Assistant Relation Client F/H
il y a 3 jours
Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité individuelle et la convivialité qu'elle véhicule auprès de ses collaborateurs.
Notre siège social construit en 2017 dispose de grands espaces modernes et conviviaux. Situé à Saint-Jacques-de-la-Lande, à 5 minutes en voiture de Rennes et à 5 minutes à pied des lignes 59 et 72, nos locaux sont accessibles rapidement par les grands axes routiers. A moins de 10 minutes en voiture, vous avez accès au centre commercial ALMA où vous trouverez toutes les commodités (supermarché, restaurants,...)
Notre site offre des conditions de travail agréables: 1 salle de repas équipée de micro-ondes, réfrigérateurs et télévision, un espace détente convivial, des tables de pique-nique.
Nous disposons également de moyens de communication digitaux et d’un réseau social d’entreprise très actif.
Bref Les conditions idéales pour que votre expérience chez LE ROY LOGISTIQUE soit une réussite
Vos missions
Rattaché(e) au service relation clients, vous assurez le traitement administratif des litiges, de leur analyse et du retour d’informations.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge de la demande client
- Proposition de solution adaptée
- Réaliser la facturation et le suivi des litiges
- Participer aux améliorations continue du service
- Mise en ligne des informations de livraison sur les portails internet des clients.
- Interlocuteur et gestionnaire des dossiers marchandises :
- Mise en relation avec les experts et les assurances
- Relai entre les donneurs d'ordre et les voituriers
Vous serez directement en contact avec les clients, avec les agences du groupe et la force commerciale. Vous jouerez un rôle de conseil et d’analyse des litiges.
Parallèlement vous participerez à la mise en place du retour d’informations.
Et vous ❓
- Vous êtes titulaire d’un Bac ou Bac +2 en transport et logistique ou en gestion et administration des entreprises.
- Une première expérience dans une entreprise de transport ou logistique serait appréciée dans un service similaire.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Excel, Outlook…).
- Doté(e) d’une aisance commerciale et technique de notre secteur d’activité, la connaissance de la règlementation transport sera un atout supplémentaire.
- Vous prenez des initiatives et agissez de manière à optimiser les processus existants.
- Poste basé au siège social à Saint-Jacques-de-la-Lande
- CDI – Statut Employé
- Sous la responsabilité de la Directrice du Service Relation Client
- Salaire proposé : en fonction de votre profil et de vos expériences
- 13ème mois progressif
- Prime de participation aux bénéfices
- Parcours d’intégration innovant au sein de notre Académie
- Vous souhaitez rejoindre une entreprise en fort développement ?
- La satisfaction client est essentielle pour vous ?
- Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel ?
Alors devenez Assistant(e) Relation Client chez Le Roy Logistique Esprit d’équipe et convivialité garantis
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Assistant Relation Client F/H
il y a 3 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Le Roy Logistique Temps pleinVotre futur environnement de travail Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité...
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Assistant Service Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Start People RENNES FREVILLE Temps plein**Description du poste**: Votre agence Start People RENNES GENERALISTE recherche un **Assistant Service clients (H/F)** pour l’un de ses clients spécialisé en transport de colis express. Au sein d'une équipe, vous assurez la réception et le traitement des **réclamations des clients professionnels**: - traitement des appels et demandes des clients...
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Assistant Facturation Clients
il y a 1 semaine
Saint-Jacques-de-la-Lande, France LE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social Temps plein**Votre Futur Environnement de Travail **Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Demeco Group Temps plein**L'entreprise**Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l'Humain, le Respect, la Force Collective et...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Hexvia Temps plein**L'entreprise**Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l'Humain, le Respect, la Force...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 3 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France GPG Granit Temps plein**GPG GRANIT, c'est quoi ?** Basée en Bretagne, GPG granit façonne des monuments funéraires personnalisés pour ses 1700 partenaires professionnels. Ainsi, nous nous engageons dans une relation de confiance avec nos clients Pompes Funèbres et marbriers situés sur le territoire français. GPG a construit sa croissance et sa notoriété grâce à sa...
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Chargé(E) de Rélation Clients
il y a 3 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France GPG Granit Temps plein**GPG GRANIT, c'est quoi ?** GPG GRANIT, qui sommes-nous ?** Basée en Bretagne, GPG granit façonne des monuments funéraires personnalisés pour ses 1700 partenaires professionnels. Ainsi, nous nous engageons dans une relation de confiance avec nos clients Pompes Funèbres et marbriers situés sur le territoire français. GPG a construit sa croissance et...
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Assistant Relation Clients
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
La Fouillouse, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Saint-Etienne Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Votre agence LIP Solutions RH, pôle Tertiaire du Groupe LIP recherche pour son client,...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP**, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...
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Assistant Relation Clients
il y a 6 jours
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective...
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Assistant Relation Clients
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...
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Assistant (H/F)
il y a 6 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Entreprise Morinais Temps pleinSociété en pleine expansion à Saint Jacques de la lande, recherche une assistante (H ou F). Le poste demande un contact clientèle de qualité. Les compétences requises sont : dynamisme, excellente présentation, sens du relationnel, esprit d’équipe, anticipation, organisation, maîtrise du pack office (Word, Excel). Une formation sera offerte en...
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Assistant Administratif
il y a 3 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Cette société est reconnue pour son engagement envers ses employés et sa volonté constante de favoriser leur développement professionnel. Grâce à ses nombreuses agences, l'entreprise offre une large gamme d'emplois dans divers domaines, offrant ainsi à ses employés la possibilité d'évoluer et de se former en continu. Travailler chez...
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Standardiste / Assistant Administratif (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France Interaction Temps pleinNous recherchons un(e) standardiste / assistant administratif H/F pour notre client spécialisé dans les systèmes de réfrigération, situé à St Jacques de la Lande.Sur ce poste, vous gérez principalement le standard téléphonique (appels entrants et sortants), la rédaction de courriels et la saisie des commandes fournisseurs sur le logiciel...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Eram, une offre adaptée à toutes les familles, une mode responsable, de belles chaussures de qualité et au prix juste - insufflée par toute la bonne humeur, l'audace et la touche d'espièglerie qui caractérisent la marque depuis toujours #EramFoudeVouMarque éponyme du Groupe ERAM : groupe...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France Groupe Actual Temps pleinL'entrepriseCette société est reconnue pour son engagement envers ses employés et sa volonté constante de favoriser leur développement professionnel. Grâce à ses nombreuses agences, l'entreprise offre une large gamme d'emplois dans divers domaines, offrant ainsi à ses employés la possibilité d'évoluer et de se former en continu.Travailler chez...
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Assistant (E) de Gestion (F/H)
il y a 4 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Heuzé - Courtier d'Assurances Temps plein**L'entreprise** Courtier d’assurances familial **depuis plus de 25 ans dans le secteur de l’assurance.** Nous sommes plus de 60 professionnels à l'écoute de nos clients qu'ils soient particuliers, professionnels, PME ou Grands Groupes. Nous recherchons un **Assistant de gestion H/F **pour un poste en CDI basé sur RENNES. **Description du poste** VOS...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps pleinL'agence **Aquila RH Lyon Sud-Est** recrute des profils en Intérim, CDD et CDI. Aujourd'hui nous recherchons un ou une **Assistant(e) relation client (H/F) **pour notre client basé à Saint-Priest.Grâce à un processus unique de recrutement, Chrystel et Ambre vous accompagnent tout au long de votre recherche d'emploi dans les métiers du...
