Responsable pôle Accueil usagers et relations sociales

Il y a 3 mois

Chambéry, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

description du poste

1°etablissement proposant le poste

Issu de la fusion au 1er janvier des hôpitaux de Chambéry et Aix-les-Bains, le Centre Hospitalier Métropole Savoie propose une offre de soins complète de 1 lits et places répartis sur plusieurs sites. C'est l’établissement public de santé référent d'un bassin de santé correspondant au département de la Savoie et au secteur de Belley (Ain).

Cinquième Centre Hospitalier après les quatre CHU de la région Auvergne-Rhône-Alpes, il emploie 5 professionnels et réalise environ 65 hospitalisations et séances (hôpital de jour, radiothérapie, dialyse...) par an.

En tant que premier employeur de la Savoie, il offre des perspectives variées avec des parcours professionnels individualisés, pour favoriser la réussite du projet d’établissement.

En son sein, la Direction des Ressources humaines a pour mission le pilotage des personnels non-médicaux du CHMS.

Dans le cadre d'un travail de réorganisation mené sur l'année , la Direction des Ressources humaines compte s'organiser en , autour de 5 pôles :

- Le pôle Développement des parcours professionnels qui regroupe le service formation et le service recrutement, accueil, intégration

- Le pôle Vie Professionnelle de l'agent qui regroupe les services paie/carrière et GTT/Protection sociale/retraite

- Le pôle Prévention, QVT et Handicap

- Le pôle Pilotage de la donnée salariale

- Le pôle Accueil usagers et relations sociales

2° Poste et missions

Un poste d'attaché d'administration hospitalière à % , est à pourvoir sur le site de Chambéry, dès que possible .

Le recrutement est ouvert aux contractuels et aux titulaires de la fonction publique.

3° Activités

Dans un contexte de création du pôle Accueil usagers et relations sociales, composé de 4 agents (1 responsable et 4 assistantes RH), nous recherchons le/la futur(e) responsable de pôle.

Dans un premier temps, le responsable de pôle Accueil usagers et relations sociales aura pour mission d'accompagner la mise en place de cette nouvelle organisation :

- Accompagnement de la mise en place du pôle dans un mode participatif et co-constructif

- Accompagnement au changement

- Création ou modification des process

- Création, mise en œuvre d'outils

- Communication institutionnelle

- Promotion de l'activité du pôle

Management

Management d'une équipe composée de 4 assistantes RH Gestion des plannings Gestion des priorités Accompagnement au changement

Guichet unique :

Supervision du fonctionnement et de la qualité du service rendu Elaboration et mise en œuvre des outils de suivi et d'évaluation Coordination de la transmission des informations des pôles de la DRH auprès des assistantes RH du pôle Accueil usagers et relations sociales

Secrétariat générale de la DRH

Pilotage des médailles du travail et de la cérémonie des vœux Pilotage du FMD (Forfait Mobilité Durable) Pilotage de la distribution des bulletins de paie En lien avec l'ensemble des cadres de la DRH, mise en œuvre des procédures de réalisation d'attestations Coordination du projet social en lien avec le Directeur des RH, la Directrice adjointe des RH et les cadres de la DRH Pilotage du dossier des temporaires d'été en lien avec la responsable du service recrutement et responsable du contrôle de gestion Pilotage des demandes de stages non soignant

Relations sociales

Référent du droit syndical Pilotage des protocoles d'accords Pilotage le suivi des mouvements de grève (lancement des assignations, données ARS notamment) Gestion des temps syndicaux et des autorisation d'absence syndicales Organisation et supervision la gestion du comité social d'établissement (CSE) et de la Formation Spécialisée en matière de Santé, de Sécurité et de Conditions de Travail (FSSSCT) Pilotage des élections professionnelles pour la personne non médicale Supervision de l'organisation des calendriers des instances et réunions des DRH du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT)

Communication

Référent intranet : préconisation auprès des cadres de la RH, mise à jours. Référent communication RH : En lien avec les autres pôles de la DRH, assurer un lien afin de fluidifier la transmission de l'information.

4° Organisation

Cet emploi est placé sous la responsabilité du Directeur des RH et de la Directrice des RH adjointe.

5° Temps de travail – Horaires

- Horaire de travail : 39h sur 5 jours.

6° Compétences requises

Cet emploi nécessite les compétences suivantes :

- Connaissance et appétence pour le domaine RH

- Connaissance en accompagnement au changement

- Capacité managériale

- Savoir organiser son travail et gérer les priorités

- Travailler dans le respect des règles institutionnelles

- Capacité d'adaptation, de concertation

- Goût avéré pour la polyvalence

- Maîtrise des techniques d'écoute et de communication

- Forces de proposition

- Créativité

- Sens relationnel, de la pédagogie

- Expérience avéré en gestion de projet

- Esprit d'analyse et de synthèse

- Savoir fédérer

  • Responsable pôle Accueil usagers et relations sociales

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Présentation du posteL'établissement Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un responsable de pôle Accueil usagers et relations sociales pour renforcer son équipe.MissionsLe responsable de pôle Accueil usagers et relations sociales aura pour mission d'accompagner la mise en place de la nouvelle organisation du pôle, en créant ou en...

  • Responsable pôle Accueil usagers et relations sociales

    Il y a 2 mois

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste et missionsLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un responsable de pôle Accueil usagers et relations sociales pour rejoindre son équipe.ContexteLe Centre Hospitalier Métropole Savoie est un établissement public de santé référent d'un bassin de santé correspondant au département de la Savoie et au secteur de Belley...

  • Responsable pôle Accueil usagers et relations sociales

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste de Responsable de pôle Accueil usagers et relations socialesCe poste est ouvert au Centre Hospitalier Métropole Savoie, un établissement public de santé référent d'un bassin de santé correspondant au département de la Savoie et au secteur de Belley (Ain).Vous serez responsable de la mise en place d'un pôle Accueil usagers et relations sociales...

  • Responsable pôle Accueil usagers et relations sociales

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste et missionsLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un responsable de pôle Accueil usagers et relations sociales pour rejoindre son équipe.ContexteLe Centre Hospitalier Métropole Savoie est un établissement public de santé référent d'un bassin de santé correspondant au département de la Savoie et au secteur de Belley...

  • Responsable pôle Accueil usagers et relations sociales

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Présentation du posteL'établissement Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un responsable du pôle Accueil usagers et relations sociales pour renforcer son équipe.MissionsLe responsable du pôle Accueil usagers et relations sociales aura pour mission d'accompagner la mise en place de cette nouvelle organisation :Accompagnement de la mise...

  • Responsable pôle Accueil usagers et relations sociales

    il y a 3 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste et missionsLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un responsable de pôle Accueil usagers et relations sociales pour rejoindre son équipe.ContexteLe Centre Hospitalier Métropole Savoie est un établissement public de santé référent d'un bassin de santé correspondant au département de la Savoie et au secteur de Belley...

  • Responsable pôle Accueil usagers et relations sociales

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un responsable de pôle pour le pôle Accueil usagers et relations sociales. Ce poste est placé sous la responsabilité du Directeur des RH et de la Directrice des RH adjointe.MissionsAccompagner la mise en place du pôle dans un mode participatif et co-constructifAccompagner au...

  • Responsable pôle Accueil usagers et relations sociales

    il y a 3 jours

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    {"Poste : Le Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un Responsable du pôle Accueil usagers et relations sociales."} Cet emploi est placé sous la responsabilité du Directeur des RH et de la Directrice des RH adjointe. Activités : Accompagnement de la mise en place du pôle dans un mode participatif et co-constructifCréation ou modification des...

  • Assistant RH Accueil usagers et relations sociales

    Il y a 3 mois

    Chambéry, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    description du poste 1°etablissement proposant le poste Issu de la fusion au 1er janvier des hôpitaux de Chambéry et Aix-les-Bains, le Centre Hospitalier Métropole Savoie propose une offre de soins complète de 1 lits et places répartis sur plusieurs sites. C'est l’établissement public de santé référent d'un bassin de santé...

  • Assistant RH Accueil usagers et relations sociales

    il y a 1 mois

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste et missionsLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un(e) assistant(e) RH pour rejoindre son équipe dans le cadre de la création du pôle Accueil usagers et relations sociales. Ce poste est placé sous la responsabilité du Responsable Accueil usagers et relations sociales.ActivitésAccueil physique et téléphoniqueGestion des courriers,...

  • Assistant RH Accueil usagers et relations sociales

    il y a 1 mois

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste et missionsLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un(e) assistant(e) RH pour rejoindre le pôle Accueil usagers et relations sociales. Ce poste est placé sous la responsabilité du Responsable Accueil usagers et relations sociales.ActivitésAccueil physique et téléphoniqueGestion des courriers, suivi des demandesÉdition des badges et...

  • Assistant RH Accueil usagers et relations sociales

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Présentation du posteL'établissement Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un(e) assistant(e) RH pour rejoindre son pôle Accueil usagers et relations sociales. Ce poste est placé sous la responsabilité du Responsable Accueil usagers et relations sociales.MissionsLes missions de l'assistant(e) RH seront les suivantes :Accueil physique et...

  • Assistant RH Accueil usagers et relations sociales

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste et missionsLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un(e) assistant(e) RH pour rejoindre le pôle Accueil usagers et relations sociales. Ce poste est placé sous la responsabilité du Responsable Accueil usagers et relations sociales.ActivitésAccueil physique et téléphoniqueGestion des courriers, assurer le suivi des demandesÉdition des...

  • Assistant RH Accueil usagers et relations sociales

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste et missionsLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un(e) assistant(e) RH pour le pôle Accueil usagers et relations sociales. Ce poste est placé sous la responsabilité du Responsable Accueil usagers et relations sociales.ActivitésAccueil physique et téléphoniqueGestion des courriers, assurer le suivi des demandesÉdition des badges et...

  • Assistant RH Accueil usagers et relations sociales

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste et missionsLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un(e) assistant(e) RH pour rejoindre son pôle Accueil usagers et relations sociales. Ce poste est à pourvoir sur le site de Chambéry, dès que possible.Le recrutement est ouvert aux contractuels et aux titulaires de la fonction publique.ActivitésVous serez chargé(e) de :Accueil physique...

  • Assistant RH Accueil usagers et relations sociales

    il y a 3 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Présentation du posteLe Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un(e) assistant(e) RH pour rejoindre son équipe dans le pôle Accueil usagers et relations sociales.MissionsAccueil physique et téléphoniqueGestion des courriers et suivi des demandesÉdition des badges et guidesGestion stock papeterie du serviceGestion d'agendasOrganisation de...

  • Assistant RH Accueil usagers et relations sociales

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste d'assistant RHL'assistant RH est chargé de l'accueil des usagers et des relations sociales au sein du Centre Hospitalier Métropole Savoie. Ce poste est placé sous la responsabilité du Responsable Accueil usagers et relations sociales.MissionsAccueil physique et téléphoniqueGestion des courriers, assurer le suivi des demandesÉdition...

  • Assistant RH Accueil usagers et relations sociales

    il y a 1 semaine

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE HOSPITALIER METROPOLE SAVOIE Temps plein

    Poste d'Assistant RH Accueil usagers et relations socialesL'équipe de la Direction des Ressources humaines du Centre Hospitalier Métropole Savoie recherche un(e) Assistant(e) RH pour rejoindre son équipe.Le Centre Hospitalier Métropole Savoie est un établissement public de santé référent d'un bassin de santé correspondant au département...

  • Conseiller(E) de Service à L'usager

    Il y a 2 mois

    Chambéry (73), France CAF DE LA SAVOIE Temps plein

    **Conseiller(e) de service à l'usager**: - CDD - CHAMBERY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98039 **CAF DE LA SAVOIE**: La Caf de Chambéry recrute des Conseillers de service à l'Usager H/F affectés au traitement de dossiers de prestations familiales et sociales, ainsi qu'à l'accueil du public. Les personnes recrutées bénéficieront d'une...

  • Conseiller en accueil

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLE DE CHAMBERY Temps plein

    Missions et responsabilitésLe conseiller en accueil et de relation usager est chargé de recevoir les appels téléphoniques, les filtrer et/ou les réorienter. Il/elle accueille physiquement tous les publics, les écoute, qualifie la demande, informe et/ou réoriente. Le conseiller en accueil et de relation usager délivre des prestations simples dans un...