CRM Project Manager

Il y a 2 mois

Paris, France Domino RH Care Gastineau Temps plein
A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire, médico-social, BTP, Transport Logistique et deux cabinets de recrutement . À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.


A propos du poste :

Nous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans le conseil en CRM et la mise en place de solutions CRM et Marketing Automation sur Salesforce un CRM Project Manager.Votre Rôle :Nous recherchons une personne motivée et rigoureuse pour rejoindre notre équipe en tant que CRM Project Manager basé à Paris. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec des clients pour cadrer et piloter des projets de transformation dans le domaine du CRM. Le rôle implique de travailler avec plusieurs équipes techniques et fonctionnelles pour gérer des projets CRM de la conception à la réalisation.Vos Responsabilités :1. Cadrage et Planification du Projet :-Cadrer le périmètre des projets et le besoin client, les objectifs et les livrables du projet en collaboration avec la direction et les parties prenantes.-Élaborer des plans de projet complets, de la conception à la livraison-Identifier et gérer les dépendances et les chemins critiques du projet-Analyse de l'impact sur l'IT / Business2. Exécution et Coordination du Projet :-Diriger et coordonner les équipes pour assurer l'exécution du projet est conformité avec le plan-Gérer les modifications de périmètre, l'évolution du besoin, du calendrier et des coûts du projet-Veiller à ce que les livrables du projet répondent aux normes de qualité et aux attentes des clients.3. Interaction avec les Clients et coordination des Parties Prenantes :-Maintenir une communication constante avec les clients, comprendre leurs besoins et les traduire en objectifs de projet-Communiquer les attentes du projet aux membres de l'équipe et aux parties prenantes de manière claire-Assurer la liaison avec les parties prenantes du projet de manière continue4. Gestion des risques :-Réaliser des évaluations des risques, identifier les problèmes potentiels et élaborer des plans de contingence-Surveiller et rapporter les risques du projet et mettre en oeuvre des stratégies d'atténuation des risques au besoin5. Pilotage et ateliers :-Animer des ateliers de cadrage-Organiser et animer les comités de pilotage et suivi6. Rapports et Documentation :-Documenter les progrès du projet et communiquer les mises à jour aux parties prenantes concernées-Développer et livrer des rapports d'avancement, des propositions, de la documentation7. Rapports et Documentation :-Élaborer et suivre les budgets des projets-Négocier avec les fournisseurs les ressources et les livrable


Profil recherché :

Qualifications :-Diplôme d'ingénieurs ou équivalent en Technologie de l'Information ou domaine connexe.-3 à 5 ans d'expérience en gestion de projet, spécifiquement dans la mise en oeuvre de projets digitaux / CRM / transformation client.-Solide compréhension des systèmes d'informations.-Excellentes compétences en leadership, communication-Fortes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et d'organisation.-Certification en gestion de projet SCRUM, SAFE ou équivalent est un plus.-Connaissance de Salesforce est un plus.-Expérience de travail dans les méthodologies de gestion de projet Agile ou Waterfall.-Maîtrise du français et de l'anglais.


  • CRM Project Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Margiela Temps plein

    CRM Project Manager Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line...

  • IT CRM Project Manager

    il y a 1 jour

    Paris, France RED Global Temps plein

    Here at RED, we are looking IT CRM Project Manager for one of our global end clients.Project details:Start: June 2024Location: Paris, 2-3 days on-site + remoteDuration: 6 months renewable (long-term contract)Languages: Fluent French and EnglishRequired Skills:Junior profile with 2 years of overall experience around CRM.Global API knowledgeFlat file...

  • CRM Project Intern

    il y a 2 heures

    Paris, France Vestiaire Collective Temps plein

    Vestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is headquartered in Paris with offices in London, Berlin, New York, Singapore, Ho...

  • CRM Analyst

    il y a 6 jours

    Paris, France Roger Vivier Temps plein

    Fabergé du soulier et créateur du premier talon aiguille dans les années 1950, Roger Vivier dessine des souliers extravagants et luxueusement décorés qu'il qualifiait de « sculptures ».Avec la nomination de Gherardo Felloni au poste de directeur créatif des collections de Roger Vivier, la Maison poursuit sa tradition de design visionnaire et de style...

  • CRM Analyst

    il y a 6 jours

    Paris, Ile-de-France Roger Vivier Temps plein

    Fabergé du soulier et créateur du premier talon aiguille dans les années 1950, Roger Vivier dessine des souliers extravagants et luxueusement décorés qu'il qualifiait de « sculptures ».Avec la nomination de Gherardo Felloni au poste de directeur créatif des collections de Roger Vivier, la Maison poursuit sa tradition de design visionnaire et de...

  • CRM Analyst

    il y a 6 jours

    Paris, France Roger Vivier Temps plein

    Fabergé du soulier et créateur du premier talon aiguille dans les années 1950, Roger Vivier dessine des souliers extravagants et luxueusement décorés qu'il qualifiait de « sculptures ».Avec la nomination de Gherardo Felloni au poste de directeur créatif des collections de Roger Vivier, la Maison poursuit sa tradition de design visionnaire et de...

  • Prestation de Project Management Officer CRM

    il y a 1 mois

    Paris, France Daweiro Temps plein

    La Direction de la Croissance des Offres au sein de la Direction du Numérique d?un important acteur dans l?industrie des médias a pour mission de mener des projets transverses en relation notamment avec les Direction Data, Direction Technique, Direction Produit et au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce contexte, la Direction de la...

  • Project Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Efficy Temps plein

    **Large company with great ambitions and close relations** efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...

  • CRM & Clienteling Project Manager Europe (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France Chaumet International SA Temps plein

    **Position**: - Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se...

  • CRM Project Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Cheerz Temps plein

    Faire sourire nos clients, avec une app et un site très simples à utiliser, de super produits (Cheerz Box, albums, toiles...), et un parcours client rempli d'amour et d'humour, qui ré-enchante l'impression photo. Notre équipe recrutement fera toujours de son mieux pour écouter ce que vous avez à dire, parler de vos ambitions, vous présenter notre...

  • Salesforce CRM Project Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Domino RH Care Gastineau Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Project Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Deezer Temps plein

    Deezer is looking for an organised and dynamic Project Manager to join our Content team. In this role, you will play a crucial part in coordinating Deezer music operations projects, and integrating editorial insight into product development, ensuring their successful execution, and maintaining synergy across various teams. Your main focus will include...

  • Global CRM Campaign Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Le Wagon Temps plein

    **About us**: Le Wagon is a global leader in immersive tech training. Our mission is to train people from all backgrounds in coding, data and product skills, give them the best learning experience of their life, and help them accelerate in their career. We also help companies become more data-driven by leveraging their data and unlocking their employees’...

  • Project Manager

    Il y a 52 minutes

    Paris 14e, France Efficy Temps plein

    **_Project Manager to negotiate the global vision and profitability studyies of the projects with our customers, from writing the functional specifications and finding the technical solutions with it's team of developers in Paris, France._** **Large company with close relations** Efficy has a vision to become the leading CRM provider in Europe, and with...

  • Global CRM Manager

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Byredo Temps plein

    **ABOUT BYREDO - "Beauty can be many things to many people. Our job is to inspire people to be themselves."_ Ben Gorham, Founder and Creative Director of Byredo. The European luxury brand BYREDO was founded in Stockholm in 2006, with an ambition to translate memories and emotions into products and experiences. BYREDO creates and develops a range of...

  • CRM Specialist

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Adevinta Temps plein

    As part of the Loyalty crew (Product Direction) , you will join the Global CRM team, which is composed of 12 people divided into 3 teams: a BtoC team, a BtoB team and a Project team.Reporting to the head of the Global CRM BtoC team (leboncoin, kleinanzeigen, etc.), as a CRM Specialist, your tasks will be as follows :Drawing up your quarterly roadmap and...

  • CDD – Europe e-CRM Project Manager H/F/X

    il y a 1 semaine

    Paris, France Groupe Clarins Temps plein

    CDD - Europe e-CRM Project Manager H/F/X ​ Ready to bring passion into your career? A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful...

  • CDD – Europe e-CRM Project Manager H/F/X

    il y a 5 jours

    Paris, France Groupe Clarins Temps plein

    CDD - Europe e-CRM Project Manager H/F/X ​ Ready to bring passion into your career? A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its raison d’être is "making life more beautiful, passing on a more beautiful...

  • Project Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France Quanta Temps plein

    Project Manager - Paris - 12-Month Contract Our client, a global (bio)pharmaceutical manufacturing organisation, is recruiting for a Project Manager to join them on their new expansion project. Based in a charming french location, this is on a contractual basis, and will involve significantly growing the sites capacity for the manufacture of...

  • Sales Operations Project Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France AccorCorpo Temps plein

    Description du poste#1 Manage commercial tools and data qualityYou will be a strategic driver of efficiency and continuous process improvement within the sales organization.  You will work closely with the Directors of Sales of our team and hotels, to understand their needs, and design the right tools and processes.Drive the development of our commercial...