Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk - Grenoble - Experis France

  • Technicien support helpdesk

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : Fonctions supports / Tertiaire Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable à Grenoble Que...

  • [CDI] Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5. Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable à Grenoble Au sein du Centre de Services de Grenoble, au sein de l'équipe Help desk, vous...

  • Technicien support helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5.Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable à GrenobleVos missionsAu sein du Centre de Services de Grenoble, au sein de l'équipe Help desk, vous...

  • Technicien support helpdesk spécialiste IT

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    L'entreprise Lynx RH est un cabinet de recrutement qui se spécialise dans le placement en CDI, CDD et intérim. Nous recherchons actuellement des candidats pour occuper le poste de Technicien Support Helpdesk bilingue.À propos de l'entrepriseNous sommes un cabinet de recrutement spécialisé qui aide les entreprises à trouver leurs futurs...

  • Technicien support helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5. Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable à Grenoble Vos missions Au sein du Centre de Services de Grenoble, au sein de l'équipe...

  • Technicien support helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTPInformatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications -...

  • Technicien Helpdesk anglais et Français

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Verkor Temps plein

    Verkor is a French industrial company aiming to pioneer low-carbon battery manufacturing in France. Our strong and agile international team continues to grow and adapt to new challenges. ne Helpdesk pour rejoindre notre équipe IT & Cybersécurité et la soutenir dans ses activités quotidiennes. le, vous fournissez une assistance technique aux clients...

  • Technicien support helpdesk bilingue Anglais H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants : Ingénierie Informatique Fonctions supports / Tertiaire Nous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement...

  • Technicien support helpdesk bilingue Anglais H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :IngénierieInformatiqueFonctions supports / TertiaireNous recherchons un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable à...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Verkor Temps plein

    Verkor is a French industrial company aiming to pioneer low-carbon battery manufacturing in France. With the backing of prominent industrial companies such as Renault Group, Plastic Omnium and Schneider Electric, Verkor intends to electrify the future of European mobility.With over 350 experts from 38 different countries, our endeavor is to unite exceptional...

  • Technicien HelpDesk

    il y a 4 semaines

    Grenoble, France Verkor Temps plein

    Verkor is a French industrial company aiming to pioneer low-carbon battery manufacturing in France. With the backing of prominent industrial companies such as Renault Group, Plastic Omnium and Schneider Electric, Verkor intends to electrify the future of European mobility. With over 350 experts from 38 different countries, our endeavor is to unite...

  • Chargé de Clientèle Anglais Courant

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France QR Versailles IT Temps plein

    Je recherche un technicien HelpDesk avec un excellent niveau d'anglais ou un profil chargé de clientèle qui sera formé au poste de technicien Informatique Help Desk. Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il...

  • Chargé de clientèle Anglais courant H/F

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche un technicien HelpDesk avec un excellent niveau d'anglais ou un profil chargé de clientèle qui sera formé au poste de technicien Informatique Help Desk.Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour...

  • technicien support utilisateur 38

    Il y a 7 mois

    Grenoble, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Grenoble que nous recherchons un Technicien support utilisateur niveau...

  • Chargé de clientèle Anglais courant

    Il y a 3 mois

    Grenoble, France QR Versailles IT Temps plein

    Je recherche un technicien HelpDesk avec un excellent niveau d'anglais ou un profil chargé de clientèle qui sera formé au poste de technicien Informatique Help Desk.Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il...

  • Technicien support utilisateur 38 H/F

    Il y a 7 mois

    Grenoble, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Grenoble que nous recherchons un Technicien support...

  • Technicien Informatique Soutien

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Experis France recrute un Téchnicien HelpDesk expérimenté pour rejoindre son équipe à Grenoble. Le candidat idéal doit avoir une expérience précédente dans le domaine de l'informatique et être capable de travailler de manière autonome.Déscription du posteLe poste consiste principalement à assurer les demandes des utilisateurs et à traiter...

  • Spécialiste en support utilisateur à niveau 2

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    L'entreprise "MyJobCompany" est spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Son équipe assure diverses missions auprès de leurs clients, notamment l'assistance technique (Helpdesk). Le poste que nous recherchons requiert un technicien expérimenté pour renforcer notre équipe de Grenoble.Le rôle du technicien : Point de contact...

  • Assistant Support Technologie

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en informatique à Grenoble ! Nous sommes à la recherche d'un Téchnicien HelpDesk passionné pour rejoindre notre équipe.Descriptif du posteCe poste consiste à assurer les demandes des utilisateurs et à traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients. Vous travaillerez à distance avec les...

  • Spécialiste des Ressources Informatiques en Anglais et Français

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Verkor Temps plein

    Découvrez le poste de Spécialiste des Ressources InformatiquesNotre équipe IT & Cybersécurité de Verkor, une entreprise industrielle française pionnière dans la fabrication de batteries à faible impact carbone en France, cherche un spécialiste des ressources informatiques pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience confirmée en tant...

Technicien Helpdesk

Il y a 6 mois

Grenoble, France Experis France Temps plein

Technicien Helpdesk - Grenoble - (H/F) - Grenoble

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients.

Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique.

PRINCIPALES TACHES

  • Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
  • Répondre aux appels des utilisateurs,
  • Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
  • Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
  • Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
  • Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
  • Changer ou réparer les éléments défectueux,
  • Effectuer les tests de fonctionnement,
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Technical skills

Vous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner dans le cadre d'une évolution vers un poste de Technicien support de proximité ou un poste de coordinateur technique.

Vous maîtrisez :

  • Les bases des environnements Windows
  • Le pack office
  • Les messageries
  • Au moins un outil de gestion d'incidents et de prise en main à distance

La maitrise de la langue Anglaise est requise.



Soft skills

Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.