Delivery manager servicenow H/F

Il y a 2 mois

SaintOuensurSeine, France Inetum Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un Delivery Manager expérimenté pour diriger notre équipe ServiceNow. Le candidat idéal aura une expérience de 10 ans dans la gestion de projets ServiceNow et l'encadrement d'équipes. Le Delivery Manager sera responsable de la planification, de la coordination et de la supervision de toutes les activités liées à la mise en œuvre et à la maintenance des solutions ServiceNow pour nos clients.

Responsabilités :

  • Diriger l'équipe ServiceNow pour assurer la livraison de projets dans les délais impartis et selon les normes de qualité établies.
  • Planifier et coordonner les activités de mise en œuvre et de maintenance des solutions ServiceNow pour nos clients.
  • Établir des relations solides avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes.
  • Gérer les ressources de l'équipe, y compris la planification des effectifs, la formation et le développement professionnel.
  • Assurer la qualité des livrables et la satisfaction des clients.
  • Élaborer des plans de projet détaillés, y compris des budgets, des échéanciers et des ressources.
  • Surveiller les indicateurs de performance clés pour mesurer la réussite des projets et de l'équipe.
  • Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des pratiques pour améliorer l'efficacité et l'efficience de l'équipe.

Exigences :

  • Diplôme universitaire en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
  • Au moins 10 ans d'expérience dans la gestion de projets ServiceNow et l'encadrement d'équipes.
  • Connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow et des meilleures pratiques de mise en œuvre.
  • Excellentes compétences en communication, en leadership et en gestion de projet.
  • Capacité à travailler efficacement avec des clients et des partenaires commerciaux.
  • Expérience de la gestion de budgets et de la planification des ressources.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
  • Certification ServiceNow est un atout.

 


Qualifications

 

  • Diplôme universitaire en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
  • Au moins 10 ans d'expérience dans la gestion de projets ServiceNow et l'encadrement d'équipes.
  • Connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow et des meilleures pratiques de mise en œuvre.
  • Excellentes compétences en communication, en leadership et en gestion de projet.
  • Capacité à travailler efficacement avec des clients et des partenaires commerciaux.
  • Expérience de la gestion de budgets et de la planification des ressources.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
  • Certification ServiceNow est un atout.


Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE ? 


Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2024, c'est :  
Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ; 
Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités ; 
S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil. 


Nous vous proposons :  

  • ️ Congés/RTT : 27 jours de congés payés . 10 jours de RTT. 
  • Santé/prévoyance : Mutuelle complémentaire santé (65 % des cotisations prises en charge par l’employeur) avec des garanties de qualité et l’affiliation sans frais des enfants. 
  • Indemnités transports : Abonnement de transports en commun remboursé à 70%. Remboursement des indemnités kilométriques vélos (jusqu’à 200€/an).
  • Loisirs : Activités sociales et culturelles proposées par les Comités Sociaux Economiques. 
  • Télétravail : Dispositif de télétravail allant jusqu'à 4 jours/semaine. Indemnité de 10 à 20 euros mensuels. Accompagnement financier pour l'équipement de mobilier 
  • Avantages financiers : Carte Ticket Restaurant (valeur faciale 9€/jour travaillé dont 60 % à charge de l’employeur). Primes de cooptation (de 500€ à 1500€). Dispositif de participation. Plan d’Epargne Groupe (PEG), avec une formule d’épargne volontaire (prise en charge des frais annuels de tenue de comptes par l’employeur).


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    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Inetum Temps plein

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  • Delivery Manager Servicenow

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Inetum Temps plein

    **Mission** **Responsabilités**: - Diriger l'équipe ServiceNow pour assurer la livraison de projets dans les délais impartis et selon les normes de qualité établies. - Planifier et coordonner les activités de mise en œuvre et de maintenance des solutions ServiceNow pour nos clients. - Établir des relations solides avec les clients pour comprendre...

  • Architecte Servicenow

    Il y a 5 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Au sein de l’équipe solutionning, vous travaillerez en binôme sur la construction et le développement d’une offre ServiceNow. En tant qu’architecte de la solution, vous serez l’expert(e) ServiceNow de la pratice. **Vos activités principales**: - Qualifier et analyser des opportunités au côté de nos équipes commerciales - Assurer des...

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    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Description du posteAu sein de la division Solution ServiceNow, et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre...

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    Il y a 5 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission Au sein de la division Solutions et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production et l’ITOM de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour...

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    Il y a 5 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d’une société spécialisée, Do It Wise, afin d’étendre son empreinte sur un...

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    il y a 19 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionAu sein de la division Solutions, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l'optimisation des activités de production et l'ITOM de nos clients. Nous recherchons un Consultant ServiceNow ITOM pour intervenir sur les domaines suivants :CMDB/CSDMDiscovery & Service...

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    MissionRejoignez Inetum, leader européen des services numériques, pour occuper le poste de Chef de projet ServiceNow. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe et contribuer à la réussite de nos projets ServiceNow.Compétences et qualificationsExpérience avérée en tant que chef de projet, idéalement...

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    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionDans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...

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  • Chef de projet ServiceNow H/F

    il y a 1 semaine

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    MissionDans le cadre de son plan stratégique « UPSCALE 25 », Inetum est à la recherche de talents pour renforcer ses équipes opérant sur la plateforme ServiceNow. Fort de plus de collaborateurs répartis dans 26 pays, Inetum a récemment procédé au rachat d'une société spécialisée, Do It Wise, afin d'étendre son empreinte sur un marché...