Emplois actuels liés à Technicien helpdesk - Niort - Up Skills Bordeaux IT

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 jours

    Niort, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - Niort (79) (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Niort (79) (H/F) Au sein d'un grand groupe dans le domaine de l'assurance, vous rejoignez une prestation de support utilisateurs comptant une équipe de 17 techniciens...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 jours

    Niort, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Niort (79) (H/F) Au sein d'un grand groupe dans le domaine de l'assurance, vous rejoignez une prestation de support utilisateurs comptant une équipe de 17 techniciens helpdesk.Vous participez à la résolution des incidents...

  • Spécialiste en Support Utilisateur à Distance H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Une opportunité dans un grand groupeNous recherchons un Spécialiste en support utilisateur pour rejoindre notre équipe Services en région Ouest-Centre. Cette offre vous permettra de mettre vos compétences au service d'une prestation de support utilisateur comptant une équipe de 17 techniciens helpdesk.Vous travaillerez sur des problèmes variés liés...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    À l'Econocom, nous sommes engagés dans la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Nous concevons, finançons et facilitons ces transformations.Mission de notre équipeNous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans la transformation de leur système d'information. Notre prestation de...

  • Spécialiste en Résolution d'Incidents Système

    il y a 3 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Carrière professionnelle avec Econocom FranceL'Econocom est la première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD). Nous concevons, finançons et facilitons la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.Nous sommes à la recherche de spécialistes en résolution d'incidents système, qui rejoindront une équipe de 17...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    Il y a 7 mois

    Niort, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Technicien support utilisateurs à distance H/F

    il y a 4 semaines

    Niort, Deux-Sèvres, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

Technicien helpdesk

Il y a 2 mois

Niort, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein
A propos de l'entreprise :

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

A propos du poste :

Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), des Techniciens Helpdesk  (F/H) pour un contrat en intérim de 3 mois renouvelables , à Niort (79).

Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 23kEUR
Avantages : RTT, Tickets restaurants, primes... 

Vos missions :
Réception des demandes et incidents utilisateurs (à distance). 
Enregistrement dans l'outil de gestion de tickets des sollicitations utilisateurs.
Résolution des incidents et traitement des demandes N1 (Bureautique et applicatif). 
Escalade des incidents au support en cas de non-résolution. 
Gestion et suivi des dossiers ouverts. 
Contribution au développement de la documentation selon votre expérience et vos retours. 

Environnement technique : 
Windows
Exchange
Office 365
Citrix
Active Directory
Service Now (Ticketing) 
Applications métiers  

Liste non exhaustive

Profil recherché :

Vous avez :

- Des connaissance des outils bureautiques Office 365.
- Un bon sens du service client et de la satisfaction des utilisateurs. 
- Une forte capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Un sens de l'organisation et rigueur.

Formation et expérience :
- Diplôme en informatique ou domaine connexe.
- Expérience en gestion de tickets et/ou prise en charge incidents utilisateurs.
- Connaissances d'un outil de gestion des tickets. 
- Connaissances de bases de l'AD (Active Directory).