Conseiller Client

Il y a 5 mois


Dardilly, France AVERY Temps plein

**QUI SOMMES NOUS ?**

La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives.

En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur à imprimer grâce à ses propres logiciels pour mettre en page.

Depuis 2013, la marque AVERY appartient au groupe canadien CCL INDUSTRIES.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise bienveillante, leader et à taille humaine ? Nous recrutons au sein de l’équipe ADV un poste de Conseiller(e) clientèle (H/F) en CDI

Ce poste est à pourvoir dès que possible.

**MISSIONS**

Rattaché(e) à la responsable ADV, vous assurerez la **gestion totale du service client**. Vous serez **l’unique interlocutrice** et aurez en charge les missions suivantes:

- Assurer le support administratif de l’activité commerciale
- Veiller à la satisfaction du client et aux respects des conditions commerciales
- Gérer les différents canaux de communication de l’entreprise (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux)
- Définir des scénarios et optimiser des réponses automatiques (Trengo)
- Être le Support de la gestion et des échanges les différents services
- Analyser, et renseigner des supports d’activités/bilan
- Faire des remontées aux équipes marketing (recueil de retour clients, avis en ligne)
- Être une aide aux supports de communication client (échantillons)
- Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative._

**COMPÉTENCES CLÉS**:
Formation : Bac+2 ou équivalent.

Expérience : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 années sur un poste similaire.

Anglais : Niveau intermédiaire requis à l’écrit et compréhension l’oral

Connaissance informatique : Maitrise d’internet et des outils informatiques

Au-delà d’une formation, c’est un savoir-être que nous recherchons. Vous êtes dynamique et reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur, votre capacité à être polyvalent(e) et autonome. Vous êtes apprécié(e) pour votre curiosité, votre bon relationnel et votre esprit d'équipe.

**CONDITIONS / AVANTAGES**:

- Horaire : du lundi au vendredi de 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
- Télétravail : 6 jours/ mois
- Prime forfait mobilité
- Tickets restaurants 9€ (pris en charge à 60% par l’employeur)
- Localisation : Dardilly (69)
- Entreprise humaine qui s’attache au bien-être des salariés
- Des valeurs très présentes : agilité, esprit d’équipe, engagement, et audace
- Avantages CSE : Chèques cadeaux, chèques vacances, participation pour une inscription sportive ou club de sport

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos prétentions salariales ?

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69570 Dardilly)


  • Conseiller Accueil Clients

    il y a 1 semaine


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Limonest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, accompagne les professionnels dans leur carrière : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A propos du poste...

  • Conseiller Accueil Clients

    il y a 2 semaines


    Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Limonest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs.A propos du poste :Nous recrutons un conseiller accueil clients pour notre client basé à Dardilly. Vous accompagnez les nouveaux...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois


    Dardilly, France AVERY Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives. En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur...


  • Dardilly, France Lamborghini Lyon Temps plein

    Le **Groupe PASSION AUTOMOBILES** est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques prestigieuses telles que Lamborghini, Bentley, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda et Seat. Le Groupe possède également deux entités dédiées à la vente de véhicules d'occasion...


  • Dardilly, France MATERNE Temps plein

    _Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...


  • Dardilly, France MATERNE Temps plein

    _Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...


  • Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps plein

    Le siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...


  • Dardilly, France ghd hair Temps plein

    **BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...


  • Dardilly, France ghd France Temps plein

    **BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handishare Interim Temps plein

    Missions Principales :Vous êtes chargé de l'accompagnement de la Direction commerciale pour donner des réponses adaptées à chaque client. Vous êtes responsable de la communication interne et externe pour les prises de commande, le suivi commercial/administratif et l'aide à la vente. Votre rôle consiste à être garant de la satisfaction client et le...


  • Dardilly, France MARKET MAKER Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une société pas comme les autres voilà un résumé bref de notre engagement: - Une culture d’entreprise pour laquelle chacun peut être force de proposition et est associé aux décisions, - Une équipe partageant des valeurs communes fortes : Engagement, Esprit d’équipe, Convivialité, Bienveillance, Responsabilité,...


  • Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

    **Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.** En tant que principal responsable du suivi des clients dans le secteur des Grandes et Moyennes Surfaces (GMS), vous aurez pour mission de gérer les commandes, de suivre les demandes commerciales et administratives, ainsi que d'apporter un support aux...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handishare Interim Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Handishare Intérim en tant que Conseiller/Conseillère - Service à la clientèle. Votre rôle consiste à accompagner la Direction commerciale pour donner des réponses adaptées à chaque client.Compétences requisesCommunication interne et externe pour les prises de commande, le suivi commercial/administratif et...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Handishare Interim Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Handishare Intérim en tant que Conseiller/Conseillère - Service à la clientèle. Votre rôle consiste à accompagner la Direction commerciale pour donner des réponses adaptées à chaque client.Compétences requisesCommunication interne et externe pour les prises de commande, le suivi commercial/administratif et...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auchan Retail France Temps plein

    À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente Poissonnerie pour rejoindre notre équipe à Auchan Retail France. Vous serez chargé de conseiller nos clients sur les produits de poissonnerie et de les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins.Compétences requisesConnaissances approfondies des produits de...

  • Assistant service clients F/H

    il y a 2 semaines


    Dardilly, France Synergie Limonest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auchan Retail France Temps plein

    Découvrez le poste de Conseiller de vente Stands chez Auchan Retail France! **Mission** Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente Stands passionné par les produits frais et la qualité alimentaire. Vous serez en charge de gérer votre rayon charcuterie, de préparer vos produits pour la mise en vente, de dynamiser votre espace de vente et...


  • Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. **Missions (liste non exhaustive)**: Votre rôle est d’accompagner la Direction commerciale afin de donner des réponses adaptées à chaque client. vos missions principales sont les suivantes: - Communication interne et externe pour les prises de...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auchan Retail France Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller de vente spécialisé en charcuterie pour rejoindre notre équipe dynamique à Auchan Retail France.En tant que Conseiller de vente, vous serez chargé de gérer votre étal de charcuterie dans sa globalité, en assurant la rotation, l'emballage et la mise en rayon des produits de manière efficace et...


  • Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fusion RH Temps plein

    Créé en 2017, Origami & Co fournit des conseils et des préconisations personnalisés et sur-mesure destinés principalement aux chefs d'entreprises, professions libérales et expatriés leur permettant de bénéficier de leur retraite de la façon la plus avantageuse.Véritable pilote dans la coordination de vos dossiers, vous avez envie d'occuper un...