Chargé de relation client F/H

il y a 4 semaines


Doubs, France Enedis Temps plein

Description de la mission

ENEDIS en Alsace Franche-Comté vous propose d'effectuer à Besançon un BTS NDRC en apprentissage (démarrage : septembre 2024, durée : 2 ans) au sein de l'Agence Raccordement.

Cette agence, composée de 70 collaborateurs, prend en charge le traitement des demandes de raccordement du Marché de Masse et du Marché d’Affaires. 

Tout au long de votre formation, accompagné par un tuteur de l'entreprise, vous serez intégré au sein de notre agence où vous découvrirez les différentes facettes du métier de Chargé de relation client.

Vos principales missions sont : 

- Accompagner nos clients professionnels, particuliers et collectivités pour leurs demandes de raccordement.

- Réaliser des devis et des études techniques ainsi que des chiffrages associés.

- Gérer des demandes fournisseurs : Première Mise en Service (PMES), Branchement Provisoire, etc...

- Programmer et suivre des travaux avec les prestataires, jusqu'à la facturation et la PMES. 

- Garantir la faisabilité technique et le respect des normes des raccordements.

- Mettre à jour des systèmes d'informations et suivi des demandes administratives en lien avec les gestionnaires de voiries.

Cette offre vous intéresse ?

Merci de déposer votre candidature en ligne (CV, copie des bulletins de notes des 2 dernières années).

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Profil souhaité

Vous êtes admis dans une formation vous préparant à un diplôme BTS NDRC

Vous possédez un sens aigu de la relation client et aimez travailler en équipe.

Vous faites également preuve de rigueur, de dynamisme et d'exemplarité en matière de prévention.

Vous êtes à l'aise avec les applications informatiques.

Et surtout, vous avez une grande envie de nous rejoindre  



  • Doubs, France Enedis Temps plein

    Description de la mission ENEDIS en Alsace Franche-Comté vous propose d'effectuer à Besançon un BTS NDRC en apprentissage ( démarrage : septembre 2024, durée : 2 ans ) au sein de l'Agence Relation Client.  Cette agence est constituée de 5 équipes : - Acheminement (Relation fournisseurs). - PNT (Pertes non techniques,...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Doubs, France Enedis Temps plein

    Description de la mission ENEDIS en Alsace Franche-Comté vous propose d'effectuer à Besançon un BTS NDRC en apprentissage ( démarrage : septembre 2024, durée : 2 ans ) au sein de l'Agence Relation Client.  Cette agence est constituée de 5 équipes : - Acheminement (Relation fournisseurs). - PNT (Pertes non techniques,...

  • CDD SENIOR

    il y a 7 jours


    Doubs, France Enedis Temps plein

    Description de la mission L'Agence Raccordement recrute un chargé de relations clients marché d'affaires en CDD senior de 18 mois sur Besançon. Le Chargé Relation Client accueille les clients (particuliers, professionnels , collectivités...) dans leur projet de raccordement. Vos missions : — Vous accueillez la demande client :...


  • Doubs, France Enedis Temps plein

    Description de la mission  L'Agence Raccordement recrute un chargé de relations clients marché d'affaires en CDD senior de 18 mois sur Besançon. Pour être candidat, vous devez être éligible au contrat senior, à savoir : — Être âgé de plus de 57 ans — Ne pas avoir acquis les droits à la retraite à taux plein — Être inscrit à...


  • Doubs, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionSous la responsabilité et le tutorat du responsable du Service de Relations Clients, vous serez amené.e à traiter lensemble des appels, mails et courriers ou tout autre mode de contact des clients. Vous assurerez le traitement des demandes, apporterez des réponses de premier niveau ou transmettrez aux services compétents...


  • Doubs, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Enedis en Alsace Franche-Comté vous propose de préparer, à Besançon, un Bac + 5   (contrat d'apprentissage de 2 ans à partir de septembre 2024) dans le domaine de la RSE ou la transition écologique tout en travaillant dans les équipes en charge des Territoires de la région. Vos principales missions sont :  ...


  • Doubs, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Enedis en Alsace Franche-Comté vous propose de préparer, à Besançon, un Bac + 5   (contrat d'apprentissage de 2 ans à partir de septembre 2024) dans le domaine de la RSE ou la transition écologique tout en travaillant dans les équipes en charge des Territoires de la région. Vos principales missions sont :  ...


  • Doubs, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que chargé d'affaires, un portefeuille client vous est attribué et parmi vos missions : - Vous suivez et analysez l'évolution de votre portefeuille client et en assurez le développement. - Vous répondez aux sollicitations de vos clients grâce à une accessibilité optimale garantie par les outils adaptés et...


  • Doubs, France Volkswagen Temps plein

    Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le...


  • Doubs, Bourgogne-Franche-Comté, France Volkswagen Temps plein

    Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le...


  • Doubs, France Enedis Temps plein

    Description de la mission L’Agence Raccordement recrute un Chargé de projets branchement sur Besançon! L'agence, composée de 70 collaborateurs, prend en charge le traitement des demandes de raccordement du Marché de Masse et du Marché d’Affaires. Principales missions : - Prise en charge complète des demandes des clients de...


  • Verdun-sur-le-Doubs, Bourgogne-Franche-Comté, France O2 F Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens, et qui a de la valeur pour les personnes en perte d'autonomie, ou en situation de handicap, et faire partie d'une équipe engagée et dynamique?Alors rejoignez-nous, nous vous proposons un accompagnement personnalisé, des formations vous garantissant une montée en compétences, des formations de...


  • Verdun-sur-le-Doubs, France O2 F Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens, et qui a de la valeur pour les personnes en perte d’autonomie, ou en situation de handicap, et faire partie d’une équipe engagée et dynamique?Alors rejoignez-nous, nous vous proposons un accompagnement personnalisé, des formations vous garantissant une montée en compétences, des formations...


  • Verdun-sur-le-Doubs, France O2 F Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un métier qui a du sens, et qui a de la valeur pour les personnes en perte d’autonomie, ou en situation de handicap, et faire partie d’une équipe engagée et dynamique?Alors rejoignez-nous, nous vous proposons un accompagnement personnalisé, des formations vous garantissant une montée en compétences, des formations...


  • Doubs, France Enedis Temps plein

    Description de la mission L'Agence Raccordement est basée à Besançon et se compose de 70 collaborateurs. Elle prend en charge le traitement des demandes de raccordement du Marché de Masse et du Marché d’Affaires.  Au sein d’une équipe de 10 personnes, le Chargé de Conception accompagne les clients et collectivités territoriales dans...


  • Doubs, France Enedis Temps plein

    Description de la mission L'Agence Raccordement est basée à Besançon et se compose de 70 collaborateurs. Elle prend en charge le traitement des demandes de raccordement du Marché de Masse et du Marché d’Affaires.  Au sein d’une équipe de 10 personnes, le Chargé de Conception accompagne les clients et collectivités territoriales dans...

  • Contrôleur de gestion H/F

    il y a 4 semaines


    Doubs, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre de sa croissance forte, notre client est à la recherche d'un contrôleur de gestion H/FUn cadre de travail convivial, propice au bien être professionnel.Votre objectif : Rendre le reporting indispensable au pilotage de l'activité de l'ensemble des clients du cabinet.Via des outils numériques puissants et...

  • Technico-commercial agricole

    il y a 4 semaines


    Doubs, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au pôle commercial, vous êtes en charge de la prospection, de la promotion et de la vente des solutions d'autoconsommation conçues, développées et portées par l'entreprise auprès des éleveurs du territoire. Vous pourrez compter sur le soutien et les connaissances filière des 3 chefs de marché (avicole, lait,...


  • Doubs, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au pôle commercial, vous êtes en charge de la prospection, de la promotion et de la vente des solutions d'autoconsommation conçues, développées et portées par l'entreprise auprès des éleveurs du territoire. Vous pourrez compter sur le soutien et les connaissances filière des 3 chefs de marché (avicole, lait,...


  • Franois, Doubs, France Audi Temps plein

    A propos de nous Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la...