Consultant ServiceNow ITOM H/F

il y a 3 semaines

SaintOuensurSeine, France Inetum Temps plein

Mission

Au sein de la division Solutions et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production et l’ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir sur les domaines suivants

CMDB/CSDM Discovery & Service Mapping Event Management Cloud Automation & Orchestration

En rejoignant notre équipe d’experts, vous aurez notamment la responsabilité de :

Comprendre les besoins, les enjeux et objectifs business de nos clients, afin de les traduire en besoins fonctionnels appliqués à la plateforme ServiceNow  Clarifier et expliciter les caractéristiques des systèmes de nos clients, et comprendre leurs procédures de travail ; Analyser les potentiels problèmes identifiés et proposer des suggestions de solutions ; Concevoir des solutions et systèmes I.T. qui permettent la mise en place d’une architecture appropriée et l’utilisation des fonctionnalités nécessaires ; Développer les solutions et implémenter les nouveaux systèmes convenus avec nos clients Former les utilisateurs aux systèmes I.T. actuels et nouveaux.

Profil

Parmi les profils recherchés, celui de ServiceNow ITOM Consultant est essentiel du fait de son implication dans la réussite des projets de déploiement de la solution ServiceNow. Aussi, nos retours d’expériences indiquent que la réussite de nos collaborateurs vient des compétences préalablement acquises, que ce soit durant leur parcours scolaire ou leurs précédentes expériences professionnelles. Ces compétences que nous recherchons chez nos futurs ServiceNow ITOM Consultant sont :

Être diplômé d’un niveau Bac+2 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente  Avoir une bonne connaissance et compréhension des réseaux  Avoir une expérience avec les systèmes d’exploitation Windows et Linux  Avoir une expérience avec le SQL et les technologies de base de données  Avoir une expérience avec des outils ITOM tels que Dynatrace, AppDynamics, Micro-Focus ou ServiceNow 

Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;

L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle.

Certaines compétences supplémentaires sont considérées comme étant un plus, pour faciliter l’intégration dans nos équipes, mais également l’adaptation au domaine que représente la technologie ServiceNow :

Avoir une expérience dans l’IT et/ou dans un rôle de contact client ; Avoir une expérience dans le Cloud Services : Azure, AWS ou encore VMware ; Avoir une expérience dans la CMDB ; Avoir une expérience avec des clients de niveau Enterprise (grands comptes) ; Avoir la capacité de scripting en Bash, PowerShell ou Python ; Avoir une expérience avec JBOSS, Apache Web Server, NGNX ou autre.

Organisation

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pays

France

Emplacement

Saint-Ouen

Type de contrat

CDI

  • Consultant ServiceNow ITOM H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission Au sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour...

  • Architecte ServiceNow

    il y a 7 jours

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France Tata Consultancy Services Temps plein

    En tant qu'architecte ServiceNow, vous serez chargé de diriger l'équipe dans le cadre d'activités de projet définissant la solution d'un point de vue technique et architectural. Vous soutiendrez également les activités d'avant-vente en travaillant avec l'équipe de vente pour définir la solution à proposer au client et...

  • Chef de projet Servicenow H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d’une société spécialisée, Do It Wise, afin d’étendre son empreinte sur un...

  • Sales Specialist Servicenow H/F

    il y a 4 semaines

    SAINT OUEN SUR SEINE, France Inetum Temps plein

    Le Sales Specialist ServiceNow est responsable du développement et de la croissance du portefeuille de clients d'Inetum pour les solutions ServiceNow. Il/elle est un expert reconnu des produits et services ServiceNow et est capable de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients.Missions principales :Prospecter et identifier de...

  • Architecte Servicenow

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Au sein de l’équipe solutionning, vous travaillerez en binôme sur la construction et le développement d’une offre ServiceNow. En tant qu’architecte de la solution, vous serez l’expert(e) ServiceNow de la pratice. **Vos activités principales**: - Qualifier et analyser des opportunités au côté de nos équipes commerciales - Assurer des...

  • Sales Specialist SERVICENOW H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission Le Sales Specialist ServiceNow est responsable du développement et de la croissance du portefeuille de clients d'Inetum pour les solutions ServiceNow. Il/elle est un expert reconnu des produits et services ServiceNow et est capable de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients. Missions principales: Prospecter et...

  • Sales Specialist SERVICENOW H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission Le Sales Specialist ServiceNow est responsable du développement et de la croissance du portefeuille de clients d'Inetum pour les solutions ServiceNow. Il/elle est un expert reconnu des produits et services ServiceNow et est capable de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients. Missions principales: Prospecter et...

  • Sales Specialist Servicenow H/F

    il y a 4 semaines

    SAINT OUEN SUR SEINE, 93400, Saint-Denis, France Inetum Temps plein

    Le Sales Specialist ServiceNow est responsable du développement et de la croissance du portefeuille de clients d'Inetum pour les solutions ServiceNow. Il/elle est un expert reconnu des produits et services ServiceNow et est capable de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients.Missions principales :Prospecter et identifier de...

  • Architecte avant-vente

    il y a 7 jours

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France Tata Consultancy Services Temps plein

    En tant qu'architecte ServiceNow, vous serez chargé de diriger l'équipe dans le cadre d'activités de projet définissant la solution d'un point de vue technique et architectural. Vous soutiendrez également les activités d'avant-vente en travaillant avec l'équipe de vente pour définir la solution à proposer au client et apporter votre soutient à la...

  • Consultant technique ServiceNow H/F

    il y a 1 mois

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France SPIE ICS Temps plein

    SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées : environnement de travail,...

  • Consultant technique ServiceNow H/F

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France SPIE ICS Temps plein

    SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées : environnement de travail,...

  • Sales Specialist Servicenow

    il y a 7 jours

    Saint-Ouen, France Inetum Temps plein

    **Mission** Le Sales Specialist ServiceNow est responsable du développement et de la croissance du portefeuille de clients d'Inetum pour les solutions ServiceNow. Il/elle est un expert reconnu des produits et services ServiceNow et est capable de proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins des clients. Missions principales: - Prospecter et...

  • Consultant Technique ITSM ServiceNow

    il y a 1 mois

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France SPIE ICS Temps plein

    Le Groupe SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) dont 19 000 en France. SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées :...

  • Consultant Technique ITSM ServiceNow

    il y a 3 semaines

    Puteaux, Hauts-de-Seine, France SPIE ICS Temps plein

    Le Groupe SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique…) dont 19 000 en France. SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la transformation numérique de ses clients, avec des expertises diversifiées :...

  • Ingénieur Développement ServiceNow H/F

    Il y a 2 mois

    Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) à l’équipe ServiceNow au sein du département Environnements & Outils, vous serez amné(e) à intervenir sur l’ensemble des modules : ITSM, CSM, KB, Employee Center, Apps de la plateforme Dans ce contexte, vous êtes amené(e) à assurer les missions suivantes : • Participation à la conception des processus,...

  • Ingénieur Développement ServiceNow H/F

    il y a 3 semaines

    Seine-Saint-Denis, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) à l’équipe ServiceNow au sein du département Environnements & Outils, vous serez amné(e) à intervenir sur l’ensemble des modules : ITSM, CSM, KB, Employee Center, Apps de la plateforme Dans ce contexte, vous êtes amené(e) à assurer les missions suivantes : • Participation à la conception des processus,...

  • Consultant Transformation sénior H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission La Business Line SOLUTIONS d'INETUM recherche des Consultants Transformation seniors pour accompagner ses clients Manufacturing, Retail, Energy & Utilities et Financial services  dans le cadrage de leurs projets de refonte de systèmes d’information et les réflexions amont de leur transformation numérique. Vous avez une expérience...

  • Consultant Transformation sénior H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission La Business Line SOLUTIONS d'INETUM recherche des Consultants Transformation seniors pour accompagner ses clients Manufacturing, Retail, Energy & Utilities et Financial services  dans le cadrage de leurs projets de refonte de systèmes d’information et les réflexions amont de leur transformation numérique. Vous avez une expérience...

  • Consultant Fonctionnel CPQ/Billing H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission La Business Unit Digital eXperience Platform d’Inetum, qui accompagne ses clients dans différents secteurs d’industrie sur leur transformation vers l’économie de la souscription et la monétisation de services, souhaite se renforcer avec un Consultant Fonctionnel CPQ/Billing. Rattaché au Directeur Solutions BSS, en charge de...

  • Consultant Fonctionnel CPQ/Billing H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission La Business Unit Digital eXperience Platform d’Inetum, qui accompagne ses clients dans différents secteurs d’industrie sur leur transformation vers l’économie de la souscription et la monétisation de services, souhaite se renforcer avec un Consultant Fonctionnel CPQ/Billing. Rattaché au Directeur Solutions BSS, en charge de...