Technicien support IT VIP

Il y a 6 mois

Paris, France Experis France Temps plein

Au sein de notre cellule d’expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d’apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales de nos clients.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Trouver une solution de contournement aux incidents identifiés, Réaliser des changements logiciels et matériels, Créer et gérer les comptes utilisateurs, Préparer et déployer les Room Pad et flotte mobile de smartphones, Attribuer et gérer des droits d’accès, Aider les utilisateurs au paramétrage et à l’utilisation d’une application bureautique et/ou métier, Réaliser les interventions sur site ou à distance,

Afin de vous accompagner sur votre poste, vous serez accompagné par le Practice Manager dédié à notre cellule VIP. Experis a également mis en place un plan de formation dédié aux Techniciens et Ingénieurs support de notre practice VIP.

Technical skills

SAVOIRS FAIRE NECESSAIRES

Résoudre les problèmes et/ou les demandes, Installer et configurer un poste de travail avec une connexion réseau, Installer les applicatifs et les mises à jour, Prendre en main les incidents et/ou demandes et suivre leurs résolutions, Maîtrise des Logiciels bureautiques – Applications – Messagerie, Gestion Outil de Ticketing via multi support,

PROFIL RECHERCHE

De formation supérieure, vous recherchez une entreprise qui puisse vous accompagner pour monter en compétences sur les métiers du support aux utilisateurs. La pratique courante de l’anglais est indispensable pour ce poste.

Soft skills

QUALITES RELATIONNELLES

Votre sens du service et de l’écoute, vos qualités relationnelles associées à vos aptitudes à vous adapter rapidement à des personnes et contextes nouveaux vous permettront d’évoluer rapidement au sein d’Experis. Savoir faire preuve de pédagogie, de patience, de disponibilité et d’efficacité dans la résolution des demandes face à des interlocuteurs parfois exigeants est également un facteur clé de réussite.

NOS AVANTAGES

Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus) Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage . Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique . Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus) Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats… Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • Technicien support IT VIP/Retour

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance continue, nous recrutons des techniciens de haut niveau pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du luxe à Paris.Intégré à la cellule de Talents VIP, vous intervenez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes, ainsi que suivi constant des incidents...

  • Technicien support IT VIP

    Il y a 6 mois

    Paris, France Experis France Temps plein

    Technicien support IT VIP (H/F) - ParisL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    ## Rôle et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant que Technicien support IT VIP, où vous serez responsable de la qualification, de la gestion et de la résolution d'incidents et de demandes de niveau 1 et 2. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de Talents VIP pour fournir un soutien technique de haute qualité...

  • Technicien support VIP Expert

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de l'innovation technologiqueExperis France, leader dans le domaine des services de gestion de l'innovation technologique, recrute des Techniciens support IT VIP / Retail Luxe (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.MissionVous intégrerez la cellule de Talents VIP et...

  • (H/F) Technicien Support VIP

    il y a 3 semaines

    Paris, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre cellule IT recrute pour un de ses clients dans le secteur du luxe : Un Technicien support VIP (H/F)En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et des demandes VIP- L'assistance à distance si besoin- L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique- La...

  • Technicien support Ultra VIP

    il y a 3 semaines

    Paris, France QR Montrouge IT Temps plein

    Technicien support Ultra VIPMission d'intérim longue durée (+1an)Début de mission: 02/12Basé à Paris 07La mission:* Réaliser une assistance de proximité personnalisée, des monitorats matériels et logiciels bureautiques * Assurer la promotion des solutions IT * Savoir faire preuve de réactivité, d'agilité et d'efficacité * Participer à la...

  • Technicien support N2

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fed IT Temps plein

    En qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPITitulaire d'un diplôme en informatique 4 ans d'expérience en tant...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 2 semaines

    Paris, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur du secteur du Luxe, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et des...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Vous rejoindrez notre équipe de spécialistes en support technique VIP au sein de la cellule d'expertise dédiée à cette fonction. Sous la responsabilité du Manager VIP, vous serez chargé de fournir une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP pour la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de...

  • Tech Support Proximité Vip Billingue

    Il y a 5 mois

    Paris 1er, France Up Skills Paris IT 2 Temps plein

    **Votre Mission**: Technicien support de proximité VIP bilingue (h/f) UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie. un Technicien support...

  • Technicien support IT VIP H/F

    Il y a 6 mois

    Paris, France Experis France Temps plein

    Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d’incidents et demandes de niveau 1 et 2...

  • Technicien Support VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur renommé du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et...

  • Technicien(ne) Support VIP Senior

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SCC Temps plein

    Détails du posteIntégrer notre équipe SCCVous rejoindrez une équipe de professionnels qui travaillent ensemble pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de l'outil informatique de nos clients. En tant que Technicien(ne) Support VIP, vous serez en charge de la préparation, de l'installation et du bon fonctionnement des équipements...

  • Technicien support VIP

    Il y a 6 mois

    Paris, France Experis France Temps plein

    Technicien support VIP / Retail Luxe (H/F) - ParisL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien support N2 H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Consultant IT Finance H/F en CDI pour l'un de ses clients, Société de promotion immobilière. Contrat : CDI Rémunération : de 35 000 à 38 000 annuel selon profil Prise de fonction : Octobre 2024 Localisation : Paris 16ème Télétravail : NonEn qualité de...

  • Adjoint Support IT H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client , Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).Contrat : CDI Rémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brut Prise de fonction : Octobre 2024 Niveau d'étude : Bac à Bac +3...

  • Technicien support N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Définition de la fonctionLe technicien support N2 est chargé de la gestion des tickets et des problèmes liés au poste de travail. Il sera également responsable de la gestion des VOIP / TOIP, de l'onboarding et de l'offboarding.Compétences requises- Maîtrise d'Active Directory et de GLPI- Connaissance de l'environnement O365 et des Mac- Capacité à...

  • Technicien support N2 H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : En qualité de technicien support N2 vos missions seront : - Gestion des tickets (+/- 10/jour) et des problèmes liés au poste de travail - Gestion des VOIP / TOIP - Gestion de l'onboarding et de l'offboarding - Environnement O365 et quelques Mac - Maîtrise d'active directory et de GLPI Profil...

  • Adjoint Support IT H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brutPrise de fonction : Octobre 2024Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiVous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du...

  • Technicien support de proximité VIP H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste de Technicien Support de Proximité VIP H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour occuper le poste de Technicien Support de Proximité VIP H/F au sein de notre équipe de support utilisateur. Le candidat idéal sera capable de prendre en charge les utilisateurs VIP sur tout le territoire national et d'assurer la résolution efficace de leurs...