Gouvernant Général H/F

il y a 3 semaines

SaintTropez, France AREV Collection Temps plein

Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ?

Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu.

Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque employé est responsable et garant d’un service remarquable, exceptionnel et mémorable vis-à-vis de nos hôtes et de ses collègues.

En tant que Gouvernant( e ) Général (e) d'un hôtel de luxe, vous  êtes en charge de développer la qualité et l’image de l’hôtel , en maintenant les normes de haute qualité en matière de propreté dans l'ensemble de nos 34 chambres luxueuses. Votre sens du détail et votre engagement pour l'excellence contribueront à créer un séjour inoubliable pour nos hôtes.

Principales responsabilités :

  • Gérer et coordonner les équipes de nettoyage, de lingerie et d'entretien ménager pour garantir des standards de propreté exceptionnels dans tout l'établissement
  • Réaliser les ouvertures et les fermetures saisonnières du service housekeeping en respectant les procédures et standards de notre marque
  • Élaborer, mettre en œuvre et améliorer les procédures et standards visant à maintenir une hygiène et propreté irréprochable au sein de l’établissement
  • Coordonner, encadrer et superviser une équipe de 15 à 20 personnes en assurant la répartition des tâches afin de garantir la satisfaction de nos convives
  • Assurer la propreté et l’entretien des chambres, suites et des parties communes en respectant les standards qualité AREV
  • Effectuer des inspections quotidiennes (chambres, offices, parties communes…) pour identifier et signaler tout besoin de réparation ou d'entretien.
  • Travailler en étroite collaboration avec les différents départements ( réception, F&B, technique…) pour assurer une communication fluide sur les demandes spéciales des clients.
  • Maintenir des relations positives avec les clients en répondant à leurs demandes et en résolvant rapidement les problèmes éventuels.
  • S’enquérir des résultats en matière de qualité clients et proposer de mettre en place toute mesure d’amélioration.
  • Participer au recrutement, à la formation et au développement des compétences de l’équipe housekeeping
  • Mobiliser et manager les équipes en vue d’atteindre les objectifs fixés.
  • Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge afin de maintenir un approvisionnement adéquat et de contrôler les coûts.
  • Contribuer à l'élaboration et à la gestion du budget du département en contrôlant les coûts et en veillant à une utilisation efficace des ressources.
  • Adhérer aux protocoles de sécurité de l'hôtel et respecter la confidentialité des informations liées aux clients.

Qualifications requises :

  • Expérience du travail de minimum 5 ans dans le management et la gestion d’équipes housekeeping
  • Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
  • Connaissance approfondie des techniques de nettoyage et des produits d'entretien.
  • Souci du détail et capacité à maintenir des normes élevées de propreté et d'hygiène.
  • Capacité à travailler sous pression et à résoudre rapidement les problèmes.
  • Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les autres départements de l'hôtel.
  • Maitrise de l’anglais
  • Connaissance du service blanchisserie

Savoir être & les qualités personnelles

  • Autonome ultra organisé(e) : reporte naturellement et efficacement au Directeur(trice) Général(e)
  • Capacité d’anticipation : organisé(e), structuré(e) excellente gestion du temps et des priorités.
  • Sens du détail : méticuleux(se), respect des produits et matériaux et soucieux(se) de leur entretien.
  • Rationnel(le) : sait prendre les décisions pour faciliter la tâche de ses équipes et prioriser ainsi les interventions par une meilleure anticipation.
  • Exemplarité : sait faire lui-même si nécessaire.
  • Bonne gestion émotionnelle et capacité de garder son sang-froid.
  • Attitude respectueuse envers les clients et les collègues.
  • Présentation soignée et uniforme impeccable.

ATTENTION : Cette liste n’est pas exhaustive.

Contrat, CDI

Statut: Cadre

Salaire : attractif

Permis B requis

Langue parlé et écrit : français, anglais

Vous pensez être la perle que nous recherchons et êtes prêt(e) de vivre une expérience humaine et professionnelle riche et inoubliable ? Alors ne perdez pas une minute et contactez-nous en envoyant votre CV et votre lettre de motivation directement sur notre site web: www.arevcollection.com dans la rubrique “nous rejoindre” tout en bas de la page d’accueil.

  • Assistant Gouvernant Général

    il y a 3 semaines

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AREV Collection Temps plein

    Poste : Assistant Gouvernant GénéralL'assistant(e) gouvernant(e) général(e) est chargé(e) de maintenir les normes de haute qualité en matière de propreté dans l'ensemble de nos 34 chambres luxueuses. Votre sens du détail et votre engagement pour l'excellence contribueront à créer un séjour inoubliable pour nos...

  • Assistant Gouvernant Général

    il y a 4 semaines

    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ?Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu.Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque employé...

  • Assistant Gouvernant Général de Luxe

    il y a 4 semaines

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AREV Collection Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la gestion d'équipe et de la propreté ? Nous recherchons un Assistant Gouvernant Général pour rejoindre notre équipe de luxe à AREV Collection.ResponsabilitésMaintenir les normes de haute qualité en matière de propreté dans l'ensemble de nos 34 chambres luxueuses.Assister la...

  • Gouvernant / Gouvernante D'étages (H/F)

    Il y a 5 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel BYBLOS Temps plein

    Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L’hôtel Byblos** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute un(e) Gouvernant(e) d'étages pour compléter son équipe Housekeeping. Le/la Gouvernant(e) d’étages inspecte et contrôle quotidiennement l’ensemble des...

  • Gouvernante (H/F)

    Il y a 5 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel Byblos Saint-Tropez Temps plein

    Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L’hôtel Byblos** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute un(e) Gouvernant(e) d'étages pour compléter son équipe Housekeeping. Le/la Gouvernant(e) d’étages inspecte et contrôle quotidiennement l’ensemble des...

  • Gouvernante (H/F)

    Il y a 6 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel Byblos Saint-Tropez Temps plein

    Rejoindre le Byblos, c'est rejoindre une grande famille. Venez vivre une expérience unique. Entrez dans la légende ! L’hôtel Byblos** Palace, situé en plein cœur de Saint-Tropez recrute un(e) Gouvernant(e) d'étage pour compléter son équipe Housekeeping. Le/la Gouvernant(e) d’étage inspecte et contrôle quotidiennement l’ensemble des chambres...

  • Gouvernant Général

    Il y a 2 mois

    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ? Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu. Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque...

  • Gouvernant(E) D'étage

    Il y a 5 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel BYBLOS Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Au sein de notre Hôtel 5 - Palace de 87 chambres, la personne intégrera une équipe de gouvernantes, sera chargée de l’encadrement des femmes de chambre, veillera à la qualité du travail et à la mise en ordre dans les chambres (vérification du matériel). Le/la Gouvernant(e) d’étage inspecte et contrôle quotidiennement...

  • Gouvernant D'etages

    Il y a 2 mois

    Saint-Tropez, France AREV Collection Temps plein

    GOUVERNANT(E) D'ETAGES **Miss principales** **Etes-vous prêt à rejoindre notre équipe et à créer la légende ensemble ?** **Arev est une marque hôtelière fondée sur l’humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s’arrêter dans leur vie trépidante et vivre l’inattendu.** **Notre philosophie est basée sur les...

  • Gouvernante générale

    il y a 4 semaines

    Saint-Patrice, Centre-Val de Loire, France Château de Rochecotte Temps plein

    Rejoignez notre équipe de passionnés de l'hôtellerie au Château de Rochecotte, un établissement 4 étoiles situé dans le Val de Loire. Nous recherchons une personne motivée pour occuper le poste de Gouvernante générale.Missions clésRéorganiser le service d'étage pour améliorer l'efficacité et la qualité des services.Gérer et suivre les stocks...

  • Gouvernante Generale

    Il y a 5 mois

    Vineuil-Saint-Firmin, France Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions Temps plein

    Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recrute pour un poste de **Gouvernant / Gouvernante**, pour l’hôtel 4 étoiles Mercure Chantilly **LES PLUS** - Eco-responsable - Réactif et à l’écoute - Carte Accor - Tarifs préférentiels hôtels Réseau Atypio (collaborateurs cdi) - Possibilité de logement durant la période d'essai - Cadre au...

  • Gouvernante générale

    il y a 4 semaines

    Saint-Patrice, Centre-Val de Loire, France Château de Rochecotte Temps plein

    MissionL'établissement Château de Rochecotte recherche une personne expérimentée pour occuper le poste de Gouvernante générale. Cette personne sera chargée de la gestion et de la coordination des équipes, ainsi que de la supervision des activités quotidiennes.Compétences requisesMaîtrise du français et de l'anglaisConnaissances en...

  • Assistant Gouvernant Général de Luxe

    il y a 4 semaines

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AREV Collection Temps plein

    Poste de Chef de Service HousekeepingL'hôtel AREV Collection recherche un Chef de Service Housekeeping pour rejoindre son équipe de luxe. En tant que Chef de Service Housekeeping, vous serez responsable de la gestion quotidienne de la propreté et de l'entretien des chambres, suites et parties communes de l'hôtel.ResponsabilitésRéaliser les...

  • Gouvernant(E) D'étage

    Il y a 6 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein

    **NOTRE ETABLISSEMENT** L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez est un Hôtel cinq étoiles, apprécié par les amoureux de la nature, de la gastronomie, de la fête, du shopping et de l’art de vivre à la française. Entre détente, authenticité, luxe et traditions. L'hôtel...

  • Gouvernante générale

    il y a 4 semaines

    Saint-Patrice, Centre-Val de Loire, France Château de Rochecotte Temps plein

    MissionL'établissement Château de Rochecotte recherche une Gouvernante générale pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de la gestion et de la coordination des services hôteliers, notamment la réorganisation du service d'étage, la gestion des stocks et des réserves, la réalisation de fiches techniques et l'organisation...

  • Stagiaire Gouvernant(E)

    Il y a 5 mois

    Saint-Tropez, France Hôtel de Paris Saint-Tropez Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** L’Hôtel de Paris Saint-Tropez recherche **un(e) Stagiaire Gouvernant(e)** pour travailler aux côtés de notre équipe des étages pour une durée de 4 à 6 mois, à partir du mois d'avril. Cette période intense correspond à la haute saison à Saint-Tropez et offre la possibilité de travailler dans un environnement cosmopolite...

  • Gouvernant (E) Général (E)

    Il y a 2 mois

    78210 Saint-Cyr-l'École, France Comfort Apart'hotel Versailles-Saint Cyr l'Ecole, by Zenitude Groupe Hotels et Résidences Temps plein

    **CONTEXTE**: Dans le cadre d'une **création de poste**, dans notre résidence hôtelière de 200 appartements. Nous recherchons un (e) **GOUVERNANT** (E) **GENERAL** (E) (H/F) compétent avec expérience pour reprendre en main **LA PROPRETÉ** de notre établissement. Nous mettons ainsi fin à 10 ans de sous-traitance, et de propreté...

  • Gouvernant Général H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AREV Collection Temps plein

    Présentation du posteL'hôtel AREV Collection recherche un Gouvernant Général H/F pour occuper le poste de responsable de la qualité et de l'image de l'établissement. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion d'équipes et la coordination de services.ResponsabilitésGérer et coordonner les équipes de...

  • Gouvernant Général H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AREV Collection Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion d'équipe et en qualité de service ? Nous recherchons un Gouvernant Général H/F pour rejoindre notre équipe à l'AREV Collection.ContexteNotre hôtel de luxe est un endroit où nos hôtes peuvent s'arrêter dans leur vie trépidante et vivre l'inattendu. Nous croyons que chaque employé...

  • Gouvernante générale de luxe

    il y a 4 semaines

    Saint-Patrice, Centre-Val de Loire, France Château de Rochecotte Temps plein

    Le Château de Rochecotte est un établissement de luxe 4 étoiles situé dans le Val de Loire. Nous recherchons une personne expérimentée pour occuper le poste de Gouvernante générale. Cette personne sera responsable de l'organisation et de la gestion du service d'étage, ainsi que de la gestion des stocks et des réserves. Elle devra également...