Chef de train

il y a 1 mois

Paris, France OSLO SNCF Temps plein

3 Chefs de train OSLO (OUIGO TRAIN CLASSIQUE) H/F

Temps plein – CDI

 

Description entreprise :

Et si vous rejoigniez une filiale 100% SNCF qui vous ressemble ? Une filiale à taille humaine et engagée dans la satisfaction clients et dans une démarche RSE 

Oslo est une entreprise ferroviaire, filiale 100% SNCF composée de 90 salariés engagés pour la satisfaction clients et la mobilité verte. Oslo réalise notamment la production et le service des Ouigo train classique depuis avril 2022 sur Paris-Nantes et Paris-Lyon, et très prochainement Paris-Rennes.
Tournée à la fois vers la satisfaction clients mais également la satisfaction de ses salariés, l’entreprise Oslo a à cœur une proximité quotidienne et une accessibilité aisée entre tous.

L’offre OUIGO Train Classique contribue à la lutte contre le réchauffement climatique pour ses dimensions :
Economie circulaire : donner une deuxième vie à un matériel
Sociale : 6 sur 10 paient moins de 19 euros
Environnementale : 1 Ouigo Train classique = 200 voitures de moins sur la route

Depuis sa création, OSLO a fait rouler plus de 5000 trains et transporté plus de 2 millions de voyageurs.

CONTEXTE :

Vous recherchez une entreprise à taille humaine, vous avez envie d'être un acteur clé dans la réussite du déploiement d'une nouvelle offre de transport ferroviaire de voyageurs innovante ?

Vous aimez la nouveauté et voulez développer de la polycompétence : OSLO recrute des équipiers de bord et de conduite

Un train Oslo est composé d'un équipage de 3 personnes : un.e conducteur.rice, un.e chef de train et un.e responsable confort et service.

Avantages :

  • Mutuelle


En tant que chef de train Oslo, vous êtes le contact privilégié des voyageurs et des acteurs internes du service.

Sur le quai et à bord du train vous êtes en charge de la sécurité, de la sûreté, du service, et vous devez assurer la sauvegarde des recettes. Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ainsi qu'à la réalisation des objectifs fixés par Oslo.

En gare, en tant que chef de train vous êtes le représentant d’Oslo et réalisez les missions suivantes :

-        Veiller à la présence de tous les acteurs (conducteur, responsable confort et service, prestataires éventuels…) ️‍ ️

-        Réaliser le bulletin de freinage, l’essai de frein et la signalisation d’arrière du train chaque fois que nécessaire

-        Appliquer les procédures de sécurité

-        Réaliser l’accueil des clients ‍♂️

-        Veiller à la montée/descente des clients en toute sécurité (est particulièrement vigilant au nombre de bagages, vélos, poussettes et aux PSH…)

-        Aider à embarquer et gérer les flux de voyageurs

-        Contribuer au départ à l’heure des trains

A bord, en tant que chef de train vous réalisez les missions d’accompagnement, de formation des trains (TES G, TSAE 6, TES K, TES J…) et les missions commerciales :

-        Appliquer et faire respecter les normes de sécurité ferroviaire (sécurité, sûreté)

-        Réaliser les missions d’agent d’accompagnement, d’agent formation et d’aide au départ

-        Préserver les recettes en réalisant les opérations de contrôle et de régularisation à bord et éventuellement à quai

-        Informer les clients en utilisant les outils spécifiques Oslo

-        Réaliser des prises de parole directe dans les voitures

-        Informer et prendre en charge les clients en situation normale et perturbée

-        Gérer et/ou corriger les non-conformités liées au confort des clients ‍♀️

-        Signaler au Technicentre tout dysfonctionnement constaté à bord à l'aide d'une application disponible sur le Smartphone Oslo

-        Superviser la qualité du nettoyage et de la maintenance légère en circulation

-        Piloter l’ensemble des missions des autres collaborateurs à bord ‍✈️



Une première expérience en sécurité est demandée. Une connaissance du secteur ferroviaire ou du voyage serait appréciée.
Oslo étant une filiale SNCF nouvellement créée, les collaborateurs qui la rejoignent ont une réelle capacité d'adaptation contribuant activement au développement de la structure et à l'adaptation de son offre dans un système agile et complexe.

Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge (B2) est de ce fait, impératif.


Vos atouts :


Vos qualités relationnelles, votre dynamisme, votre rigueur, votre réactivité, votre disponibilité et votre polyvalence seront les qualités indispensables pour votre réussite à ce poste.

 

Ce que nous vous offrons :

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’une formation interne (en fonction de votre formation et expérience professionnelle) dispensée par OSLO rémunérée d’environ 8 semaines comprenant la théorie et la pratique (dont la formation aux TES G, K, J et TSAE 6, connaissances de lignes…).

Cette formation alternant théorie et pratique nécessitent un fort investissement.

Salaire & Avantages

OSLO a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes.

 

Notre rémunération comporte :

- Un salaire fixe

- Des indemnités et primes (versées mensuellement) s’ajoutent au salaire fixe liés à l’exercice du métier.

-Une prime de performance annuelle liée à l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs.

Nous offrons également des avantages spécifiques tels que la protection sociale.

Horaires et déplacements :

Vos horaires de travail sont adaptés à la circulation des trains et aux besoins des clients. Vous travaillez par roulement, en 2X8, les week-ends et les jours fériés.

Vous serez amené à vous déplacer sur les lignes Paris-Nantes, Paris-Lyon et Paris-Rennes (déplacements quotidiens et découchés).

 

 

Vous avez envie de contribuer au développement d'une nouvelle entreprise ferroviaire au sein du groupe SNCF ?

Venez participer à l'aventure Oslo et rejoignez-nous

 

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Les données personnelles collectées dans le cadre de votre candidature sont traitées conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le but d'évaluer votre candidature pour le poste auquel vous postulez. Le Responsable de Traitement est la société Oslo. Elles seront conservées pour une durée de deux ans à compter de la date de réception de votre candidature. À l'issue de cette période, vos données seront supprimées, sauf si vous avez consenti expressément à une prolongation de leur conservation. Si nous souhaitons prolonger la durée de conservation de vos données au-delà de la période initiale de deux ans, nous vous en informerons et solliciterons votre consentement pour renouveler la période de conservation.  

  • Chef de projet Digital Marketing

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France On train Temps plein

    Contexte :Intégré(e) à l'équipe commerciale, vous serez en charge de la définition de la stratégie de communication d'On train sur les réseaux sociaux et les événements. Objectif :Contribuer à la création d'une stratégie marketing et communication complète afin d'accroître la visibilité et la notoriété d'On train auprès de sa cible, tout en...

  • Pastry Chef Trainee

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Job Title: Pastry Chef Trainee Elior Group is seeking a dedicated individual to join our culinary team as a Pastry Chef Trainee. In this role, you will collaborate with seasoned chefs to enhance your expertise in pastry creation. Key Responsibilities: Preparation and presentation of pastries Qualifications: Currently enrolled in a culinary training...

  • Stage Chef(fe) de projet Digital Marketing

    Il y a 3 mois

    Paris, France On train Temps plein

    Descriptif du poste :Le contexte - Rattaché(e) à l’équipe Sales, tu seras chargé(e) de la définition de la stratégie de communication de On train sur les réseaux sociaux et les évènements. L'objectif - Participer à la création d'une stratégie marketing et communication de A à Z afin d’augmenter la visibilité et la notoriété d’On train...

  • Stage Chef(fe) de projet Digital Marketing

    Il y a 3 mois

    Paris, France On train Temps plein

    Descriptif du poste : Le contexte - Rattaché(e) à l’équipe Sales, tu seras chargé(e) de la définition de la stratégie de communication de On train sur les réseaux sociaux et les évènements. 📸 L'objectif - Participer à la création d'une stratégie marketing et communication de A à Z afin d’augmenter la visibilité et la notoriété d’On...

  • Stage Chef(fe) de projet Digital Marketing

    Il y a 3 mois

    Paris, France On train Temps plein

    Descriptif du poste : Le contexte - Rattaché(e) à l’équipe Sales, tu seras chargé(e) de la définition de la stratégie de communication de On train sur les réseaux sociaux et les évènements. 📸 L'objectif - Participer à la création d'une stratégie marketing et communication de A à Z afin d’augmenter la visibilité et la notoriété d’On...

  • Chef d'équipe Conducteurs de Trains

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France TWININ Temps plein

    En tant que Chef d'équipe Conducteurs de Trains au sein de TWININ, vous êtes le moteur du succès de votre équipe. Vous mettez en œuvre les stratégies globales de l'entreprise et animez une équipe dynamique de conducteurs de trains. Votre mission est de guider vos collaborateurs vers l'excellence à travers la performance, la maîtrise des techniques...

  • Chef d'équipe des conducteurs de trains

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entreprise Avec un réseau de lignes desservant des millions de passagers quotidiennement, SNCF Transilien se positionne comme le leader de la mobilité en Île-de-France. L'entreprise s'engage à relever les défis environnementaux et à améliorer la fluidité du transport urbain, tout en garantissant une expérience client optimale....

  • Chef de Cuisine Adjoint

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un Chef de Cuisine adjoint H/F pour notre restaurant partenaire Le Train Bleu. Le Train Bleu...

  • Chef d'équipe des conducteurs de trains

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

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  • Chef d'équipe des conducteurs de trains

    il y a 3 semaines

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  • Chef de Rang

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre l’enseigne...

  • Chef de Rang

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang à temps partiel pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre...

  • Chef de Rang

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang à temps partiel pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre...

  • Chef de Rang

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang à temps partiel pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre...

  • Chef de Partie Cuisine

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de partie pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre l’enseigne ? Parce...

  • Conducteurs / Conductrices de Train

    Il y a 3 mois

    Paris, France CAPTRAIN FRANCE Temps plein

    Type de contrat : CDI - Temps : Temps plein - Localisation : Île-de-France,Paris,Paris,France **PROFIL**: - Formation : BEP/CAP - Expérience : 0-1 an - Transport **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**: **CAPTRAIN FRANCE** (filiale privée de la SNCF) est un acteur incontournable dans le secteur du fret ferroviaire. Chaque jour nous transportons les...

  • Chef de Rang

    Il y a 3 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang pour notre enseigne Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre l’enseigne ? Parce...

  • Chef de Rang

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Select Service Partner France Temps plein

    Select Service Partner spécialiste de la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounges et convenience-stores dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un chef de rang pour notre restaurant partenaire Le Train Bleu. Pourquoi rejoindre...

  • Chef d'équipe des conducteurs de trains

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAvec un réseau de 16 lignes et un service quotidien pour 3,4 millions de passagers, SNCF Transilien se positionne comme le principal acteur de la mobilité en Île-de-France, expert dans la gestion des zones urbaines denses. Les équipes sont engagées à optimiser la performance opérationnelle pour le bénéfice des clients,...

  • Procurement Trainee

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France VINCI Construction France Habitat Ile De France Temps plein

    Job Title: Procurement TraineeVINCI Construction France Habitat Ile de France is seeking a motivated individual to join our team as a Procurement Trainee. As a leader in residential projects in the Ile-de-France region, we are dedicated to improving urban living environments through innovative construction and renovation efforts.Implement framework...