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Customer Success Manager en alternance
il y a 3 semaines
Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.
Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.
Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.
Localisation du poste : Rennes
Localisation de l'école : Rennes
Secteur d'activité : Marketing
L’équipe Customer Service de notre entreprise partenaire a la responsabilité d’assurer le déploiement et le suivi des utilisateurs de sa plateforme. Nous cherchons un.e Customer Success Managers (CSM) pour faire en sorte que les directions marketing et les gestionnaires de points de ventes avec qui elle collabore soient toujours satisfaits et que la plateforme soit un must-have pour leur communication.
Les missions- Accompagnement au suivi des portefeuilles clients : travailler en binôme avec un CSM pour suivre la vie du réseau (création/suppression des comptes, formation des utilisateurs à l’outil, présentations des nouveautés,
- Accompagnement à l’adoption de notre logiciel par ses clients : suivre et contrôler les demandes d’accès aux fiches Google, effectuer des tickets de support Google quand nécessaire, réaliser des appels pour les aider dans la configuration des modules choisis et dans l’adoption du logiciel, assurer la coordination en interne avec les équipes techniques ou avec le client,
- Analyse des usages clients : réaliser des reporting, mettre en place des plans d’actions et de préconisations,
- Animation des clients dormants : réaliser des appels pour réengager les clients dormants ou ceux en décrochage.
- Ton organisation, ta pédagogie, ta curiosité ainsi que tes compétences techniques et relationnelles seront tes atouts pour t’épanouir dans ce poste et pour accroître ton portefeuille client
Grâce à tes précédentes expériences, tu sais :
- Etre à l’aise au téléphone,
- Expliquer le fonctionnement d’un outil,
- Comprendre les principaux leviers du marketing digital.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à postuler dès maintenant Nous serons ravis de recevoir votre candidature. L’étape suivante sera l’entretien d’admission à ESG RENNES pour notre Mastère Marketing et Commerce - Entreprenariat essentiel pour intégrer l’école en alternance avec notre entreprise partenaire.
Lieu principal : Rennes
Type d’emploi : Alternance
Domaine d'activité : Marketing
Niveau d'étude : BAC +3/4
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Customer Success Manager en alternance
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
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Customer Success Manager en alternance
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 3 semaines
Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 1 semaine
Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
RENNES, France MyJob.Company Temps pleinChez MyJob.Company, nous ne nous contentons pas de suivre la croissance, nous la propulsons ! Pour accompagner notre équipe de relation clients au top, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) Customer Success Manager.Prêt(e) à relever le défi et à embarquer dans une aventure enrichissante ?
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Rennes, France Aladom Temps pleinAladom propose une solution RH complète permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer Success Manager, vous êtes garant de la satisfaction client. Vos interlocuteurs sont souvent des chargés de recrutement ou des directeurs/trices d'agence dans l'univers B2B. Vous travaillerez en binôme avec Anaëlle et vos...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
RENNES, 35000, Bretagne, France MyJob.Company Temps pleinChez MyJob.Company, nous ne nous contentons pas de suivre la croissance, nous la propulsons ! Pour accompagner notre équipe de relation clients au top, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) Customer Success Manager.Prêt(e) à relever le défi et à embarquer dans une aventure enrichissante ?
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Assistant.e Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rennes, France Additi Temps plein**Additi** **Contrat à Rennes 35000** **Stage - 01 mars 2023** Rattaché.e à l’un(e) de nos **Customer Success Manage**r, vous serez en charge de développer la relation avec nos clients afin d’en augmenter la rétention et la fidélité. Votre mission principale sera d’assister les CSM dans le suivi de la santé des clients et de coordonner nos...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rennes, France Digitaleo Temps plein**Digitaleo, c’est**: Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant **ambition, expertise, agilité et partage.** Une **plateforme SaaS **enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des** réseaux de points de vente,** marques, franchises et enseignes indépendantes. **Sept modules **:marketing direct, réseaux sociaux,...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rennes, France Talentis Horizon Temps plein**TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation d'un Bachelor Business Developer (Bac+3) ou d’un Mastère en Management et Stratégie d'Entreprise (Bac+5), nous recherchons pour notre client un **Customer Success Manager H.F en...
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Alternance Customer Success Manager F/H
Il y a 2 mois
Rennes, France Digitaleo Temps pleinDigitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage. Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes. Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux,...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Rennes, France Digitaleo Temps plein**Digitaleoc’est: **Bientôt 20 ans d’expérience en marketing et toujours la même volonté de simplifier la communication locale Une aventure humaine mêlant ambition, savoir-faire, agilité et partage Une centaine de supers collègues répartis entre Rennes, Paris et Marseille ️ Nous sommes un** éditeur de logiciel** et nous proposons **une...
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Commerce & Customer Success en Alternance - Rennes
il y a 3 semaines
Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Commerce & Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de...
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Commerce & Customer Success en Alternance - Rennes
il y a 6 jours
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Customer Success Manager H/F
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Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du poste Présentation Groupe Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et plus sûre? Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est daméliorer la performance des élevages et dapporter des solutions à forte...
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Il y a 2 mois
Rennes, France Beetween Temps pleinÀ propos de nousBeetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. Objectif : digitaliser les processus de recrutement, simplifier les tâches chronophages et accompagner les professionnel(le)s RH pour leur permettre de se consacrer pleinement...
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il y a 3 semaines
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France Klaxoon Temps pleinVos missionsL'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. Basé idéalement à Rennes ou à Paris, au sein d'un collectif fort, vous êtes l' privilégié.e des clients et vous construisez avec eux une relation de confiance dans la durée.A ce titre vous aurez pour missions :Pilotage de comptes- Mettre en succès...
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Commerce & Customer Success en Alternance - Rennes
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d'alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.**Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Commerce & Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...