Consultant ServiceNow ITOM H/F

Il y a 6 mois

SaintOuensurSeine, France Inetum Temps plein

Mission

Au sein de la division Solutions et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production et l’ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir sur les domaines suivants

CMDB/CSDM Discovery & Service Mapping Event Management Cloud Automation & Orchestration

En rejoignant notre équipe d’experts, vous aurez notamment la responsabilité de :

Comprendre les besoins, les enjeux et objectifs business de nos clients, afin de les traduire en besoins fonctionnels appliqués à la plateforme ServiceNow  Clarifier et expliciter les caractéristiques des systèmes de nos clients, et comprendre leurs procédures de travail ; Analyser les potentiels problèmes identifiés et proposer des suggestions de solutions ; Concevoir des solutions et systèmes I.T. qui permettent la mise en place d’une architecture appropriée et l’utilisation des fonctionnalités nécessaires ; Développer les solutions et implémenter les nouveaux systèmes convenus avec nos clients Former les utilisateurs aux systèmes I.T. actuels et nouveaux.

Profil

Parmi les profils recherchés, celui de ServiceNow ITOM Consultant est essentiel du fait de son implication dans la réussite des projets de déploiement de la solution ServiceNow. Aussi, nos retours d’expériences indiquent que la réussite de nos collaborateurs vient des compétences préalablement acquises, que ce soit durant leur parcours scolaire ou leurs précédentes expériences professionnelles. Ces compétences que nous recherchons chez nos futurs ServiceNow ITOM Consultant sont :

Être diplômé d’un niveau Bac+2 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente  Avoir une bonne connaissance et compréhension des réseaux  Avoir une expérience avec les systèmes d’exploitation Windows et Linux  Avoir une expérience avec le SQL et les technologies de base de données  Avoir une expérience avec des outils ITOM tels que Dynatrace, AppDynamics, Micro-Focus ou ServiceNow 

Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;

L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle.

Certaines compétences supplémentaires sont considérées comme étant un plus, pour faciliter l’intégration dans nos équipes, mais également l’adaptation au domaine que représente la technologie ServiceNow :

Avoir une expérience dans l’IT et/ou dans un rôle de contact client ; Avoir une expérience dans le Cloud Services : Azure, AWS ou encore VMware ; Avoir une expérience dans la CMDB ; Avoir une expérience avec des clients de niveau Enterprise (grands comptes) ; Avoir la capacité de scripting en Bash, PowerShell ou Python ; Avoir une expérience avec JBOSS, Apache Web Server, NGNX ou autre.

Organisation

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pays

France

Emplacement

Saint-Ouen

Type de contrat

CDI

  • Expert ServiceNow ITOM Consultant

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionAu sein de la division Solutions, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous recherchons un Consultant ServiceNow ITOM pour intervenir sur les domaines suivants :CMDB/CSDMDiscovery & Service...

  • Consultant ServiceNow ITOM Expert en Conception

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionAu sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous intervenez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients.Nous recherchons un consultant ServiceNow ITOM doté d'une...

  • Spécialiste en Technologie ServiceNow ITOM

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MISSIONAu sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous proposons donc de vous rejoindre pour intervenir sur...

  • Spécialiste en Intégration ServiceNow ITOM

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Intégration ServiceNow ITOM pour rejoindre notre équipe d'experts.Compétences requisesCompétences techniques avancées dans les systèmes de gestion de base de données, tels que SQL et les technologies de base de donnéesExpérience avec des outils ITOM tels que Dynatrace, AppDynamics, Micro-Focus ou...

  • Consultant ServiceNow ITOM H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionAu sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir...

  • Consultant ServiceNow ITOM H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionAu sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir...

  • Consultant servicenow H/F

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Description du posteAu sein de la division Solution ServiceNow, et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre...

  • Consultant ServiceNow H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionVous rejoindrez la division Solution ServiceNow d'Inetum, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de projet pour mettre en œuvre la plateforme ServiceNow et optimiser les activités de production de nos clients.ResponsabilitésComprendre et évaluer les processus ITSM/ESM/CSM, les outils les supportant et le modèle...

  • Chef de projet Servicenow H/F

    Il y a 5 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d’une société spécialisée, Do It Wise, afin d’étendre son empreinte sur un...

  • Chef de projet ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de son plan stratégique “UPSCALE 25”, Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...

  • Chef de projet servicenow H/F

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Description du postePrincipales responsabilités:Gérer l'ensemble du cycle de vie des projets ServiceNow, de l'initiation à la clôture.Définir la portée, les objectifs et les livrables des projets en collaboration avec les parties prenantes.Élaborer et maintenir une planification de projet détaillée, y compris le calendrier, le budget et les...

  • Chef de projet ServiceNow H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionDans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...

  • Architecte Servicenow

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Au sein de l’équipe solutionning, vous travaillerez en binôme sur la construction et le développement d’une offre ServiceNow. En tant qu’architecte de la solution, vous serez l’expert(e) ServiceNow de la pratice. **Vos activités principales**: - Qualifier et analyser des opportunités au côté de nos équipes commerciales - Assurer des...

  • Delivery manager servicenow H/F

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Delivery Manager expérimenté pour diriger notre équipe ServiceNow. Le candidat idéal aura une expérience de 10 ans dans la gestion de projets ServiceNow et l'encadrement d'équipes. Le Delivery Manager sera responsable de la planification, de la coordination et de la supervision de toutes les activités liées à...

  • Delivery Manager Servicenow

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen, France Inetum Temps plein

    **Mission** **Responsabilités**: - Diriger l'équipe ServiceNow pour assurer la livraison de projets dans les délais impartis et selon les normes de qualité établies. - Planifier et coordonner les activités de mise en œuvre et de maintenance des solutions ServiceNow pour nos clients. - Établir des relations solides avec les clients pour comprendre...

  • Delivery Manager Servicenow

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen, France Inetum Temps plein

    **Description de l'entreprise** Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays...

  • Cooptation Cloud Op Paris

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Groupe One point Temps plein

    Cooptation Cloud Op Paris Postuler remote type: Hybride locations: Paris, France time type: Temps plein posted on: Offre publiée il y a 2 jours job requisition id: JR100092 Cette offre d'emploi est dédiée uniquement à la cooptation pour notre communauté Cloud Op. Si vous avez reçu un lien par mail vous conduisant jusqu'à cette...

  • Chef de projet ServiceNow H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionDans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...

  • Chef de projet ServiceNow H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionDans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...

  • Chef de projet ServiceNow H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Présentation du posteLe Chef de projet ServiceNow est responsable de la planification, de l'exécution et de la livraison réussie des projets ServiceNow au sein de nos clients. Il/elle collabore étroitement avec les parties prenantes internes et externes pour identifier les besoins métier, définir les exigences du projet, élaborer des solutions et...