Chargé de relation client F/H
il y a 1 mois
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :Synergie Lyon Ouest recrute un(e) conseiller(ère) Accueil clients (H/F) pour son client basé à Dardilly spécialisé dans le GAZ.
Mission en intérim de 5 mois dans le cadre d'un congé maternité jusqu'au 18/04/2025..
Le temps de travail hebdomadaire effectif : 35H00
Horaires de travail : 9h-13h / 14h-17h00
Tickets restaurants 9EUR dont 5 pris en charge par la société (Il faut demander à l'agence d'intérim d'en faire la gestion)
Prise en charge de 50% de l'abonnement aux transports en commun.
Horaire de journée, du lundi au vendredi.
Rémunération : 2100EUR BRUTPrendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants (Explication de facture, mise à jour des coordonnées, résolution de litige etc)
Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d'information ou transfert d'activité / appel)
Analyser les dossiers clients pour proposer la solution adéquate.
Négocier les conditions commerciales avec les clients existants de façon réactive ou pro-active.
Uniquement des appels entrants et si besoin sortant pour certain dossier (entre 1H à 2H de traitement back-office, le reste de la journée en appel entrant)
Contractualiser avec les nouveaux locataires ou propriétaires (particulier) selon un fichier
Traiter les contacts sortants non aboutis (courriers, e-mails, appels).
Vérifier la conformité des contrats (téléphone, e-mails, adresse, RIB, prix ...)
Tracer dans l'outil informatique tous les contacts clients de façon structurée et selon les normes établies
Expliquer et argumenter toutes les actions demandées.
Archiver dans l'outil dédié les courriers, les documents contractuels, ... tout le flux documentaire
Informer son responsable des anomalies détectées dans les outils ou process.
Appels sortants à faire uniquement
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Chargé de Relations Clients Spécialisé
il y a 3 semaines
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES COLETTES SOURCING Temps pleinVous rejoignez QANTIS, déterminé à agir ensemble avec 35 000 entreprises adhérentes depuis 2001. Notre mission ? Faire grandir vos talents et vos envies.**Description du poste** En tant que Chargé de Relations Clients Spécialisé, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vos missions seront les suivantes :Gestion des appels entrants...
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Chargé de Relation Clients en E-commerce
Il y a 7 mois
Dardilly, France MARKET MAKER Temps pleinLe Groupe **_Market Maker_** est une entreprise familiale profondément tournée vers le commerce et le marketing avec un positionnement à l’international notamment en Asie et en Europe de l’Est. Nous comptons parmi nous, plus de 350 Market-Maker de talent. Notre raison d’être, nous l’avons exprimé dans notre nom **_Market Maker_** : Créateur de...
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Chargé de Relation Client Sur Le Secteur Caisse
Il y a 7 mois
Dardilly, France Samsic Emploi - Lyon 2 - Neuville sur Saône Temps pleinSAMSIC EMPLOI NEUVILLE recrute pour son client spécialisé dans la grande distribution. recrute dans le cadre de son développement un chef de rayon sur le secteur commerce H/F Vos missions seront les suivant: **Ambassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique, tu contribues à l'accompagnement des projets...
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Chargé(E) de Relation Client Assurance
Il y a 7 mois
Dardilly, France Tetris Assurance Temps plein**TETRIS ASSURANCE RECRUTE !** Au sein du Service Commerciale, vous aurez pour missions d’assurer la commercialisation des dossiers apportés par les partenaires courtiers d’assurance, développer un portefeuille et de fidéliser les partenariats existants. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez...
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Chargé(E) de Relation Client Assurance
Il y a 7 mois
Dardilly, France Tetris Assurance Temps plein**TETRIS ASSURANCE RECRUTE !** Au sein du Service Grands Comptes, vous aurez pour missions d’assurer la commercialisation des dossiers apportés par les partenaires courtiers d’assurance Premium et de fidéliser les partenariats existants. Vous contribuerez ainsi à la croissance économique de la structure. À ce titre, vous serez amené(e) à: -...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Dardilly, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSynergie Dardilly - 69, Intérim Les missions du poste Synergie Lyon Ouest recrute pour son client situé à Limonest un.e chargé(e) de clientèle (H/F). Le/la chargé.e de clientèle entretient un suivi précis des besoins de ses clients. Ceux-ci sont divers, il peut s'agir de particuliers, d'entreprises, ou de professionnels. Il doit ainsi disposer de...
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Spécialiste en Relations Clients ADV
il y a 1 semaine
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV & Supply Temps pleinVous cherchez un emploi stable et attractif ? L'assistant.e adv chez Talents ADV & Supply vous offre un salaire compétitif de 30 000€ nets par an, ainsi qu'un environnement de travail convivial et motivant.Le rôle consiste à gérer les relations clients, les commandes, les litiges et les résiliations de manière efficace, tout en garantissant...
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Chargé de Mensualisation Clients Compteurs
Il y a 4 mois
Dardilly, France Kelly Services Temps pleinKELLY OFFICE RECRUTE pour son client, acteur dans la distribution de gaz combustible de premier plan, **un Chargé de Mensualisation Clients Compteurs H/F** pour un contrat en Intérim à pourvoir dès que possible à **Dardilly.** - Type de Contrat : intérim - Durée **:dès que possible jusqu'au 20/12/2024** - Rémunération : 2100€ BRUT - Lieu de...
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Charge de Clientele
Il y a 7 mois
Dardilly, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRAS Intérim Dardilly - 69, CDI Les missions du poste Accueil Téléphonique: - Emission et réception d'appels ainsi que saisie des commandes en mode synchrone - Assurer l'image de marque de la société - Maintenir une bonne dynamique clients/VRP - Communiquer aux clients des informations techniques, commerciales, administratives sur les produits et les...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Dardilly, France LANSRY RH Temps pleinLANSRY RH Agence d'emploi généraliste Nous sommes à la recherche d'un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F** pour l'un de nos clients. **Votre Mission**: En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'élément clé de la relation entre les clients et la société, veillant à ce que chaque interaction soit une expérience positive. Vous aurez en...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Dardilly, France LANSRY RH Temps pleinLANSRY RH Agence d'emploi généraliste Nous sommes à la recherche d'un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F** pour l'un de nos clients. **Votre Mission**: En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'élément clé de la relation entre les clients et la société, veillant à ce que chaque interaction soit une expérience positive. Vous aurez en...
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Chargé(E) D'affaires
Il y a 4 mois
Dardilly, France SEIPRA Score Temps plein**Poste : Chargé(e) d'affaires (H/F)** Information voyageurs embarquée et au sol, vidéoprotection embarquée, les équipements proposés par **SEIPRA Score** bénéficient des toutes dernières technologies pour délivrer aux voyageurs une information fiable et actualisée à bord des véhicules et aux arrêts, tout en garantissant un environnement de...
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Gestionnaire de Comptes Clients
Il y a 7 mois
Dardilly, France LANSRY RH Temps pleinLANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons un Gestionnaire de comptes clients H/F pour l'un de nos clients. Vous gérez un porte-feuille clients sur une zone délimitée (commandes, litiges, gestes commerciaux,...) et aimez travailler en équipe. Vos missions sont les suivantes: - Prise en charge des appels entrants / sortants, - SAV :...
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Spécialiste en Gestion de Relation Client
il y a 1 semaine
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERTEK Temps pleinRémunération et avantagesVous bénéficierez d'un salaire estimé entre 37 500 € et 45 000 € par an, selon vos qualifications et votre expérience. De plus, vous profiterez de 12 jours de RTT, d'une prise en charge de 50 % de votre abonnement transport en commun, d'une mutuelle, d'une prévoyance, d'une prise en charge de 60 % de vos titres restaurants...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Dardilly, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, recrute pour son client, spécialiste dans le digital, un...
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Conseiller en Relation Clients B to C
Il y a 7 mois
Dardilly, France ghd hair Temps plein**BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...
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Conseiller en Relation Clients B to C
Il y a 7 mois
Dardilly, France ghd France Temps plein**BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...
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Chargé Clientèle
Il y a 3 mois
Dardilly, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé D'affaires Sédentaire en Assurances
Il y a 2 mois
Dardilly, France QR Lyon Tertiaire Temps pleinPour un de nos clients, courtier grossiste en assurances, nous recherchons un chargé d'affaires H/F Au sein du service commercial construction, vous commercialiserez les contrats d'assurance contruction ( Dommage - 0uvrage, RC decennale, RC promoteurs) grâce à un portefeuille déjà en place et des demandes entrantes. Vos missions: - Répondre aux...
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Conseiller Client
Il y a 6 mois
Dardilly, France AVERY Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives. En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur...