Chargé Service Client International

il y a 1 mois


Annecy, France Fiderim Temps plein

Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 17 ans sur les deux Savoie.
Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir.

Votre mission

Nous recrutons notre futur talent : un Chargé service client international (h/f), pour notre client, spécialisé dans la vente d'article outdoor.
Au sein du service client international, vous prenez en charge la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille client sur un secteur de Pays Européens. Vous gérez différents modèles de distributions.
En lien quotidien avec l'équipe commerciale terrain, vous aurez pour principales missions:

- Gestion administrative et commerciale du portefeuille clients (mise à jour données clients, traitement des commandes avec saisie, conditions tarifaires )
- Gestion des collections, animation showroom internationaux
- Lancement et du suivi des livraisons en lien avec notre plateforme logistique
- Suivi de la facturation et de l'ouverture des nouveaux comptes en lien avec le service crédit client
- Contact régulier avec les détaillants/revendeurs par mail et par téléphone
- Traitement des demandes/requêtes de nos clients
- Traitement des demandes/requêtes de nos agents et Responsables Pays
- Animation de l'offre réassort
- Gestion des retours et des litiges
- Reporting d'activité
- Suivi et de la fidélisation des clients en compte.

Contrat à pourvoir en CDI à temps plein, sur une base de 37 heures par semaine.
Quelques déplacements sont à prévoir sur des salons internationaux.
Salaire fixe sur 13 mois + mutuelle + indemnités transport + prévoyance + ticket restaurant.
Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d'un environnement agréable

Votre profil

Vous êtes issu(e) de formation Bac +2 / +3 en commerce / vente.
Vous justifiez d'une solide expérience dans une fonction similaire et dans un environnement international.
Vous avez une maitrise courante de l'anglais.
Vous êtes un véritable soutien à la vente de nos produits, vous participez au développement et au renforcement de la qualité de service perçue par nos clients par votre réactivité et proactivité.
Vous êtes à l'aise sur outils informatique: Excel, ERP.
Vous correspondez au profil que nous recherchons: alors postulez et venez rejoindre une équipe dynamique et motivée
Pour plus d'information, vous pouvez nous joindre à notre agence Fiderim Consulting Pringy au 04.50.57.65.55.
Vous pouvez également postuler à annecyconsulting.recrutement[a]fiderim.fr



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  • Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, **Millet Mountain Group** rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de **l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la...


  • Annecy, France MILLET MOUNTAIN GROUP Temps plein

    Description du poste Acteur majeur du marché de loutdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de linnovation et de la technicité, de la...


  • Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein

    **ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Service client en langue française et/ou allemande et/ou italienne **_pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans...


  • Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’outdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de l’innovation et de la technicité, de la qualité et de la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Millet Mountain Group Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'outdoor, Millet Mountain Group rassemble des femmes et des hommes qui, tous les jours, travaillent avec passion afin de procurer à nos clients les meilleurs produits et services. Nos marques françaises Millet et Lafuma sont guidées par la recherche de l'innovation et de la technicité, de la qualité et de la performance, du...

  • Chargé de Relance Clients

    il y a 4 semaines


    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 17 ans sur les deux Savoie. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Nous recrutons notre futur talent : un Chargé de relance clients...


  • Annecy, France Maped Temps plein

    **Gestionnaire Service Client Export (H/F)** **CDD - 7 mois** **Maped, Le pouvoir de changer le monde avec ses mains**, c’est mettre dans les mains des enfants du monde des outils intelligents, durables et sûrs, en faire profiter au plus grand nombre et s'engager au quotidien au bénéfice de la cause éducative. Maped est une marque française,...


  • Annecy, France Pfeiffer Vacuum Temps plein

    **Date**:28 mai 2024**Lieu**:Annecy, 74 - Haute-Savoie, FR, 74009**Catégorie**:Marketing/Communication**_Vos Missions_****: - Au sein du service « Market Management Semiconducteur », vos missions seront les suivantes: - **En lien avec les équipes commerciales et marketing, et avec l’équipe communication, vous construirez des dispositifs marketing et...


  • Annecy, France Lien & Compétences Temps plein

    Lien & Compétences, Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, œuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes.Nous sommes mandatés par notre client. Notre mission ? Recruter un(e) Coordinateur(rice) du Service ClientsVotre mission : En tant que...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    Annecy, France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :En intégrant la société DACHSER France, vous rejoignez un groupeeuropéen reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de servicestransports et logistiques en Europe et dans le monde, grâce à sonréseau intégré d'une rare densité, totalement informatisé, et à uneforte culture d'entreprise orientée client. La diversité...

  • Chargé(E) de Crédit Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, France Millet Mountain Group Temps plein

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    Dans le cadre de son MBA Management International Business, MBway Annecy recherche pour une entreprise partenaire, un Chargé de Transport (H/F) en alternance !VOS MISSIONS DE CHARGÉ DE TRANSPORT Organiser les expéditions des contrats du site, ainsi que les expéditions fournisseurs (sur ordre de transport) en routier, maritime, aérien ou par express...


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    Fort d’un chiffre d’affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques, Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo’c. Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), Fournier propose une...

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    il y a 1 mois


    Annecy, France headict Temps plein

    Offre d’emploi HEADICT Agent Service Clients & expeditions Entreprise de vente en ligne de bonnets et casquettes, leader sur son marché, recherche son responsable service client & expéditions. Poste basé dans les locaux de l’entreprise à Annecy (74). Après formation, vous prenez en charge en autonomie l’ensemble des aspects du service client et...

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    il y a 4 semaines


    Annecy, France Business France Temps plein

    **Métier**: - COMMERCIAL & MARKETING **Statut**: - Cadre **Intitulé du poste**: - Conseiller(e) international H/F **Contrat**: - CDD **Durée du contrat**: - 5-6 mois **Temps de travail**: - Temps complet **Votre mission**: - Accompagner, à travers une relation de proximité, les PME dans leur développement international, suivre et...


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    Votre rôle Au sein du service Relation Clientèle, vous serez en charge d'accueillir et renseigner la clientèle dans un souci permanent de satisfaction. Vous assurez le plus haut niveau de service à la clientèle afin de lui fournir une réponse en ligne avec ses besoins et attentes. Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous aurez pour...


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    Dans le cadre de son , recherche pour une entreprise partenaire, un Chargé de Transport (H/F) en alternance ! VOS MISSIONS DE CHARGÉ DE TRANSPORT Organiser les expéditions des contrats du site, ainsi que les expéditions fournisseurs (sur ordre de transport) en routier, maritime, aérien ou par express ainsi que les retours de matériel tant...


  • Annecy, France Bpifrance Temps plein

    CDI - Temps plein - Bac+5 - Démarrage souhaité : 30 mai 2023 - 24 AVENUE FRANCOIS FAVRE 74000 Annecy FRANCE **Bpifrance, une banque pas comme les autres** Le rôle de Bpifrance, Banque Publique d’Investissement, est de dynamiser et rendre plus compétitive l’économie française. Bras armé financier de l'Etat, Bpifrance offre une palette de...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Annecy, France ENTREMONT Temps plein

    _**SODIAAL, 1ère coopérative laitière française**_, 3ème européenne et 5ème mondiale, rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs, sur 61 sites de production. Spécialisés dans les produits laitiers, nous fournissons au quotidien des aliments essentiels à la santé et au bien-être de tous : fromages, lait de...