Technicien support informatique F/H

il y a 1 semaine

VillerslèsNancy, France Orange Business Services Temps plein

Développer et démontrer vos compétences informatiques et humaines dans un réseau de boutiques Orange en pleine expansion, ça vous tente ?

Profil

Patience, rigueur et engagement sont notre ADN. Nous sommes au cœur du SI des boutiques. Votre soutien et vos actions sont l'un des maillons indispensables pour permettre de développer le business de plus de 300 stores en France. Les conseillers client comptent vraiment sur nous Benjamin, manager Face aux urgences, vous savez rassurer et garder votre sang-froid Rigueur et procédures : pour vous c'est évident, ça rime Faire un travail qui a du sens, c'est important pour vous Flexible et dynamique, vous avez le sens du service et êtes orienté.e client

Mission

Vous allez également vous déplacer au moins 1 fois par mois dans l'une de nos boutiques. Pourquoi? Pour moi, c'est essentiel de comprendre nos enjeux business, les problématiques quotidiennes des conseillers, et donc leur proposer les meilleures solutions. La vision terrain fait aussi partie de notre formation Benjamin, manager Vous configurez, paramétrez et installez des équipements variés, logiciels et applicatifs (station de travail, périphériques, imprimantes, équipements réseaux,...) Vous diagnostiquez les besoins de vos clients (prise en main à distance, accompagnement, ...) Vous aimez particulièrement rechercher des solutions pour dépanner les matériels ou logiciels du parc informatique Vous gérez les incidents en autonomie (enregistrement, diagnostic, identification et résolution des incidents des équipements)... ... vous savez à quel moment transférer au N2 si nécessaire Vous effectuez régulièrement le reporting de votre activité (traçage incidents, actions dans le traitement des demandes,...) Vous avez la charge de la gestion des comptes utilisateurs sur nos outils (SAP, NEO …) Vous gérez la logistique de l’envoi des matériels sur les différents sites (siège et/ou boutiques)  Vous contribuez à la rédaction et à l’application des procédures

Compétences

De niveau BAC + 2/3 en BTS en maintenance informatique ou équivalent Windows10/11, M365/O365, AD, ... : autant d'environnements techniques qui vous sont familiers Astreintes ou travaux programmés sont à prévoir en fonction des projets de l'entreprise Travail le samedi (par roulement) et certains dimanches (période de Noël par exemple) Pour assurer votre montée en compétences, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé

Votre équipe

Nous sommes une petite équipe, où l'esprit de famille est très présent. Les missions sont variées, on monte en compétences régulièrement et nous avons la chance de bosser sur des équipements de dernière génération Benjamin, manager

Lieu

Vous travaillez sur le site de VILLERS LES NANCY

Des déplacements sont à prévoir en France sur nos boutiques

Perspective

Orange Store est en pleine croissance avec l'ouverture de nombreuses boutiques. Vous allez pouvoir développer et démontrer vos compétences informatiques et humaines

contract

Regular

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Akkodis Temps plein

    Introduction :La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes de Nancy, nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F sur Strasbourg afin d'accompagner nos clients issus de différents secteurs d'activités (Retail, Banque, Industrie).Description de la mission :Votre rôle sera d'assurer pour l'un de nos clients le...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    NANCY, France Akkodis Temps plein

    Introduction :La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes de Nancy, nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F sur Strasbourg afin d'accompagner nos clients issus de différents secteurs d'activités (Retail, Banque, Industrie).Description de la mission :Votre rôle sera d'assurer pour...

  • Technicien Support Digital

    Il y a 2 mois

    Villers-lès-Nancy, France Yzico Temps plein

    À propos de Yzico Vous êtes tombé sur la bonne offre d’emploi à Villers-lès-Nancy ! Fini de chercher vous avez trouvé : une véritable  carrière , avec  l’accompagnement , les  formations , et les  outils , nécessaires pour accomplir vos missions et développer la  performance de vos clients  comme vos compétences vous attendent...

  • Technicien Support Digital

    il y a 4 semaines

    Villers-lès-Nancy, France Yzico Temps plein

    À propos de Yzico Vous êtes tombé sur la bonne offre d’emploi à Villers-lès-Nancy ! Fini de chercher vous avez trouvé : une véritable  carrière , avec  l’accompagnement , les  formations , et les  outils , nécessaires pour accomplir vos missions et développer la  performance de vos clients  comme vos compétences vous attendent...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    NANCY, 54000, Grand-Est, France Akkodis Temps plein

    Introduction :La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes de Nancy, nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F sur Strasbourg afin d'accompagner nos clients issus de différents secteurs d'activités (Retail, Banque, Industrie).Description de la mission :Votre rôle sera d'assurer pour...

  • Consultant en assistance informatique/Consultante en assistance informatique

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Félix Informatique Temps plein

    Consultant en assistance informatique/Consultante en assistance informatique il y a 6jours Faites partie des 25premiers candidatsEnvoyer un message directement à l'auteur de l'offre d'emploi de Félix InformatiqueFélix Informatique est une société d'éditions de logiciels qui conçoit depuis plus de 30 ans des logiciels métiers de gestion utiles et...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 4 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANCY NancyPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Nancy et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...

  • Technicien Informatique Itinérant

    Il y a 2 mois

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANCY NancyPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Nancy et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 4 jours

    Vandœuvre-lès-Nancy, Grand Est, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANCY NancyPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à NANCY et ses alentours.Vous aurez pour principales missions :Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau...

  • Technicien Informatique Itinérant

    Il y a 3 mois

    Vandœuvre-lès-Nancy, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANCY ( 54 ) - NancyPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à Nancy et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second...

  • Technicien Informatique Itinérant

    il y a 4 jours

    Vandœuvre-lès-Nancy, France Experis France Temps plein

    Technicien Informatique Itinérant (H/F) - NANCY (54 ) - NancyPour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à NANCY et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second...

  • Technicien support hotline

    il y a 1 mois

    Vandœuvre-lès-Nancy, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des...

  • Technicien support/Technicienne support

    Il y a 2 mois

    Nancy, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE - CDI - MAXEVILLE MISSIONS ✏ Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires. Nous cherchons à recruter...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE - CDI - MAXEVILLE MISSIONS ✏ Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires. Nous cherchons à recruter...

  • Technicien informatique de proximité à Nancy

    il y a 4 semaines

    Nancy, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise d'utilité publique qui donnera du sens à vos missions ? Vous souhaitez aujourd'hui, mettre votre expertise au service d'un client final ? Nous avons une offre pour VOUS ! Notre client basé sur le secteur de Nancy, recherche son futur technicien informatique H/F en CDI. Les missions Rattaché au responsable informatique,...

  • Technicien informatique de proximité à Nancy

    il y a 4 semaines

    Nancy, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise d'utilité publique qui donnera du sens à vos missions ? Vous souhaitez aujourd'hui, mettre votre expertise au service d'un client final ? Nous avons une offre pour VOUS ! Notre client basé sur le secteur de Nancy, recherche son futur technicien informatique H/F en CDI. Les missions Rattaché au responsable...

  • Technicien informatique de proximité à Nancy

    il y a 4 semaines

    Nancy, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise d'utilité publique qui donnera du sens à vos missions ? Vous souhaitez aujourd'hui, mettre votre expertise au service d'un client final ? Nous avons une offre pour VOUS ! Notre client basé sur le secteur de Nancy, recherche son futur technicien informatique H/F en CDI.   Les missions Rattaché au responsable...

  • Technicien informatique de proximité à Nancy

    il y a 4 semaines

    Nancy, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise d'utilité publique qui donnera du sens à vos missions ? Vous souhaitez aujourd'hui, mettre votre expertise au service d'un client final ? Nous avons une offre pour VOUS ! Notre client basé sur le secteur de Nancy, recherche son futur technicien informatique H/F en CDI.   Les missions Rattaché au responsable...

  • Technicien informatique de proximité à Nancy

    il y a 4 semaines

    Nancy, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise d'utilité publique qui donnera du sens à vos missions ? Vous souhaitez aujourd'hui, mettre votre expertise au service d'un client final ? Nous avons une offre pour VOUS ! Notre client basé sur le secteur de Nancy, recherche son futur technicien informatique H/F en CDI. Les missions Rattaché au responsable...

  • Technicien informatique de proximité à Nancy

    il y a 4 semaines

    Nancy, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Envie de rejoindre une entreprise d'utilité publique qui donnera du sens à vos missions ? Vous souhaitez aujourd'hui, mettre votre expertise au service d'un client final ? Nous avons une offre pour VOUS ! Notre client basé sur le secteur de Nancy, recherche son futur technicien informatique H/F en CDI. Les missions Rattaché...