Alternance - Conseiller Relation Client (F/H)

il y a 3 semaines

Lille, France Izi Confort Temps plein
À propos de nous

Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 200 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs :

· Le professionnalisme de ses équipes

· L’expertise de son réseau

· La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence de Lille (59) , un Conseiller Relation Client (F/H) en Contrat d'Apprentissage.

Mission

Un conseiller relation client (F/H) en contrat d’apprentissage.

Au sein d’une agence à taille humaine, tu intégreras un groupe présent dans toute la France et tu seras accompagné par une équipe de professionnels qui sauront te transmettre les clefs de ton futur métier.

Nous te proposons de t’accompagner en agence, en binôme avec ton tuteur, pour te former au métier de Conseiller relation client.

Rattaché(e) au responsable de l’agence, tes principales missions seront :

- Garantir l’accueil téléphonique des clients

  • Analyser, suivre et traiter les demandes du client,

  • Planifier et optimiser les interventions des techniciens,

  • Saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens

Cette liste est non exhaustive et tu peux être amené(e) à intervenir sur d’autres sujets au cours de ton alternance.

Profil

Tu prépares un diplôme type BAC Pro dans le domaine du Commerce, BAC Pro Gestion Administration, BTS NDRC ou MCO et tu es à la recherche d’une entreprise pour t’accueillir dès le mois de Septembre 2024.

Tu es impliqué(e), motivé(e), disponible et tu souhaites développer tes compétences relationnelles ? Alors n’hésites plus, rejoins notre entreprise pour construire ensemble ton avenir professionnel sachant que cet apprentissage peut t’emmener vers une proposition d’embauche.

Avantage Izi Confort : Mutuelle, Ticket restaurant, CSE (chèques Noël, chèques Vacances, subvention sport/loisirs), intéressement & participation

'Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.'

  • Conseiller Relation Client F/H

    il y a 4 semaines

    Lille, France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 22 collaborateurs l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an ou 2 ans pour la rentrée2024. Leposte est à pourvoir à LILLE. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et...

  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    il y a 4 semaines

    Lille, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans le cadred’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à LILLE. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France Izi Confort Temps plein

    À propos de nousFiliale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC …) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller relation client à distance

    il y a 2 semaines

    Lille, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller relation client à distance VDC LILLE H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller relation client à distance VDC

    il y a 7 heures

    Lille, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller Pôle de la relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France CHAMBRE REGIONALE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT HAUTS-DE-FRANCE Temps plein

    REJOIGNEZ LA COMMUNAUTÉ CMA HAUTS-DE-FRANCE – PLUS DE 1000 COLLABORATEURS – UN RÉSEAU DE 40 ANTENNES TOUS MOBILISÉS AU SERVICE DE L'ARTISANAT Entreprenariat, passion du métier, transmission du savoir-faire, proximité, ... Les valeurs de l'artisanat vous parlent ? Vous souhaitez vous impliquer dans la réussite des artisans et des futurs artisans ?...

  • Chargé de relation clients en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Lille  recherche pour son partenaire de renommé dans les produits d’assurances, un(e) chargé(e) de relation client en contrat de professionnalisation. Vous préparez un Bachelor Banque Assurances en alternance Missions  Contrôler, analyser les documents administratifs, Saisie dans les SI...

  • Conseiller Commercial d'Agence en Alternance LILLE

    il y a 3 semaines

    Lille, France MAPA Temps plein

    Conseiller Commercial d’Agence en Alternance LILLE (F/H) - MAPA-01123 Postuler Intitulé du poste Conseiller Commercial d'Agence en Alternance LILLE (F/H) Ville (CP) LILLE (59000) Type de contrat Alternance Date de début de contrat Ref MAPA-01123 Notre société Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de...

  • Conseiller de vente en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , Ecole de commerce Bac - groupe Eduservices, recherche pour son partenaire, groupe de luxe, un Conseiller de vente en alternance H/F, dans le cadre de la 3ème année de notre Bachelor Commerce, Marketing et Négociation au sein de notre école de commerce située à m de la Gare Lille Flandres. Les frais de formation seront pris en charge dans le cadre...

  • Conseiller de vente en alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    , Ecole de commerce Bac+3 - groupe Eduservices, recherche pour son partenaire, groupe de luxe, un Conseiller de vente en alternance H/F, dans le cadre de la 3ème année de notre au sein de notre école de commerce située à 300m de la Gare Lille Flandres. Les frais de formation seront pris en charge dans le cadre de l'apprentissage. Les missions : -...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Lille recherche pour son partenaire de renommé dans les produits d’assurances, u n(e) chargé(e) de gestion et relation client en contrat de professionnalisation . Vous préparez un  Bachelor Banque Assurances en alternance Missions Analyse et tarification des demandes d'adhésion, Gestion...

  • Alternance Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le transport, une ou un Chargé de Clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Chargé(e) de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Lille, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Lille recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire dans le secteur Industriel, un(e) Chargé(e) de relation client en alternance. Vous préparez un Bachelor Commerce Marketing Négociation en contrat de professionnalisation. Missions Rédiger, émettre et relances les offres commerciales ...

  • Conseiller commercial à distance

    il y a 4 semaines

    Lille, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Chargé de gestion et relation client

    il y a 2 semaines

    Lille, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    recherche pour son partenaire, un(e) Chargé de Gestion et Relation Client en alternance. Vous validerez la 3èmeannée Bachelor Commerce ou Banque Assurances en contrat de professionnalisation au sein de notre campus Lillois. Missions : Vos principales missions seront les suivantes : Répondre aux appels téléphoniques de nos clients finaux...

  • Conseiller technique client

    il y a 4 semaines

    Lille, France Groupe Atlantic Temps plein

    Rejoindre un groupe industriel où chaque collaborateur a son importance vous stimule ? Prendre part à la satisfaction de nos clients vous motive ? Vous êtes curieux, enthousiaste et passionné par la technique ? Alors rejoignez notre service d'assistance technique en tant que conseiller technique clients (f/h). VOTRE CHALLENGE Contribuer...

  • Chargé(e) de Gestion et Relation Client

    il y a 4 semaines

    Lille, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Lille recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire dans le secteur des Assurances, u n(e) Chargé(e) de gestion et Relation Client en alternance. Vous préparez un Bachelor Banque Assurances en contrat de professionnalisation. Missions Vous prenez la responsabilité d'un portefeuille de...

  • Alternance Chargé de relation client

    il y a 4 semaines

    Lille, France Iscod Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le par

  • Conseiller clients assurance h/f

    il y a 6 jours

    Lille, France GAN ASSURANCES agents généraux Temps plein

    Notre métier est un beau métier ! Pourquoi ? Parce qu'il consiste à accompagner nos clients pour leur permettre d'aller au bout de leurs projets, et aussi à prendre soin d'eux, pour qu'ils retrouvent, après un sinistre, la situation qu'ils connaissaient avant. Nous avons fait le choix stratégique d'une distribution exclusive à travers notre réseau...