semaines
Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps pleinÀ mi-chemin entre Nantes et Angers, la délégation Ancenis intervient sur 19 communes. Elle regroupe les services dédiés à la solidarité, à l'aménagement et au développement local. Ses équipes sont à l’écoute des habitantes et habitants, ainsi que des partenaires pour garantir un service public de qualité et de proximité. **Missions et...
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Chargé.e de Communication Et événementiel
il y a 4 semaines
Nantes, France Audencia Temps plein_**Missions**:_ Placé.e sous la responsabilité de la Direction académique, et plus particulièrement le Pôle Research & Business, la principale mission attachée à cette fonction consiste à promouvoir les activités et résultats de recherche de la chaire. Le/la chargé.e de communication sera responsable de l’animation des réseaux sociaux et du...
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Nantes Université Recrute Un.e Chargé.e de
il y a 4 semaines
Nantes, France Université de Nantes Temps pleinDu 17 avril 2023 au 19 mai 2023Direction de la Recherche, des Partenariats et de l'Innovation 10 rue BIAS BP 13522 44035 Nantes Cedex 1 - Plan d'accès Catégorie A (IGE), contractuel-le, CDD jusqu’au 31/08/2024 (L.332-2,2) **MISSIONS** Le. la chargé.e de projet « entrepreneuriat Deeptech » développe des actions de sensibilisation, de détection et...
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Assistant Téléphonique Support Clients Logiciel
il y a 4 semaines
Nantes, France FIDUCIAL Temps pleinVous souhaitez faire évoluer votre carrière professionnelle, rejoignez FIDUCIAL! Notre agence de REZE recrute un ASSISTANT TELEPHONIQUE SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F dans le secteur de la distribution automobile en CDI. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez...
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Chargé.e D'applications
il y a 2 semaines
Nantes, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Nos consultants vous conseillent et vous...
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Ingénieur Support Validation Logiciel H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France FORTIL Temps pleinQuelles sont les missions ?Nos ingénieur(e) en Support Validation Logiciel pilotent les activités de " Engineering & Commissioning ". Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l'aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie...
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Ingénieur Support Validation Logiciel H/F
il y a 1 mois
Nantes, France FORTIL Temps pleinQuelles sont les missions ?Nos ingénieur(e) en Support Validation Logiciel pilotent les activités de " Engineering & Commissioning ". Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l'aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie...
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Chargé.e de Communication
il y a 4 jours
Nantes, France WKN France Temps plein**Un.e chargé.e de communication (H/F)** **Secteur énergies renouvelables** Poste basé à Nantes (44) ou Nancy (54) - CDI - Minimum 5 ans d’expérience **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Filiale du groupe international WKN (PNE Group), aménageur pionnier de projets énergétiques clés en main, WKN France développe, finance et réalise depuis 2003...
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Nantes Université Recrute Un-e Chargé.e de
il y a 4 semaines
Nantes, France Université de Nantes Temps pleinDu 23 février 2023 au 19 mars 2023- Campus Centre LoireDirection Europe et l'International **Bureaux situés à la **Maison des Echanges Internationaux et de la Francophonie (MEIF)**,** 15 Chaussée de la Madeleine à Nantes - Plan d'accès Catégorie A, contractuel-le, CDD 2 ans **MISSIONS** La/le chargé.e de mission EUniWell contribue à la mise en...
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Chargé.e Du Suivi de La Sureté
il y a 1 mois
Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein**Informations sur l'offre**: - Publish on 03/04/23 - (Ref : S-SMG CDD) - Emploi - 3 mois NANTES - 25 rue Pitre chevalier - Nantes Service moyens généraux unité sécurité aménagement propreté - Sous l’autorité de l'adjointe à la Cheffe de service moyens généraux **Profil souhaité**: - Filière Administrative / Technique - Catégorie B - Cadre...