Adjoint Support IT H/F

il y a 1 semaine

Paris, France FED IT Temps plein
Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client , Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).
Contrat : CDI Rémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brut Prise de fonction : Octobre 2024 Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatique Niveau d'expérience requis : 4 ans et plus Localisation : Paris Déplacements : Oui Vous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du responsable vous êtes le principal point de contact du support informatique de niveau 2 et VIP pour les utilisateurs finaux et les clients. Vous intervenez de l'attribution des tickets jusqu'au contrôle de résolution des incidents. Périmètre d'intervention et volumétrie : * Nombre d'utilisateurs : 7000 utilisateurs dans la région EMEA * Numéro de demande régional : 50 * Numéro de division : 9 * Sites EMEA : 150 * Prestataires : 10 en interne, 20 en externe (TPM) * Tickets incidents par mois : 350 France / 3000 EMEA Vos tâches principales : * Assurer l'expérience utilisateur et la qualité et l'efficacité du support * Gestion du backlog, * Mise en place des rapports et des statistiques (KPI) * Aide à l'amélioration continue du flux de travail ou des processus * Gestion et supervision des stagiaires
Vous êtes diplômé en informatique avec une expérience de 4 ans minimum en tant que technicien Support N2 / VIP avec l'outil Service Now Vous avez évolué dans une société à dimension internationale Vous avez travaillé en anglais Une seconde langue européenne est un atout (espagnol, allemand, italien, polonais, etc) Vous êtes mobile pour des interventions sur sites en France Vous maitrisez le support matériel (PC, Mobiles, imprimantes) et logiciel (messagerie, O365, etc)

  • Adjoint Support IT H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fed IT Temps plein

    Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 € annuel brutPrise de fonction : Octobre 2024Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiVous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du responsable vous êtes le principal point de...

  • Adjoint Support IT H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brutPrise de fonction : Octobre 2024Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiVous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du responsable vous...

  • Adjoint Support IT H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brutPrise de fonction : Octobre 2024Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiVous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du...

  • Adjoint Support IT H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    **Fédération des Entreprises de l'Informatique (FED IT)**Recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client, un leader mondial de l'industrie et de la transition énergétique.**Contrat et Rémunération**Contrat à durée indéterminée (CDI)Rémunération annuelle brute : de à EUR**Niveau d'étude et...

  • Support Informatique Adjoint H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    Contrat CDIRémunération : de à € annuel brutPrise de fonction : Octobre 2024Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiPrésentation du posteVous êtes adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEA. En appui du responsable, vous êtes le...

  • Adjoint Support IT H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Fed Group Temps plein

    Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 € annuel brutPrise de fonction : Octobre 2024Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiFed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour...

  • IT Support

    Il y a 4 mois

    Paris, France IT Support Temps plein

    SKILLS 1. Hard skills - Expert sur Azure AD, Intune, Microsoft Endpoint Manager, Windows OS et Linux - Gestion des incidents, des problèmes et des changements selon les procéssus ITIL - Connaissance des produits de sécurité tels que Defender for Endpoints, SIEM, etc. - Connaissance de l'infrastructure : serveurs physiques et virtuels, dockers, VMWare,...

  • IT Support Specialist

    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France IT-XY GmbH Temps plein

    IT Support TechnicianSignaturit Group is a pioneering company in the field of secure digital transactions, revolutionizing the way businesses operate. With a presence in over 40 countries, we provide cutting-edge electronic signature and digital identification solutions, enabling users to sign over 78 million documents digitally.We have a strong presence in...

  • Responsable Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Fed IT Temps plein

    {"h1": "Adjoint du Support Informatique H/F en CDI", "p": "Nous recherchons un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour notre client, un leader mondial de l'industrie et de la transition énergétique. Vous serez le principal point de contact du support informatique de niveau 2 et VIP pour les utilisateurs finaux et les clients. Vos tâches...

  • IT Support Specialist F/H

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Position: As an IT Support Specialist, you will serve as the primary contact for users, ensuring the seamless operation of office technology, collaborative platforms, and computer systems through effective ticket management (no hotline involved).Assist internal personnel with hardware and software issues.Oversee networking and internet connectivity setups...

  • Adjoint Support IT H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Contrat : CDIRémunération : de à € annuel brutNiveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiFed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client, un leader mondial de...

  • Support Informatique Adjoint H/F

    il y a 18 heures

    Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Offre de poste : Adjoint Support Informatique H/FFed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Adjoint du Support Informatique H/F pour son client, Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).Présentation du posteVous serez adjoint du responsable du support Informatique zone France &...

  • IT Support Specialist

    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France IT-XY GmbH Temps plein

    IT Support TechnicianSignaturit Group is a pioneering company in the field of secure digital transactions, revolutionizing the way businesses operate. With a presence in over 40 countries, we provide cutting-edge electronic signature and digital identification solutions, enabling users to sign over 78 million documents digitally.We have a strong presence in...

  • IT Support Specialist

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France IT-XY GmbH Temps plein

    About UsIT-XY GmbH is a leading provider of innovative digital solutions, revolutionizing the way businesses operate through secure and efficient transactions. With a strong presence in over 40 countries, we offer cutting-edge electronic signature and digital identification solutions, empowering users to sign millions of documents digitally.Our TeamWe are a...

  • IT Support Specialist

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France IT-XY GmbH Temps plein

    About UsIT-XY GmbH is a leading provider of digital transaction solutions, serving over 40 countries worldwide. Our innovative platform enables secure electronic signatures and digital identification, processing over 78 million documents daily.Our TeamWe are a dynamic and multicultural team, working together to optimize administrative tasks for businesses of...

  • Support Applicatif Order Management Biztalk

    Il y a 3 mois

    Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • IT Support Specialist

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France IT-XY GmbH Temps plein

    About UsIT-XY GmbH is a leading provider of digital transaction solutions, serving over 40 countries worldwide. Our innovative platform enables secure electronic signatures and digital identification, processing over 78 million documents digitally.Our TeamWe are a dynamic and multicultural team, working together to optimize administrative tasks for...

  • IT Support Specialist

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France IT-XY GmbH Temps plein

    About UsIT-XY GmbH is a leading provider of digital transaction solutions, serving over 40 countries worldwide. Our innovative platform enables secure electronic signatures and digital identification, processing over 78 million documents digitally.Our TeamWe are a dynamic and multicultural team, working together to optimize administrative tasks for...

  • IT Support Specialist

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France IT-XY GmbH Temps plein

    About UsIT-XY GmbH is a leading provider of digital transaction solutions, serving over 40 countries worldwide. Our innovative platform enables secure electronic signatures and digital identification, processing over 78 million documents digitally.Our TeamWe are a dynamic and multicultural team, working together to optimize administrative tasks for...

  • Lead IT H/F

    Il y a 4 mois

    Paris, France Station F Temps plein

    Rejoins l’équipe Produit/Tech de STATION F et prends les rênes de nos systèmes IT ! En tant que Lead IT, tu es responsable de la supervision et de la maintenance de l’ensemble des systèmes IT de STATION F et Flatmates, notre espace de co-living.Tes missions :Supervision et maintenance des infrastructures hardware existantes : gestion des caméras,...