Assistant Relation Clients
il y a 7 jours
**L'entreprise**
Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête_**.
- Notre ambition première ?_ Devenir le **partenaire incontournable** **des projets de mobilité** de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les **meilleures prestations** possibles. Pour cela, **l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.**
Dans le cadre de notre développement, nous sommes actuellement à la recherche d'un **Assistant Relation Clients** F/H** en **CDI **afin de rejoindre l'équipe Satisfaction Clients au sein de notre holding située à **Saint Jean de la Ruel**le (45).**
**Description du poste** Rattaché(e) à la Responsable du service** et intégré(e) au sein d'une équipe composée actuellement de cinq collaboratrices, vous réaliserez **les missions suivantes**:
- Gestion des appels entrants et sortants, renseigner et conseiller nos clients ;
- Suivi des dossiers SAV ;
- Analyser les dossiers et l'étendue des dommages ;
- Vérifier les garanties souscrites et le contrat applicable ;
- Contacter le client pour la constitution et le suivi de dossier ;
- Mise en relation avec nos agents et franchisés pour obtenir des éléments et des informations sur le déroulement de la prestation ;
- Echanger avec les services Commerciaux et nos fournisseurs pour les indemnisations ;
- Informer les clients sur les positions de nos fournisseurs ;
- Travailler en relation avec la Responsable Relation Clients.
L'ensemble de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service et de vos appétences
**Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous **
**Profil recherché**
Vous êtes issu(e) d'une formation **Bac+2 type BTS Gestion de PME** et disposez d'**une expérience** **réussie sur un poste similaire ?**
Votre **capacité d'écoute et de réflexion** et votre **d**ynamisme** sont vos atouts essentiels afin d'asseoir votre crédibilité au sein de votre équipe ?
De plus, vous avez une bonne maitrise des outils de gestion informatique type **Word et Excel** ?
Vous maitrisez les **principes de l'indemnisation de l'assurance** et possédez des **notions en anglais** ?
**Alors **n**ul doute, vous êtes la personne que nous recherchons **
**SALAIRE ET CONDITIONS**:
- Type de contrat : CDI
- Salaire mensuel brut : 2000€
- Durée du travail mensuelle : 39h
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Saint Jean de la Ruelle (45)
**Vous vous reconnaissez dans cette description et le poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre **L'ensemble du service** sera ravie de vous accueillir
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Demeco Group Temps plein**L'entreprise**Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d'une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l'Humain, le Respect, la Force Collective et...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France Hexvia Temps plein**L'entreprise**Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l'Humain, le Respect, la Force...
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Assistant Relation Clients
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...
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Assistant Relation Clients
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP**, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...
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Assistant Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective...
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Assistant Relation Clients
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, Demeco GROUP, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...
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Assistant Relations Clients
il y a 2 semaines
La Défense, France AstraZeneca Temps pleinNous recrutons en CDD un(e) Assistant(e) Relations Clients pour une durée de 6 mois AstraZeneca : AstraZeneca est un groupe biopharmaceutique international guidé par la science, axé sur la recherche, le développement, la production et la commercialisation de médicaments de prescription. Notre activité se concentre dans des domaines...
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Assistant Relation Client
il y a 3 semaines
La Fouillouse, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Saint-Etienne Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Votre agence LIP Solutions RH, pôle Tertiaire du Groupe LIP recherche pour son client,...
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Assistant Satisfaction Clients Confirmé
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France ADERIM ORLEANS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Vulbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonepar Temps plein**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?**Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...
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Assistant Relation Clients
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein**Informations générales**:**Entité de rattachement **:Eram, une offre adaptée à toutes les familles, une mode responsable, de belles chaussures de qualité et au prix juste - insufflée par toute la bonne humeur, l'audace et la touche d'espièglerie qui caractérisent la marque depuis toujours #EramFoudeVouMarque éponyme du Groupe ERAM : groupe...
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Assistant Commercial Service Clients
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France PPG Industries Temps pleinPPG (Pittsburgh Plate Glass) a été fondée à Pittsburgh (Pennsylvanie) en 1883 et est aujourd’hui l’un des principaux spécialistes du développement et de la fabrication de revêtements, de verre et de produits chimiques. À l’échelle mondiale, le groupe PPG emploie plus de 47 000 personnes sur plus de 100 sites dans 60 pays. Deux véhicules sur...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps pleinL'agence **Aquila RH Lyon Sud-Est** recrute des profils en Intérim, CDD et CDI. Aujourd'hui nous recherchons un ou une **Assistant(e) relation client (H/F) **pour notre client basé à Saint-Priest.Grâce à un processus unique de recrutement, Chrystel et Ambre vous accompagnent tout au long de votre recherche d'emploi dans les métiers du...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps pleinKELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients, un(e) ASSISTANT(E) RELATION CLIENTS**Secteur**: Spécialiste des activités respiratoires (oxygène et apnée du sommeil)**Contrat**: Intérim - 28/08/2023 au 30/09/2023 (possibilité de renouvellement)**Rémunération**: 12.53€ brut par heure 2h50 en heures supplémentaires + prime carburant par jour...
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Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France ADERIM ORLEANS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?**L'entreprise ADERIM s'est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d'obtenir immédiatement les réponses à leurs interrogations, en...
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Assistant Relation Client F/H
il y a 4 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, France Le Roy Logistique Temps pleinVotre futur environnement de travail Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité...
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Assistant Satisfaction Clients
il y a 2 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Interaction Temps pleinGestion de la ligne téléphonique e-Demeco en binôme ; - Prise en charge des appels et gestion des dossiers de la Satisfaction Clients jusqu'à la clôture et le règlement ; - Gestion des avis (Google, avis vérifié, etc.) ; - Gestion des statistiques (enquêtes commerciales, avaries, appels, etc.). Aisance téléphonique, Bon relationnel, rigueur dans...
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Assistant Relation Client F/H
il y a 4 jours
Saint-Jacques-de-la-Lande, France LE ROY LOGISTIQUE RENNES - Siège Social Temps pleinVotre futur environnement de travail Le Roy Logistique est un organisateur de transport national et international, et un prestataire de solutions logistiques sur mesure. Classé parmi les principaux prestataires de transport et de logistique Français le groupe, au statut d'entreprise familiale, doit son succès à l’initiative, la responsabilité...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT Agence de recrutement spécialisée profil ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client, un(e)**ASSISTANT(E) RELATION CLIENT H/F**Sous la responsabilité du Manager Congrès et Evénements, vous assurez l'accueil physique et vous êtes garant de l'image de l'entreprise auprès des visiteurs. Vos missions seront les suivantes:-...
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Assistant D'agence
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Fiducial Sécurité Temps pleinVous avez le sens de l'organisation, de la rigueur et un excellent relationnel ? Rejoignez Fiducial ! L'agence FIDUCIAL SECURITE HUMAINE située à Saint Jean de la Ruelle (45) recherche en alternance un: ASSISTANT D'AGENCE H/F En soutien de notre assistante d'agence, vous serez en charge de: - Assurer le suivi des contrats et avenants ; - Etablir,...
