Customer services

French Below

You have a technical experience working directly on Aircraft (mecano, repair, maintenance) and you want to develop new skills? This job is for you

Become an Airbus Ambassador Join Airbus Training Center as Structure Repair instructor (m/f).The priority of Training by Airbus is simple: ensuring its customers have the knowledge, skills and attitude necessary for safely and efficiently operating Airbus Aircraft.

Backed by the company’s expertise as an original equipment manufacturer, Airbus structure training covers each stage of the damage assessment and the repair work. Airbus’ high training standards and experience analyzing in service issues. With a hands-on training concept ensures the safe release of the aircraft after repair, improved dispatch reliability and enhances customers’ in –house capabilities.

You will be accountable for the delivery of training courses to our customers in order to enable a high level of aircraft operations and in-service performance.

You will integrate the Structure Training Plateau team and report to the Head of Worldwide Maintenance Training belonging to the Training and Flight Operations Services organization.

This is a unique opportunity to build a great network, to join the Airbus Structure Training challenge and to develop competences which will enrich your professional journey.

This position requires business trips, as such you must be able to travel at any location worldwide and demonstrate a high level of autonomy and flexibility. Because of the direct customer interface and the responsibilities in the assessment of the trainees' acquired competences, you have to demonstrate a high level of integrity

Missions 
- Train Airbus’ customers in all the theoretical and practical aspects of the structure repair activities

- To ensure that the customers’ maintenance personnel are aware of all the safety precautions and best practices linked to aircraft structure maintenance & repair.

- To ensure safe and trainee observation of all safety and security issues related to training visits and activities external to the training center.                    

- To ensure that the information provided to the trainees is correct and that it corresponds with the aircraft definition and operational documentation instructions.
- To liaise with the support engineering teams to keep technical knowledge updated            
- To carry out duties as required by the Head of Maintenance & Structure training.  
- Define course content specifications and training objectives in accordance with the Structure Training Learning Path and Structure Training standards.
- Report any (potential) safety issue or (potential) safety event that is detected  in the frame of the day to day activity.

 
Delivery : 
- To deliver structure training to customers at Airbus Training Centers and/or at customer base worldwide in accordance with Structure Training Standards.
- To keep abreast of the latest technical developments, operational and airlines issue.

- To keep current on the technical evolution of the aircraft structure, and associated courseware
 - To follow instructor training to maintain the instructor qualification. To maintain company confidentiality    
- To define structure repair course contents in collaboration with the Structure development engineers and Product Leader of the Structure Training Plateau and in accordance with the Structure Training Learning Path and Standard 
- Analyze aircraft structure maintenance/repair tasks
- Identify necessary knowledge, skills and attitudes that the student needs to perform his job-Define training objectives, key points,-Participate in the course program definition and validation,
- Define the exams questions-Perform technical & pedagogical evaluation of the courseware,-Define the teaching techniques for each lesson and the associated training media.
- Elaborate the functional specifications of the various required training media from the   instructor perspective,
- Assist in the technical specifications and question definition and media production,
- Validate the implementation of the functional specifications, including the training objectives, the level of information and the pedagogy

Profil : 
- Educate to a 5 year degree level (or equivalent),
- You have experience in structure repair practice on metallic structure. Composite standard repair practice experience would be a plus.
- You demonstrate experience in instructing and you have strong motivation on competence transfer according to Airbus standards, regulations and customer needs.
- You have experience in requirements and/or functional specifications definition. You have the ability to travel worldwide frequently and to adapt to changes.
- You are recognized for your strong communications and your team spirit.
- You have an active contribution in team work and demonstrate autonomy in your individual duty

- English level: Negotiation level;

Your working environment:

Global capital of aeronautics and European capital for space research, Toulouse is a dynamic city in the southwest of France served by an international airport. Ideally located between the Mediterranean sea and the Atlantic ocean and close to the Pyrenees mountains, it offers plenty of options for outdoor activities

How we care for you:

• Financial rewards: Attractive salary, agreements on success and profit sharing schemes, employee savings plan abounded by Airbus and employee stock purchase plan on a voluntary basis.

• Work / Life Balance:  Extra days-off for special occasions, holiday transfer option, a Staff council offering many social, cultural and sport activities and other services.

• Wellbeing / Health: Complementary health insurance coverage (disability, invalidity, death). Depending on the site: health services center, concierge services, gym, carpooling application.

• Individual development: Great upskilling opportunities and development prospects  with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, expert career path, accelerated development programmes, national and international mobility.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly.    Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.

Take your career to a new level and apply now

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vous avez une expérience technique, vous avez travaillé directement au contact des avions (mecano, repair, maintenance) et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous

Devenez ambassadeur Airbus Rejoignez l'Airbus Training Center en tant qu'instructeur en réparation de structures (h/f).

La priorité de la formation par Airbus est simple : garantir à ses clients les connaissances, les compétences et l'attitude nécessaires pour exploiter en toute sécurité et efficacement les avions Airbus.

Forte de l’expertise de l’entreprise en tant qu’équipementier d’origine, la formation structure Airbus couvre chaque étape de l’évaluation des dommages et des travaux de réparation.

Normes de formation élevées d’Airbus et expérience dans l’analyse des problèmes de service.

Avec un concept de formation pratique, il garantit la libération en toute sécurité de l'avion après réparation, améliore la fiabilité de la répartition et améliore les capacités internes des clients.

Vous serez responsable de la prestation des cours de formation à nos clients afin de permettre un haut niveau d'exploitation des avions et de performance en service.

Vous intégrerez l'équipe Structure Training Plateau et rapporterez au Head of Worldwide Maintenance Training appartenant à l'organisation Training and Flight Operations Services.

C'est une opportunité unique de construire un formidable réseau, de rejoindre le challenge Airbus Structure Training et de développer des compétences qui enrichiront votre parcours professionnel.

Ce poste nécessite des déplacements professionnels, vous devez donc être capable de voyager n'importe où dans le monde et faire preuve d'un haut niveau d'autonomie et de flexibilité.

En raison de l'interface client directe et des responsabilités dans l'évaluation des compétences acquises par les stagiaires, vous devez faire preuve d'un haut niveau d'intégrité.

Missions

- Former les clients d'Airbus à tous les aspects théoriques et pratiques des activités de réparation de structures

- S'assurer que le personnel de maintenance des clients est conscient de toutes les précautions de sécurité et des meilleures pratiques liées à la maintenance et à la réparation des structures d'avion.

- Assurer l'observation en toute sécurité et par les stagiaires de toutes les questions de sûreté et de sécurité liées aux visites de formation et aux activités extérieures au centre de formation.

- S'assurer que les informations fournies aux stagiaires sont correctes et qu'elles correspondent aux instructions de définition de l'avion et de documentation opérationnelle.

- Assurer la liaison avec les équipes d'ingénierie de support pour maintenir les connaissances techniques à jour

- Effectuer les tâches requises par le responsable de la maintenance et de la formation des structures.

- Définir les spécifications du contenu des cours et les objectifs de formation conformément aux normes Structure Training Learning Path et Structure Training.

- Signaler tout problème de sécurité (potentiel) ou événement de sécurité (potentiel) détecté dans le cadre de l'activité quotidienne.

Livraison :

- Fournir une formation structurelle aux clients dans les centres de formation Airbus et/ou à la clientèle dans le monde entier conformément aux normes de formation structurelle.

- Se tenir au courant des dernières évolutions techniques, opérationnelles et problématiques des compagnies aériennes.

- Se tenir au courant de l'évolution technique de la structure de l'avion et des didacticiels associés

- Suivre une formation d'instructeur pour maintenir la qualification d'instructeur. Pour maintenir la confidentialité de l’entreprise - Définir les contenus des cours de réparation de structures en collaboration avec les ingénieurs de développement Structure et le Product Leader du Plateau de Formation Structure et conformément au Parcours et au Standard de Formation Structure

- Analyser les tâches de maintenance/réparation de la structure de l'avion - Identifier les connaissances, compétences et attitudes nécessaires dont l'étudiant a besoin pour effectuer son travail

- Définir les objectifs de formation, les points clés,

- Participer à la définition et à la validation du programme de cours,

- Définir les questions des examens

- Effectuer l'évaluation technique & pédagogique des didacticiels, - Définir les techniques pédagogiques de chaque cours et les supports de formation associés.

- Élaborer les spécifications fonctionnelles des différents supports de formation requis du point de vue de l'instructeur,

- Aider aux spécifications techniques, à la définition des questions et à la production des médias,

- Valider la mise en œuvre des spécifications fonctionnelles, incluant les objectifs de formation, le niveau d'information et la pédagogie

Profil :

- Diplôme Master (ou équivalent),

- Vous avez une expérience en pratique de réparation de structure sur structure métallique.

- Une expérience en pratique de réparation standard composite serait un plus.

- Vous démontrez une expérience dans l'enseignement et vous êtes fortement motivé sur le transfert de compétences selon les normes, réglementations et besoins clients d'Airbus.

- Vous avez une expérience dans la définition d'exigences et/ou de spécifications fonctionnelles. Vous avez la capacité de voyager fréquemment à travers le monde et de vous adapter aux changements.

- Vous êtes reconnu pour vos solides communications et votre esprit d'équipe. - Vous contribuez activement au travail en équipe et faites preuve d'autonomie dans votre tâche individuelle

- Niveau d'anglais : niveau négociation

Votre environnement de travail :

Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air

Parce que nous prenons soin de vous :

• Avantages financiers: Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites.

• Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services. 

• Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage. 

• Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.

Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en maintenant 

#LI-SF1

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Employment Type:

-------

Experience Level:

Job Family: