Responsable Global Services

il y a 1 mois


CaluireetCuire, France Konica Minolta Temps plein

Vos missions

Rattaché au Directeur Régional Services, le Responsable Global Services pilote une équipe composée de Techniciens de maintenance et d’Ingénieurs solutions. Il est le garant du Delivery des prestations Print & IT vendues, dans un objectif de performance et de satisfaction client. 

Plus précisément, votre rôle consiste à :
• Manager les équipes du périmètre (20 collaborateurs)
• Supporter techniquement les équipes terrain et s’assurer de leur niveau de formation et de compétences ;
• Etre le garant de la qualité des installations et maintenance des équipes terrain (remontées des clients via le NCS) ;
• Suivre le TACE (Temps opérationnel) et optimiser les KPI, en respectant les order to cash ;
• Travailler en synergie avec les différents acteurs (clients, direction, techniciens, services commercial et supports de l'entreprise) ;
• Suivre les indicateurs de performance de l'équipe ainsi que sa rentabilité et mettre en place des actions correctives permettant l'atteinte des résultats ;
• Présence régulière chez les clients avec les collaborateurs et en accompagnement des équipes commerciales durant la vie du contrat.
• Manager le delivery des projet IT
• Savoir gérer le forecast
• Piloter le déploiement des solutions PRS 
• Manager en matriciel les équipes ingénieurs solutions ainsi que les ingénieurs avant-ventes A propos de vous De formation technique, vous disposez d'une expérience significative en gestion de projet, en après-vente, en IT, en solutions et en management d’équipes, idéalement acquises dans le secteur de l’impression ou de l’IT.

Autonome et organisé, vous êtes reconnu pour vos compétences métiers, votre capacité d’adaptation et vos prises de décisions.

La gestion des hommes vous passionne et vous jouez un rôle fédérateur dans l’implication et l’adhésion de votre équipe aux orientations de l’entreprise.

Votre aisance relationnelle vous permettra de développer un réel partenariat avec les équipes commerciales à qui vous apporterez un support.

Des déplacements sur la région Rhône-Alpes sont à prévoir.

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise. 

Nous vous proposons

•Véhicule de fonction + carte essence
• Tickets restaurant
• Smartphone + Ordinateurportable + accès VPN
• Locauxet cadre de travail modernes
• Mutuelled’entreprise
• Prévoyance
• 5semaines de congés payés et des RTT
• Miseà disposition d’un compte épargne temps
• Accordde Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Pland’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versementsvolontaires
• Pland’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Accompagnementà la mobilité géographique (dispositif exclusivement réservé aux candidatures internes)



  • Caluire-et-Cuire, France Konica Minolta Temps plein

    Responsable Global Services (H/F) - 69 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CALUIRE Vos missions Rattaché au Directeur Régional Services, le Responsable Global Services pilote une équipe composée de Techniciens de maintenance et d’Ingénieurs solutions. Il est le garant du Delivery des prestations Print & IT vendues, dans un objectif de...


  • Caluire-et-Cuire, France KEP TECHNOLOGIES EMEA Temps plein

    Descriptif du poste Le poste que nous proposons est basé dans notre filiale de vente à Caluire (69), KEP TECHNOLOGIES EMEA. Vous êtes responsable d une équipe de 7 personnes composées de techniciens service après-vente et de techniciens de laboratoire en charge du support client sur la zone Europe, Moyen Orient et Afrique. Vous atteignez les objectifs...


  • Caluire-et-Cuire, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **Agent de service hospitalier F/H** **CDI** **CALUIRE ET CUIRE** **Temps complet** **Moins de 2 ans** **Nettoyage** **Niveau secondaire (classe de 5ème)** Votre mission: Sous le contrôle d'un responsable, vous effectuez l'ensemble des travaux nécessaires au nettoyage et au bionettoyage des locaux (entretien des...

  • Responsable Jeunesse

    il y a 4 semaines


    Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    Sous l’impulsion de la Directrice Éducation/Périscolaire/Jeunesse, vous contribuez à la définition de la politique Loisirs et Jeunesse de la collectivité en assurant la coordination des deux accueils de loisirs municipaux et en pilotant le Projet Jeunesse. **Vos missions**: Organiser, coordonner et diriger les équipements « jeunesse » - Participer...


  • Caluire-et-Cuire, France Auchan Caluire hyper Temps plein

    Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont...


  • Caluire-et-Cuire, France Ouihelp Temps plein

    **Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique ! Caluire-et-Cuire !** Ton enjeu ? Lancer l'activité : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp. Expérience, qualités relationnelles, ambition...


  • Caluire-et-Cuire, France ENDRIX Temps plein

    Poste : Endrix Conseil RH et Recrutement recherche pour son client :Intégrez une entreprise pionnière dans le domaine de la greentech, engagée dans la création d'un avenir durable. Nous sommes un acteur clé sur les marchés BtoC et BtoB, reconnus pour notre approche innovante de la gestion de la relation client.Alors que nous...


  • Caluire-et-Cuire, France Fondation d'Auteuil Temps plein

    Fondation catholique reconnue d'utilité publique, acteur engagé de la prévention et de la protection de l'enfance, Apprentis d'Auteuil développe en France et à l'International des programmes d'accueil, d'accompagnement, de formation et d'insertion auprès de 30 000 jeunes et familles fragilisés dans plus de 230 établissements et dispositifs. Apprentis...


  • Caluire-et-Cuire, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Chef de service des Familles Educatrices (F/H)** A Apprentis d’Auteuil, fondation catholique reconnue d’utilité publique et acteur engagé dans le champ de l’Économie Sociale et Solidaire, avoir confiance en l’avenir, c’est permettre à chaque jeune de trouver sa place dans la société. C’est également offrir à nos collaborateurs la...


  • Caluire-et-Cuire, France Elior Services Temps plein

    Votre mission Nous sommes à la recherche de notre futur alternant chef d'équipe H/F. Rattaché(e) au responsable de site, vos missions couvrent les domaines suivants : NETTOYAGE DES LOCAUX : - Assure, selon le site, l’ouverture et/ou la fermeture des locaux - Prépare les produits, matériels et consommables nécessaires à la réalisation de sa...

  • Manager (H/F)

    il y a 4 semaines


    Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    La Direction Générale souhaite recruter un responsable d’équipe en mesure d’intervenir en renfort sur des missions ponctuelles afin de soutenir le collectif d’un service ou un périmètre sur une durée donnée. Une première mission sur la piscine municipale serait demandée pour six mois avec les missions suivantes: **MISSIONS** En votre...


  • Caluire-et-Cuire, France Florette Temps plein

    Florette France, une entreprise du Groupe Agrial, recherche pour sa Direction BU FLORETTE FRANCE GMS son/sa futur(e): **Responsable Qualité Ingrédients, Matières Premières et Emballages F/H, en Permanent contract** **Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 mois


    Caluire-et-Cuire, France Axeo Services Temps plein

    Notre agence **AXEO SERVICES**, membre du groupe La Poste, est une entreprise multiservices. Nous proposons des services destinés aux particuliers (ménage/repassage, garde d'enfants, aide aux personnes dépendantes, jardinage, bricolage) et **aux professionnels **(nettoyage de bureaux, bricolage). Nous intervenons sur Lyon (sauf 5ème et 9ème),...


  • Caluire-et-Cuire, France Kelly Services Temps plein

    **KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire relation client grand comptes H/F en CDI.** **Contrat : CDI** **Lieu de mission : CALUIRE ET CUIRE 69300** **Rémunération : A partir de 2200€ - prime trimestrielle sur objectifs - Tickets restaurant - Parking à disposition** **Horaires : 9h-18h lundi au vendredi - 37h 1 RTT/mois -...


  • Caluire-et-Cuire, France Petits-Fils Temps plein

    **Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir** Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 260 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres...


  • Caluire-et-Cuire, France Elcimaï Environnement Temps plein

    Descriptif du poste Elcimaï Environnement recherche: Un / Une Responsable de projets énergie h/f en CDI à Caluire-et-Cuire (Lyon 69) Vos missions principales seront les suivantes: - Mener des missions de maitrise d’œuvre globale de production et distribution d’énergie (centrale de production géothermale, chaufferie, stockage de chaud et de...


  • Caluire-et-Cuire, France Habitat et Humanisme Soin Temps plein

    ContexteCréée au début des années 2000, l’association Habitat et Humanisme Soin, anime un réseau d’établissements d’accueil et de soins de personnes âgées fragilisées ou dépendantes, à faibles ressources. Ce réseau se compose de 62 EHPAD et 4 SSIAD, présents dans près de 20 départements en France. Nous développons également des...


  • Caluire-et-Cuire, Lyon, France Habitat et Humanisme Soin Temps plein

    ContexteCréée au début des années 2000, l’association Habitat et Humanisme Soin, anime un réseau d’établissements d’accueil et de soins de personnes âgées fragilisées ou dépendantes, à faibles ressources. Ce réseau se compose de 62 EHPAD et 4 SSIAD, présents dans près de 20 départements en France. Nous développons également des...


  • Caluire-et-Cuire, France Habitat et Humanisme Soin Temps plein

    ContexteCréée au début des années 2000, l’association Habitat et Humanisme Soin, anime un réseau d’établissements d’accueil et de soins de personnes âgées fragilisées ou dépendantes, à faibles ressources. Ce réseau se compose de 62 EHPAD et 4 SSIAD, présents dans près de 20 départements en France. Nous développons également des...

  • Responsable Paie

    il y a 1 mois


    Caluire-et-Cuire, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Responsable paie H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recherchons actuellement un(e) Responsable de paie pour le compte de notre client. Vos missions...