Technicien Support Digital

il y a 4 semaines


VillerslèsNancy, France Yzico Temps plein

À propos de Yzico

Vous êtes tombé sur la bonne offre d’emploi à Villers-lès-Nancy Fini de chercher vous avez trouvé : une véritable  carrière , avec  l’accompagnement , les  formations , et les  outils , nécessaires pour accomplir vos missions et développer la  performance de vos clients  comme vos compétences vous attendent après avoir postulé.

Une expérience chez Yzico, c’est d’abord évoluer  ensemble  avec la proximité d’une entreprise à taille  humaine , et qui profite de la structure et de la qualité d’accompagnement des grands du secteur. Dans un  environnement riche , vous allez évoluer dans une équipe  d’experts passionnés  de différents métiers, la richesse de vos  mentors  vous permettra d’être soutenu pour atteindre vos objectifs.

Le poste

Nous recrutons un(e) technicien(ne) junior support digital (H/F) en CDI pour notre Direction Générale situé à VILLERS-LES-NANCY. Directement intégré(e) à une équipe de taille humaine, vous serez sous la supervision de notre Responsable des méthodes comptables et aurez pour missions :

Assurer le bon fonctionnement des outils métiers comptables (20%)

Assurer le paramétrage fonctionnel des outils métiers, leur suivi, ainsi que leur maintenance en conditions opérationnelles

Identifier les dysfonctionnements, les besoins d’évolution et déterminer les actions correctives

Être un appui dans la réalisation des statistiques incident pour transmettre les besoins d'amélioration des applications 

Réaliser les interventions d’assistance sur les outils métiers comptables (80%)

Prêter assistance aux utilisateurs, à savoir les collaborateurs comptables d’Yzico, mais aussi les clients

Répondre aux questions des utilisateurs remontées via le système de ticketing

Constituer des bases de connaissances d'incidents techniques et réaliser les supports de sensibilisation / formation pour les utilisateurs

Communiquer sur les bonnes pratiques auprès des utilisateurs

Profil recherché

Titulaire au minimum d’un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur de l'informatique, vous avez idéalement une première expérience dans ce domaine.

Vous avez de bonnes capacités de communication et d’adaptation pour répondre à différents profils d’utilisateurs et trouver des solutions.

Pour vous le digital est synonyme d’innovation, vous êtes connu pour votre rigueur, votre organisation et votre professionnalisme. 

Et profitez de tous nos avantages  : Formation, Participation, Intéressement, Mutuelle, Ticket Restaurant, CE, Chèque Vacances, Séminaire, Evènement d’entreprise régulier, Prime, Dématérialisation …

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  • Nancy, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE - CDI - MAXEVILLE MISSIONS ✏ Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires. Nous cherchons à recruter...


  • Nancy, France Iagona Temps plein

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  • Responsable Marketing Digital

    il y a 2 semaines


    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Equasens Temps plein

    Rattaché(e) à la direction communication Groupe, votre mission sera de définir et de mettre en place la communication digitale du Groupe et d'optimiser tous les leviers du web afin de donner de la visibilité aux différents sites, de faire grossir ses réseaux sociaux, de renforcer sa e-notoriété et sa e-réputation et de générer le maximum de...


  • Greater Nancy Area, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE - CDI - MAXEVILLEMISSIONS ✏Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.Nous cherchons à recruter un...


  • Greater Nancy Area, FR Iagona Temps plein

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  • Responsable marketing digital

    il y a 4 semaines


    Villers-lès-Nancy, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    À propos de nousExpert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (1400 collaborateurs et 220 M€ de C.A., + 40% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT au service des Pharmaciens, des autres  Professionnels de Santé et des Patients. Notre...

  • Responsable marketing digital

    il y a 4 semaines


    Villers-lès-Nancy, France La Coopérative Welcoop Temps plein

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  • Chargé de webmarkting

    il y a 1 mois


    Villers-lès-Nancy, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    À propos de nousVous aimez la cosmétique, le développement produit vous passionne, et vous avez envie de participer au lancement d’une marque de soins premium ?Depuis plus de 50 ans, LABORATOIRE MARQUE VERTE (35 collaborateurs, 27 M€ de C.A.), filiale de  La Coopérative Welcoop*, développe et propose une large gamme de produits pour le...

  • Chargé de webmarketing

    il y a 4 semaines


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  • Nancy, Grand Est, France Akkodis Temps plein

    Introduction :La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes de Nancy, nous recherchons un Technicien Support Informatique H/F sur Strasbourg afin d'accompagner nos clients issus de différents secteurs d'activités (Retail, Banque, Industrie).Description de la mission :Votre rôle sera d'assurer pour l'un de nos clients le...


  • Villers-lès-Nancy, France Orange Business Services Temps plein

    Développer et démontrer vos compétences informatiques et humaines dans un réseau de boutiques Orange en pleine expansion, ça vous tente ? Profil Patience, rigueur et engagement sont notre ADN. Nous sommes au cœur du SI des boutiques. Votre soutien et vos actions sont l'un des maillons indispensables pour permettre de développer le business...


  • Vandœuvre-lès-Nancy, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des...

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    il y a 2 semaines


    Villeneuve-lès-Avignon, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont uniquement des clients...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 4 semaines


    Nancy, France Hays France Temps plein

    Nous cherchons pour notre client oeuvrant dans le secteur du médical, dans la périphérie de Nancy, un Technicien support IT.Vos missions :Préparer et configurer les équipements (PC, écrans, smartphones, etc.).Gérer les stocks et suivre l'inventaire matériel, passer des commandes.Assurer la maintenance préventive et curative des parcs informatiques...

  • Chargé de Webmarketing

    il y a 2 semaines


    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Laboratoire Marque Verte Temps plein

    Au sein du service web marketing, vous contribuerez au développement de la notoriété, de la visibilité et du chiffre d'affaires de la marque IXAGE par la mise en place d'actions webmarketing auprès d'une cible grand public.Dans ce cadre, vos missions principales consisteront à :- Participer à l'élaboration du plan de communication digitale sur les...


  • NANCY, 54000, Grand-Est, France Akkodis Temps plein

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  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance...

  • Contrat d'apprentissage Master

    il y a 2 semaines


    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'énergie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur...


  • Villers-lès-Nancy, Grand Est, France RTE Temps plein

    Au sein de la Délégation RTE de Nancy basée à Villers-lès-Nancy (54) nous recherchons : une Assistant(e) Communication interne (F/H).La Délégation RTE Nancy dont les principales missions sont d'organiser la représentation de RTE à l'externe, de promouvoir et développer la coopération entre tous les métiers et d'animer la communauté de l'ensemble...


  • Nancy, France HARRY HOPE Temps plein

    Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des...