Technicien service desk

Il y a 2 mois


Chaponnay, France PROSOL Temps plein
Contrat à durée indéterminée

Vos missions :  

Notre DSI a fait le choix de la modernité (solution Microsoft, CATO networks, AZURE), et propose une ambiance de travail collective et détendue, et un management collaboratif qui permet l’épanouissement personnel.


Au sein du service desk, composé de 15 personnes, vous êtes rattaché au Responsable support utilisateurs.

Vos missions principales sont les suivantes :

Traiter les demandes informatiques provenant des magasins, des sites de production, de la chaîne logistique et du siège, via notre outil de ticketing ITOP, Résoudre les problèmes liés à notre ERP interne, à la messagerie, aux étiquettes électroniques, aux prix, à la réinitialisation de mots de passe, Accompagner et conseiller les utilisateurs (conseils individuels, mails d’information IT…), Rédiger des procédures pour faciliter la résolution de problèmes, Réaliser la préparation de matériel à destination des magasins et des collaborateurs, Participation à des projets transverses au sein de la DSI et de l’entreprise.

Poste essentiellement sédentaire, des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les magasins de proximité.

Votre profil :

Vous êtes :

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2, et spécialisé en support généraliste IT depuis 3 ans minimum, En maîtrise des outils de gestion du poste de travail (antivirus, sauvegarde, prise de main à distance), Reconnu pour votre sens du service, votre capacité à travailler en équipe et votre excellent relationnel.

Ce que nous proposons :

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Poste basé à Chaponnay (69) – Notre site est peu desservi par les transports en commun.

Statut employé, 35h.

Rémunération selon profil et expérience.

Restaurant d’entreprise, salle de sport.

500 € de bons d’achats par an.
Mutuelle familiale et possibilité de places en crèche selon certaines conditions.
Organisme de formation interne qui accompagne le développement des collaborateurs.
Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.
 

Rejoignez une entreprise avec de belles perspectives d’évolution.


  • Technicien.ne Service Client

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Rhône (69) sur le secteur EST Lyonnais. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service...


  • Chaponnay, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Saône et Loire (71) sur l'axe Macon - Bourg en Bresse. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein...


  • Chaponnay, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Saône et Loire (71) sur l'axe Macon - Bourg en Bresse. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    Assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim ou CDI L'ENTREPRISE Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud de Lyon recherche...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques pour des sociétés issues du monde industriel et de l'ingénierie (automobile, énergie, mécanique, engineering, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client est une PME industrielle spécialisée dans la...


  • Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 24 heures


    Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    **assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim évolution possible** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud...

  • Assistant Service Client

    il y a 24 heures


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    **assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim évolution possible** **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Chaponnay, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques pour des sociétés issues du monde industriel et de l'ingénierie (automobile, énergie, mécanique, engineering, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client est une PME industrielle spécialisée...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FRattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes : * Installer et assurer la mise en service des nouveaux équipements chez les clients et en atelier, * Former les différents utilisateurs des machines chez les clients, * Effectuer la maintenance curative et...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 jours


    Chaponnay, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FRattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes : * Installer et assurer la mise en service des nouveaux équipements chez les clients et en atelier, * Former les différents utilisateurs des machines chez les clients, * Effectuer la maintenance curative et...

  • Technicien sav h/f

    Il y a 2 mois


    Chaponnay, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes : * Installer et assurer la mise en service des nouveaux équipements chez les clients et en atelier, * Former les différents utilisateurs des machines chez les clients, * Effectuer la maintenance curative et...

  • Technicien sav h/f

    Il y a 2 mois


    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes : * Installer et assurer la mise en service des nouveaux équipements chez les clients et en atelier, * Former les différents utilisateurs des machines chez les clients, * Effectuer la maintenance curative et...

  • Technicien sav h/f

    il y a 3 jours


    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes : * Installer et assurer la mise en service des nouveaux équipements chez les clients et en atelier, * Former les différents utilisateurs des machines chez les clients, * Effectuer la maintenance curative et...

  • Technicien sav h/f

    Il y a 2 mois


    Chaponnay, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable SAV, vous occupez le poste de Technicien SAV et êtes en charge des missions suivantes : * Installer et assurer la mise en service des nouveaux équipements chez les clients et en atelier, * Former les différents utilisateurs des machines chez les clients, * Effectuer la maintenance curative et...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Chaponnay, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 3 jours


    Chaponnay, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • CHAPONNAY, France FERGUSS Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant et enrichissant en tant que Technicien de Maintenance ?Rejoignez une équipe accueillante et contribuez au bon fonctionnement technique de nos installations et équipements au sein d'une entreprise dynamique ! En tant que Technicien de Maintenance, vous serez directement rattaché(e) au Responsable de...


  • Chaponnay, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Fidérim...