Conseiller Client

Il y a 3 mois


Dardilly, France AVERY Temps plein

**QUI SOMMES NOUS ?**

La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives.

En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur à imprimer grâce à ses propres logiciels pour mettre en page.

Depuis 2013, la marque AVERY appartient au groupe canadien CCL INDUSTRIES.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise bienveillante, leader et à taille humaine ? Nous recrutons au sein de l’équipe ADV un poste de Conseiller(e) clientèle (H/F) en CDI

Ce poste est à pourvoir dès que possible.

**MISSIONS**

Rattaché(e) à la responsable ADV, vous assurerez la **gestion totale du service client**. Vous serez **l’unique interlocutrice** et aurez en charge les missions suivantes:

- Assurer le support administratif de l’activité commerciale
- Veiller à la satisfaction du client et aux respects des conditions commerciales
- Gérer les différents canaux de communication de l’entreprise (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux)
- Définir des scénarios et optimiser des réponses automatiques (Trengo)
- Être le Support de la gestion et des échanges les différents services
- Analyser, et renseigner des supports d’activités/bilan
- Faire des remontées aux équipes marketing (recueil de retour clients, avis en ligne)
- Être une aide aux supports de communication client (échantillons)
- Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative._

**COMPÉTENCES CLÉS**:
Formation : Bac+2 ou équivalent.

Expérience : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 années sur un poste similaire.

Anglais : Niveau intermédiaire requis à l’écrit et compréhension l’oral

Connaissance informatique : Maitrise d’internet et des outils informatiques

Au-delà d’une formation, c’est un savoir-être que nous recherchons. Vous êtes dynamique et reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur, votre capacité à être polyvalent(e) et autonome. Vous êtes apprécié(e) pour votre curiosité, votre bon relationnel et votre esprit d'équipe.

**CONDITIONS / AVANTAGES**:

- Horaire : du lundi au vendredi de 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
- Télétravail : 6 jours/ mois
- Prime forfait mobilité
- Tickets restaurants 9€ (pris en charge à 60% par l’employeur)
- Localisation : Dardilly (69)
- Entreprise humaine qui s’attache au bien-être des salariés
- Des valeurs très présentes : agilité, esprit d’équipe, engagement, et audace
- Avantages CSE : Chèques cadeaux, chèques vacances, participation pour une inscription sportive ou club de sport

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos prétentions salariales ?

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69570 Dardilly)


  • Conseiller Client Aménagement

    il y a 4 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Castorama Temps plein

    Cherchez-vous à partager votre passion pour l'aménagement et le service client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller Client Aménagement ! Au sein de notre magasin Castorama, vous serez au cœur de l'expérience client. Votre mission sera d'accompagner les clients dans leurs projets d'aménagement, en leur proposant des solutions...


  • Dardilly, France Septeo Temps plein

    Fœderis, membre du Groupe SEPTEO, est l’**éditeur d'un SIRH complet en mode SaaS **à destination de plus de 400 clients ETI et grands comptes. Nous intervenons sur toutes leurs problématiques de gestion des compétences et des talents (Gestion administrative du personnel, gestion de la formation professionnelle, recrutement, entretiens professionnel,...

  • Conseiller Client

    Il y a 4 mois


    Dardilly, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) **Les missions****: **Commerciales**: Consulter des appels d’offres lancés en vue de les attribuer à l’ingénieur commercial concerné, saisie dans le CRM, Répondre aux dossiers d’appel d’offre, rédaction des pièces...

  • Conseiller Client

    Il y a 4 mois


    Dardilly, France AVERY Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives. En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur...

  • Conseiller Client

    Il y a 3 mois


    Dardilly, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client / Renseignement technique (H/F) **Les missions****: **Missions principales**: Répondre aux demandes techniques/ SAV auprès des réparateurs, distributeurs ou particuliers Assurer le...


  • Dardilly, France BEHIVE Temps plein

    **BEHIVE** est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de l'Audit et Expertise Comptable, de la Finance et de la Banque/Assurance. **Notre client **est un cabinet d'expertise comptable offrant de très belles conditions de travail et reconnu pour son offre de services de qualité. Il cherche à renforcer son...


  • Dardilly, France MATERNE Temps plein

    _Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...


  • Dardilly, France MATERNE Temps plein

    _Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...


  • Dardilly, France Lamborghini Lyon Temps plein

    Le **Groupe PASSION AUTOMOBILES** est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques prestigieuses telles que Lamborghini, Bentley, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda et Seat. Le Groupe possède également deux entités dédiées à la vente de véhicules d'occasion...


  • Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps plein

    Le siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...


  • Dardilly, France ghd hair Temps plein

    **BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...


  • Dardilly, France ghd France Temps plein

    **BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...


  • Dardilly, France MARKET MAKER Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une société pas comme les autres voilà un résumé bref de notre engagement: - Une culture d’entreprise pour laquelle chacun peut être force de proposition et est associé aux décisions, - Une équipe partageant des valeurs communes fortes : Engagement, Esprit d’équipe, Convivialité, Bienveillance, Responsabilité,...


  • Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

    **Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.** En tant que principal responsable du suivi des clients dans le secteur des Grandes et Moyennes Surfaces (GMS), vous aurez pour mission de gérer les commandes, de suivre les demandes commerciales et administratives, ainsi que d'apporter un support aux...

  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Septeo Temps plein

    Septeo HR Solutions recherche un(e) Conseiller Support applicatif pour accompagner ses clients dans l'utilisation optimale de nos solutions logicielles. Au sein d'une équipe dynamique et soudée, vous deviendrez le partenaire privilégié de nos clients. Votre expertise leur permettra de maîtriser nos outils et de maximiser leur efficacité. Vos...


  • Dardilly, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie Lyon Ouest recrute pour son client basé à Dardilly des Conseillers clients (H/F). Vous appréciez la relation clientèle et vous êtes à l'aise au téléphone ? N'hésitez pas à postuler à cette offre ! - Démarrage rapide pour une mission longue - Horaire de journée, du lundi au vendredi **Descriptif du...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France RECRUTIMMO Temps plein

    Description du poste :CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) CDI 35HENTREPRISE : Intégrez une enseigne de renom dans le secteur de la bijouterie, qui s'efforce de rendre cet univers accessible à tous. En tant que conseiller commercial, vous aurez l'opportunité de contribuer à une entreprise appréciée par de nombreux clients.Votre rôle consistera à :Accueillir...


  • Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. **Missions (liste non exhaustive)**: Votre rôle est d’accompagner la Direction commerciale afin de donner des réponses adaptées à chaque client. vos missions principales sont les suivantes: - Communication interne et externe pour les prises de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Castorama Temps plein

    Qui sommes-nous?Castorama est une entreprise de décoration et de bricolage qui cherche à recruter des professionnels motivés pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Conseiller de Vente, vous serez chargé de garantir la satisfaction du client grâce à un accueil de qualité et des conseils sur les produits adaptés à son besoin.Compétences...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Castorama Temps plein

    Les Atouts de l'AlternanceÀ Castorama, nous recherchons des talents motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de vente en alternance. En tant que Conseiller de Vente, vous serez à la tête de votre rayon et responsable de la satisfaction de nos clients.Les MissionsDévelopper le chiffre d'affaires de votre rayon en proposant des...