Chef de train

Il y a 2 mois

Paris, France OSLO SNCF Temps plein

3 Chefs de train OSLO (OUIGO TRAIN CLASSIQUE) H/F

Temps plein – CDI

 

Description entreprise :

Et si vous rejoigniez une filiale 100% SNCF qui vous ressemble ? Une filiale à taille humaine et engagée dans la satisfaction clients et dans une démarche RSE 

Oslo est une entreprise ferroviaire, filiale 100% SNCF composée de 90 salariés engagés pour la satisfaction clients et la mobilité verte. Oslo réalise notamment la production et le service des Ouigo train classique depuis avril 2022 sur Paris-Nantes et Paris-Lyon, et très prochainement Paris-Rennes.
Tournée à la fois vers la satisfaction clients mais également la satisfaction de ses salariés, l’entreprise Oslo a à cœur une proximité quotidienne et une accessibilité aisée entre tous.

L’offre OUIGO Train Classique contribue à la lutte contre le réchauffement climatique pour ses dimensions :
Economie circulaire : donner une deuxième vie à un matériel
Sociale : 6 sur 10 paient moins de 19 euros
Environnementale : 1 Ouigo Train classique = 200 voitures de moins sur la route

Depuis sa création, OSLO a fait rouler plus de 5000 trains et transporté plus de 2 millions de voyageurs.

CONTEXTE :

Vous recherchez une entreprise à taille humaine, vous avez envie d'être un acteur clé dans la réussite du déploiement d'une nouvelle offre de transport ferroviaire de voyageurs innovante ?

Vous aimez la nouveauté et voulez développer de la polycompétence : OSLO recrute des équipiers de bord et de conduite

Un train Oslo est composé d'un équipage de 3 personnes : un.e conducteur.rice, un.e chef de train et un.e responsable confort et service.



En tant que chef de train Oslo, vous êtes le contact privilégié des voyageurs et des acteurs internes du service.

Sur le quai et à bord du train vous êtes en charge de la sécurité, de la sûreté, du service, et vous devez assurer la sauvegarde des recettes. Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ainsi qu'à la réalisation des objectifs fixés par Oslo.

En gare, en tant que chef de train vous êtes le représentant d’Oslo et réalisez les missions suivantes :

-        Veiller à la présence de tous les acteurs (conducteur, responsable confort et service, prestataires éventuels…) ️‍ ️

-        Réaliser le bulletin de freinage, l’essai de frein et la signalisation d’arrière du train chaque fois que nécessaire

-        Appliquer les procédures de sécurité

-        Réaliser l’accueil des clients ‍♂️

-        Veiller à la montée/descente des clients en toute sécurité (est particulièrement vigilant au nombre de bagages, vélos, poussettes et aux PSH…)

-        Aider à embarquer et gérer les flux de voyageurs

-        Contribuer au départ à l’heure des trains

A bord, en tant que chef de train vous réalisez les missions d’accompagnement, de formation des trains (TES G, TSAE 6, TES K, TES J…) et les missions commerciales :

-        Appliquer et faire respecter les normes de sécurité ferroviaire (sécurité, sûreté)

-        Réaliser les missions d’agent d’accompagnement, d’agent formation et d’aide au départ

-        Préserver les recettes en réalisant les opérations de contrôle et de régularisation à bord et éventuellement à quai

-        Informer les clients en utilisant les outils spécifiques Oslo

-        Réaliser des prises de parole directe dans les voitures

-        Informer et prendre en charge les clients en situation normale et perturbée

-        Gérer et/ou corriger les non-conformités liées au confort des clients ‍♀️

-        Signaler au Technicentre tout dysfonctionnement constaté à bord à l'aide d'une application disponible sur le Smartphone Oslo

-        Superviser la qualité du nettoyage et de la maintenance légère en circulation

-        Piloter l’ensemble des missions des autres collaborateurs à bord ‍✈️



Une première expérience en sécurité est demandée. Une connaissance du secteur ferroviaire ou du voyage serait appréciée.
Oslo étant une filiale SNCF nouvellement créée, les collaborateurs qui la rejoignent ont une réelle capacité d'adaptation contribuant activement au développement de la structure et à l'adaptation de son offre dans un système agile et complexe.

Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge (B2) est de ce fait, impératif.


Vos atouts :


Vos qualités relationnelles, votre dynamisme, votre rigueur, votre réactivité, votre disponibilité et votre polyvalence seront les qualités indispensables pour votre réussite à ce poste.

 

Ce que nous vous offrons :

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’une formation interne (en fonction de votre formation et expérience professionnelle) dispensée par OSLO rémunérée d’environ 8 semaines comprenant la théorie et la pratique (dont la formation aux TES G, K, J et TSAE 6, connaissances de lignes…).

Cette formation alternant théorie et pratique nécessitent un fort investissement.

Salaire & Avantages

OSLO a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes.

 

Notre rémunération comporte :

- Un salaire fixe

- Des indemnités et primes (versées mensuellement) s’ajoutent au salaire fixe liés à l’exercice du métier.

-Une prime de performance annuelle liée à l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs.

Nous offrons également des avantages spécifiques tels que la protection sociale.

Horaires et déplacements :

Vos horaires de travail sont adaptés à la circulation des trains et aux besoins des clients. Vous travaillez par roulement, en 2X8, les week-ends et les jours fériés.

Vous serez amené à vous déplacer sur les lignes Paris-Nantes, Paris-Lyon et Paris-Rennes (déplacements quotidiens et découchés).

 

 

Vous avez envie de contribuer au développement d'une nouvelle entreprise ferroviaire au sein du groupe SNCF ?

Venez participer à l'aventure Oslo et rejoignez-nous

 

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Vous pouvez candidater directement sur Indeed en indiquant la référence CDT 13/2024

 

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par l’équipe recrutement d’OSLO. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 2 ans conformément au règlement européen sur la protection des données, en vigueur depuis le 25 mai 2018).

 

  • Chef de train

    il y a 3 semaines

    Paris, France OSLO SNCF Temps plein

    3 Chefs de train OSLO (OUIGO TRAIN CLASSIQUE) H/FTemps plein – CDI Description entreprise :Et si vous rejoigniez une filiale 100% SNCF qui vous ressemble ? Une filiale à taille humaine et engagée dans la satisfaction clients et dans une démarche RSE !Oslo est une entreprise ferroviaire, filiale 100% SNCF composée de 90 salariés engagés pour la...

  • Stage Chef(fe) de projet Digital Marketing

    Il y a 3 mois

    Paris, France On train Temps plein

    Descriptif du poste :Le contexte - Rattaché(e) à l’équipe Sales, tu seras chargé(e) de la définition de la stratégie de communication de On train sur les réseaux sociaux et les évènements. L'objectif - Participer à la création d'une stratégie marketing et communication de A à Z afin d’augmenter la visibilité et la notoriété d’On train...

  • Stage Chef(fe) de projet Digital Marketing

    Il y a 3 mois

    Paris, France On train Temps plein

    Descriptif du poste : Le contexte - Rattaché(e) à l’équipe Sales, tu seras chargé(e) de la définition de la stratégie de communication de On train sur les réseaux sociaux et les évènements. 📸 L'objectif - Participer à la création d'une stratégie marketing et communication de A à Z afin d’augmenter la visibilité et la notoriété d’On...

  • Stage Chef(fe) de projet Digital Marketing

    Il y a 3 mois

    Paris, France On train Temps plein

    Descriptif du poste : Le contexte - Rattaché(e) à l’équipe Sales, tu seras chargé(e) de la définition de la stratégie de communication de On train sur les réseaux sociaux et les évènements. 📸 L'objectif - Participer à la création d'une stratégie marketing et communication de A à Z afin d’augmenter la visibilité et la notoriété d’On...

  • Chef de Cuisine Adjoint

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Chef de Cuisine adjoint H/F pour notre restaurant partenaire Le Train Bleu. Le Train Bleu...

  • Chef de Rang

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre l’enseigne...

  • Chef de Rang

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang à temps partiel pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre...

  • Chef de Rang

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang à temps partiel pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre...

  • Chef de Rang

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang à temps partiel pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre...

  • Chef de Partie Cuisine

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de partie pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre l’enseigne ? Parce...

  • Conducteurs / Conductrices de Train

    Il y a 2 mois

    Paris, France CAPTRAIN FRANCE Temps plein

    Type de contrat : CDI - Temps : Temps plein - Localisation : Île-de-France,Paris,Paris,France **PROFIL**: - Formation : BEP/CAP - Expérience : 0-1 an - Transport **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**: **CAPTRAIN FRANCE** (filiale privée de la SNCF) est un acteur incontournable dans le secteur du fret ferroviaire. Chaque jour nous transportons les...

  • Chef de Rang

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre l’enseigne ? Parce...

  • Chef de Rang

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang pour notre restaurant partenaire Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre...

  • Chef-fe de La Mission Acquisition Du Z2n Ng

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Missions du poste**: **Activités**: Sous la responsabilité hiérarchique du chef du département, qui assure des fonctions de direction de projet, le-la titulaire assure le pilotage opérationnel du projet Z2N NG. Le-la chef-fe de mission assure la mise en œuvre du projet, en veillant à l’optimisation et au respect du programmes, des délais et des...

  • Responsable confort et services

    il y a 3 semaines

    Paris, France OSLO SNCF Temps plein

                   Oslo recrute :2 Responsable Confort et Service OSLO (OUIGO TRAIN CLASSIQUE) H/FTemps plein – CDIDescription entreprise :Et si vous rejoigniez une filiale 100% SNCF qui vous ressemble ? Une filiale à taille humaine et engagée dans la satisfaction clients et dans une démarche RSE !Oslo est une entreprise ferroviaire,...

  • Vendeur Ambulant Train

    Il y a 2 mois

    Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Kitchen Trainer

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France Taster Temps plein

    **Kitchen Trainer & Launcher** **Paris, FR / Commerical/ Temps plein** **À propos de Taster** Le marché de la livraison de plats prêts à déguster a fondamentalement changé la façon dont nous mangeons, et les consommateurs exigent désormais une expérience cinq étoiles à la maison. Taster est le leader européen de la création de marques...

  • Assistant Account Manager Train

    Il y a 2 mois

    Paris, France SNCF Connect & Tech Temps plein

    **Au sein de la Direction Ventes France & Europe **, l’Assistant Account Manager TRAIN a pour objectif d’appuyer les Account Manager Train sur le **pilotage business, l’animation commerciale et le suivi des projets.** Point d’entrée au sein de SNCF Connect pour les transporteurs, il assure avec l’Account Manager le **développement des ventes de...

  • Employe de Bord de Train de Nuit

    Il y a 2 mois

    Paris 13e, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    **TRIANGLE Solutions RH**, C’est Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours ! Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé. Nous recrutons activement, pour le compte de notre client leader dans le secteur de la restauration...

  • Employe de Bord de Train de Nuit

    Il y a 2 mois

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    **TRIANGLE Solutions RH**, C’est Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours ! Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé. Nous recrutons activement, pour le compte de notre client leader dans le secteur de la restauration...