Delivery manager servicenow H/F
Il y a 3 mois
Nous recherchons un Delivery Manager expérimenté pour diriger notre équipe ServiceNow. Le candidat idéal aura une expérience de 10 ans dans la gestion de projets ServiceNow et l'encadrement d'équipes. Le Delivery Manager sera responsable de la planification, de la coordination et de la supervision de toutes les activités liées à la mise en œuvre et à la maintenance des solutions ServiceNow pour nos clients.
Responsabilités :
- Diriger l'équipe ServiceNow pour assurer la livraison de projets dans les délais impartis et selon les normes de qualité établies.
- Planifier et coordonner les activités de mise en œuvre et de maintenance des solutions ServiceNow pour nos clients.
- Établir des relations solides avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.
- Gérer les ressources de l'équipe, y compris la planification des effectifs, la formation et le développement professionnel.
- Assurer la qualité des livrables et la satisfaction des clients.
- Élaborer des plans de projet détaillés, y compris des budgets, des échéanciers et des ressources.
- Surveiller les indicateurs de performance clés pour mesurer la réussite des projets et de l'équipe.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des pratiques pour améliorer l'efficacité et l'efficience de l'équipe.
Exigences :
- Diplôme universitaire en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
- Au moins 10 ans d'expérience dans la gestion de projets ServiceNow et l'encadrement d'équipes.
- Connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow et des meilleures pratiques de mise en œuvre.
- Excellentes compétences en communication, en leadership et en gestion de projet.
- Capacité à travailler efficacement avec des clients et des partenaires commerciaux.
- Expérience de la gestion de budgets et de la planification des ressources.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Certification ServiceNow est un atout.
Qualifications
- Diplôme universitaire en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
- Au moins 10 ans d'expérience dans la gestion de projets ServiceNow et l'encadrement d'équipes.
- Connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow et des meilleures pratiques de mise en œuvre.
- Excellentes compétences en communication, en leadership et en gestion de projet.
- Capacité à travailler efficacement avec des clients et des partenaires commerciaux.
- Expérience de la gestion de budgets et de la planification des ressources.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Certification ServiceNow est un atout.
Informations supplémentaires
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024, c'est :
Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ;
Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités ;
S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.
Nous vous proposons :
- ️ Congés/RTT : 27 jours de congés payés . 10 jours de RTT.
- Santé/prévoyance : Mutuelle complémentaire santé (65 % des cotisations prises en charge par l’employeur) avec des garanties de qualité et l’affiliation sans frais des enfants.
- Indemnités transports : Abonnement de transports en commun remboursé à 70%. Remboursement des indemnités kilométriques vélos (jusqu’à 200€/an).
- Loisirs : Activités sociales et culturelles proposées par les Comités Sociaux Economiques.
- Télétravail : Dispositif de télétravail allant jusqu'à 4 jours/semaine. Indemnité de 10 à 20 euros mensuels. Accompagnement financier pour l'équipement de mobilier
- Avantages financiers : Carte Ticket Restaurant (valeur faciale 9€/jour travaillé dont 60 % à charge de l’employeur). Primes de cooptation (de 500€ à 1500€). Dispositif de participation. Plan d’Epargne Groupe (PEG), avec une formule d’épargne volontaire (prise en charge des frais annuels de tenue de comptes par l’employeur).
Vous vous retrouvez dans cette description, n’hésitez plus et rejoignez-nous
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Delivery Manager Servicenow
Il y a 3 mois
Saint-Ouen, France Inetum Temps plein**Mission** **Responsabilités**: - Diriger l'équipe ServiceNow pour assurer la livraison de projets dans les délais impartis et selon les normes de qualité établies. - Planifier et coordonner les activités de mise en œuvre et de maintenance des solutions ServiceNow pour nos clients. - Établir des relations solides avec les clients pour comprendre...
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Delivery Manager Servicenow
Il y a 3 mois
Saint-Ouen, France Inetum Temps plein**Description de l'entreprise** Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays...
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Architecte Servicenow
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinAu sein de l’équipe solutionning, vous travaillerez en binôme sur la construction et le développement d’une offre ServiceNow. En tant qu’architecte de la solution, vous serez l’expert(e) ServiceNow de la pratice. **Vos activités principales**: - Qualifier et analyser des opportunités au côté de nos équipes commerciales - Assurer des...
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Consultant servicenow H/F
Il y a 3 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinDescription du posteAu sein de la division Solution ServiceNow, et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre...
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Consultant ServiceNow ITOM H/F
Il y a 6 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinMission Au sein de la division Solutions et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production et l’ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour...
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Chef de projet Servicenow H/F
Il y a 5 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinMission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d’une société spécialisée, Do It Wise, afin d’étendre son empreinte sur un...
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Expert ServiceNow ITOM Consultant
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinMissionAu sein de la division Solutions, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous recherchons un Consultant ServiceNow ITOM pour intervenir sur les domaines suivants :CMDB/CSDMDiscovery & Service...
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Sezame Service Delivery Manager
Il y a 5 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France ENGIE Temps pleinLa mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que : SEZAME Service Delivery Manager Poste basé La Défense -...
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Chef de projet servicenow H/F
Il y a 3 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinDescription du postePrincipales responsabilités:Gérer l'ensemble du cycle de vie des projets ServiceNow, de l'initiation à la clôture.Définir la portée, les objectifs et les livrables des projets en collaboration avec les parties prenantes.Élaborer et maintenir une planification de projet détaillée, y compris le calendrier, le budget et les...
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Consultant ServiceNow H/F
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinMissionVous rejoindrez la division Solution ServiceNow d'Inetum, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de projet pour mettre en œuvre la plateforme ServiceNow et optimiser les activités de production de nos clients.ResponsabilitésComprendre et évaluer les processus ITSM/ESM/CSM, les outils les supportant et le modèle...
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Chef de projet ServiceNow H/F
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinMissionDans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...
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Spécialiste en Technologie ServiceNow ITOM
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinMISSIONAu sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous proposons donc de vous rejoindre pour intervenir sur...
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Consultant ServiceNow ITOM Expert en Conception
il y a 3 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinMissionAu sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous intervenez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients.Nous recherchons un consultant ServiceNow ITOM doté d'une...
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Business Analyst Servicenow-paris
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinEn tant que Senior Business Analyst ServiceNow, vos activités principales seront: - Accompagner les directions d’entreprises dans l’élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ; - Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ; -...
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Consultant ServiceNow ITOM H/F
il y a 1 mois
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinMissionAu sein de la division Solutions et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir...
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Chef de projet ServiceNow H/F
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinPrésentation du posteLe Chef de projet ServiceNow est responsable de la planification, de l'exécution et de la livraison réussie des projets ServiceNow au sein de nos clients. Il/elle collabore étroitement avec les parties prenantes internes et externes pour identifier les besoins métier, définir les exigences du projet, élaborer des solutions et...
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Delivery Manager
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France SCALIAN Temps plein**Quel sera votre rôle ?** Au sein d'une communauté de Directeurs de Projets et bénéficiant du support de l'équipe Ile de France (Chefs de projets, experts métiers, RH, Business Lines ), le Delivery Manager prend la responsabilité du delivery d'un portefeuille de projets. Le Delivery Manager est responsable, force de proposition et sait créer une...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France Lynx RH Grenoble Temps pleinRésuméService Delivery Manager H/F, 38330 Montbonnot Saint Martin, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du poste Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :Ingénierie : Recherche & Développement -...
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Service Delivery Manager
Il y a 6 mois
Bry-sur-Marne, France DCS EASYWARE Temps pleinNous recherchons à renforcer nos équipes avec un Service Delivery Manager H/F. A ce titre, vous aurez pour mission d'élaborer l'organisation en place dédiée au support utilisateurs. **Ainsi, nous compterons sur vous pour**: Diffuser la météo quotidiennementÉlaborer les indicateurs nécessaires aux tableaux de bord Produire et consolider les KPI pour...
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Coordinateur delivery
Il y a 6 mois
Carrières-sur-Seine, France MBway Temps pleinDétail de l'annonce : Vous êtes étudiant en Bac+3 et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier tourné vers la logistique et les transport ? est une école de management formant les managers et chefs d'entreprise d'aujourd'hui et de demain en aidant à réaliser et concrétiser vos différents projets et à devenir le...