Technicien Helpdesk bilingue Néerlandais

il y a 2 semaines


Lille, France Experis France Temps plein

Experis Lille est à la recherche d'un technicien Helpdesk bilingue Néérlandais (H/F) pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.

Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et réseaux. Escalader les problèmes complexes aux équipes techniques de niveau supérieur si nécessaire. Fournir des conseils et des formations de base aux utilisateurs sur les systèmes et applications courants. Documenter les interventions et mises à jour dans le système de gestion des incidents. Participer à l'amélioration continue des procédures et processus de support.

Technical skills

Formation en informatique ou domaine connexe. Expérience de 1 à 2 ans dans un rôle similaire de support technique ou helpdesk. Solides compétences en résolution de problèmes techniques et diagnostic. Bonne connaissance des environnements Windows et des outils bureautiques courants (Microsoft Office, etc.). Outils de ticketing Outils de prise en main à distance Langue: Néerlandais

Soft skills

Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Sens du service client et capacité à gérer les situations de stress avec professionnalisme.

NOS AVANTAGES

Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus) Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage . Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique . Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus) Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats… Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk Néerlandais (H/F) - LilleExperis Lille est à la recherche d'un technicien Helpdesk Néérlandais (H/F) pour l'un de ses clients dans le secteur du retail.Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et...


  • Lille, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk Néerlandais (H/F) - LilleExperis Lille est à la recherche d'un technicien Helpdesk Néérlandais (H/F) pour l'un de ses clients dans le secteur du retail. Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels,...


  • Lille, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk Néerlandais (H/F) - LilleL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...


  • Lille, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk Bilingue anglais (H/F) - LilleL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - LilleDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise.Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vos travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1.Vos...


  • Lille, Hauts-de-France Skills Paris Temps plein

    SKILLS Lille, cabinet de recrutement recherche pour son client, un assistant commercial bilingue Néerlandais (H/F) dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Lomme.En tant qu'assistant commercial bilingue Néerlandais (H/F) vous devez intervenir sur :- Traduire les différents supports de vente en néerlandais- Intégrer et mettre à jour dans l'ERP les...


  • Lille, Hauts-de-France LIP Belgique Tournai Temps plein

    En tant qu'employé administratif bilingue, vous aurez les tâches suivantes :- Vous êtes en charge de l'administration générale- Vous encodez et suivez les commandes des clients jusqu'à la livraison- Vous répondez aux questions des clients par téléphone (en français et en néerlandais)- Vous rédigez des offres de prix- Vous mettez à jour les...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Lille, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - LilleDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vos travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de...


  • Lille, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Assurance Bilingue Néerlandais/Français H/FMission principale : * Prendre en charge la gestion des sinistres (internationaux).Attributions : * Assurer le suivi des dossiers, * Vérifier la validité des garanties mobilisées, * Déterminer les responsabilités en fonction du droit applicable, * Communiquer avec les mandantes, les...


  • Lille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Assurance Bilingue Néerlandais/Français H/FMission principale : * Prendre en charge la gestion des sinistres (internationaux).Attributions : * Assurer le suivi des dossiers, * Vérifier la validité des garanties mobilisées, * Déterminer les responsabilités en fonction du droit applicable, * Communiquer avec les mandantes, les...


  • Lille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Assurance Bilingue Néerlandais/Français H/FMission principale : * Prendre en charge la gestion des sinistres (internationaux).Attributions : * Assurer le suivi des dossiers, * Vérifier la validité des garanties mobilisées, * Déterminer les responsabilités en fonction du droit applicable, * Communiquer avec les mandantes, les...

  • Conseiller téléphonique

    il y a 4 semaines


    Marquette-lez-Lille, France beBee S FR Temps plein

    L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un conseiller clientèle (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de gérer des emails, de la relation client, des réseaux sociaux, du suivi des dossiers impayés, ainsi que diverses tâches administratives, le tout en néerlandais. Contrat en intérim de 35 heures semaines, sur...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Lille, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - LilleL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

  • Étudiant Bilingue Français

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France LIP Belgique Tournai Temps plein

    En tant qu'étudiant bilingue, vous aurez comme tâches principales :- Communiquer avec nos clients et partenaires en français et en néerlandais, à l'oral et à l'écrit- Être responsable de l'exécution de diverses tâches administratives, telles que la gestion des courriels, la rédaction de rapports, la tenue de dossiers, et la préparation de...


  • Lille, France Experis France Temps plein

    Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vos travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les...


  • Lille, Hauts-de-France LIP Belgique Tournai Temps plein

    En tant qu'employé administratif bilingue, vous aurez les tâches suivantes :- Être responsable de l'administration générale- Encoder et suivre les commandes des clients jusqu'à la livraison- Répondre aux questions des clients par téléphone (en français et en néerlandais)- Rédiger des offres de prix- Mettre à jour les dossiers clients

  • Technicien helpdesk

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France SCC France SAS Temps plein

    Nous sommes à la recherche de deux Assistants Fonctionnels / Techniciens Helpdesk (H/F), pour notre client basé sur Lille.Vos missions :Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les adhérents.Enregistrement des incidents et des problèmes, ainsi que de leur résolution, dans l'outil de ticketing.Fourniture...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Lille, France Experis France Temps plein

    Dans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Technicien Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vos travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et bureautique de niveau 1. Vos missions seront les...


  • Lille, France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Bonjour,Je recherche pour mon client grand compte basé en Haut de France, un Technicien Helpdesk. S'agissant de la mission :Filtrage, traitement, coordination et suivi actifs des demandes de services informatiquesFournir une assistance aux utilisateurs au sens large, y compris les tablettes, les smartphones, ... via tous nos moyens de communication comme...