Technicien(ne) Support Client

il y a 1 mois

Le Mans, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein
À propos de nous

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et bienveillante en évolution constante, pour contribuer à l’évolution de l’expertise où les missions sont variées et stimulantes ?

Ne cherchez plus

Mon client recherche activement dans le cadre d’un remplacement, son futur Technicien Support Client H/F.

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée où vous pourrez vous épanouir au sein d’une équipe dynamique et investie

Alors vous êtes au bon endroit au bon moment

Je suis Julien Enjalbert, consultant en recrutement pour le MERCATO DE L’EMPLOI, à votre disposition pour vous mettre en relation avec cette entreprise.

À PROPOS DE NOTRE CLIENT

Implanté à proximité du mans, notre client recherche son(sa) futur(e) Technicien(ne) Support Client H/F pour poursuivre le développement et la structuration de son pôle support.

Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, où l'humain est au centre de la relation client, n'attendez pas. N’attendez pas.

Mission

En tant que Technicien(ne) Support Client H/F, votre rôle sera essentiel dans le support technique auprès des clients.

Pour démarrer cette nouvelle aventure, vous êtes accueilli par le dirigeant pour découvrir l’ensemble de la société. Vous rencontrerez les différents services et découvrirez l’ensemble des collaborateurs.

Une fois votre intégration terminée, vous pourrez développer pleinement votre potentiel et vos compétences à travers des missions enrichissantes :

  • Réceptionner et enregistrer les demandes / appels clients

  • Prise en charge et résolution des demandes et des incidents émis par les clients

  • Réalisation des premiers diagnostics à distance et répartir les appels suivant les besoins

  • Dépanner et assurer un suivi régulier des systèmes installés

  • Assurer la supervision chez les clients

  • Résoudre les incidents liés à la supervision chez les clients

  • Réaliser et maintenir les livrables d'installation

  • Partager vos connaissances avec l'équipe

Conditions de travail: 

  • Rémunération : entre 27k€ brut et 30k€ brut annuel selon expérience

  • Poste sédentaire

  • Entreprise à fort ancrage local

  • Une entreprise bienveillante, proche de ses collaborateurs, dans laquelle il fait bon vivre.

  • Locaux neufs, au calme, avec une tisanerie pour les pauses

Quelques petits + : 

  • Parcours d’intégration optimisé pour vous donner toutes les clés pour réussir

  • Suivi régulier avec le responsable de proximité, pour vous faire évoluer

  • Entreprise à forte dimension humaine, où chacun compte et apporte sa contribution à la réussite

  • Chèques vacances et carte cadeau

  • Prime d’intéressement sur les bénéfices de l’entreprise

  • Complémentaire santé prise en charge à 90%

  • Activités extra professionnelles prévues tout au long de l’année

Pour réussir dans votre fonction, vous devrez faire preuve d’autonomie, d’organisation et maîtriser la relation client. Ces qualités seront vos atouts pour atteindre vos objectifs et vous épanouir dans votre mission.

Profil

Pour réussir dans ce poste stimulant, vous devrez posséder les qualités et compétences suivantes :

  • Formation supérieure Bac+2 à Bac+3 et une expérience d’au moins 2 à 3 ans dans un poste similaire,

  • Vous maîtrisez les environnements Windows server (AD, DNS, GPO, Azure AD,…), 

  • Une expérience dans les solutions Cloud Microsoft (Office 365 et ses outils collaboratif) serait un avantage.

  • Les postes de travail et les outils de sauvegarde n'ont pas de secret pour vous ?

  • Vous avez un bon esprit d’équipe et un bon relationnel,

  • Vous êtes autonome et proactif,

  • Vous avez une bonne gestion du temps et des priorités,

L'Aventure Commence Ici Postulez.

  • Technicien(ne) Support Client

    il y a 1 mois

    Le Mans, Pays de la Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technicien(ne) Support Client H/F, votre rôle sera essentiel dans le support technique auprès des clients.Pour démarrer cette nouvelle aventure, vous êtes accueilli par le dirigeant pour découvrir l'ensemble de la société. Vous rencontrerez les différents services et découvrirez l'ensemble des...

  • Technicien support H/F

    il y a 1 mois

    Le Mans, France MVO Temps plein

    EntrepriseMVO Stérilisation est une entreprise familiale créée en 2008 spécialisée dans la stérilisation des dispositifs médicaux réutilisables. PosteEntreprise spécialisée dans la stérilisation d'instruments de bloc opératoire, nous recherchons un Technicien Support H/F pour rejoindre notre équipe Technique du siège social. Nous sommes...

  • Technicien Support Client

    il y a 1 mois

    Montereau-sur-le-Jard, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0645MV Notre client acteur de l'aéronautique recherche un Technicien Support Client (H/F).Vous aurez pour missions :* Supporter la préparation et l’animation du QRQC inter-départements du CSC* Assurer le soutien du Front Office CSC sur les aspects méthodes, qualité et gestion du flux* Mener les analyses et définir...

  • Alternant(e) - Technicien(ne) service client - Support Technique Client

    il y a 4 semaines

    Le Port, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Technicien(ne) service client - Support Technique Client Description de la mission Vous préparez un diplôme bac+3 à bac+5 en Réseaux / Télécoms et avez un attrait particulier pour le Réseau. Vous raisonnez de manière logique et votre réactivé est votre principal atout. Rejoignez l'aventure SFR et...

  • Technicien Support N2

    il y a 1 semaine

    Le Chesnay, France Gladys Synergies Temps plein

    Informations Générales :Job Reference : QW97736WTitre : Technicien Support N2Principales missions : Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.Type de contrat : CDISecteur : Services et conseil informatiquesLieu de travail : Chesnay-Rocquencourt (78150) déplacement ponctuel chez les clients à Paris et proche banlieue...

  • Alternance Technicien ou technicienne de Travaux Sous Tension F/H

    il y a 4 semaines

    Le Mans, France ENEDIS Temps plein

    Le poste de Alternance Technicien ou technicienne de Travaux Sous Tension F/HProfessionnel d’exception, vous apprendrez à assurer une mission d’importance majeure pour la continuité du service. Le plus souvent à l’extérieur votre activité consistera à :Réparer les câbles électriques, les installations techniques et assurer un entretien...

  • Alternance Technicien ou technicienne de Travaux Sous Tension F/H

    il y a 4 semaines

    Le Mans, France ENEDIS Temps plein

    Le poste de Alternance Technicien ou technicienne de Travaux Sous Tension F/HProfessionnel d’exception, vous apprendrez à assurer une mission d’importance majeure pour la continuité du service. Le plus souvent à l’extérieur votre activité consistera à :Réparer les câbles électriques, les installations techniques et assurer un entretien...

  • Technicien aéronautique Centre Support Client F/H

    il y a 3 semaines

    Montereau-sur-le-Jard, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0623EW TechSuppClient77AB Notre client, acteur aéronautique reconnu, recherche des TECHNICIENS CENTRE SUPPORT CLIENTS. Au sein du service Centre Support Clients, vous assistez les clients et d'autres sociétés du groupe.Vos missions consisteront à :• Traiter directement (sur la base de ses compétences et de...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 mois

    Le Plessis-Robinson, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous serez en charge de :- - Installer des nouveaux postes et logiciels- - Assister les utilisateurs- - Gérer les incidents de premiers niveaux- - Escalader les tickets au niveau 2Quel est le profil idéal ?Vous êtes titulaire du BAC +2 en informatique ou équivalent.Vous maitrisez ces environnements techniques :- - Windows 11,...

  • technicien support niv 2

    il y a 3 semaines

    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC France SAS Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N2 (H/F), afin de renforcer l'équipe IT de notre client sur Le Creusot.Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire Ce que vous ferez au quotidien :Maintenance des infrastructures systèmes et réseaux dont la sécurisation des réseaux, le monitoring et...

  • Technicien informatique

    il y a 9 heures

    Le Mans, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...

  • Technicien informatique

    il y a 13 heures

    Le Mans, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...

  • Technicien informatique

    il y a 1 jour

    Le Mans, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...

  • Technicien informatique

    il y a 7 jours

    Le Mans, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des systèmes d'information, pour préparer une licence en Gestion ou Management avec une spécialité en...

  • Technicien informatique

    il y a 1 jour

    Le Mans, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des systèmes d'information, pour préparer une licence en Gestion ou Management avec une spécialité en informatique. ...

  • Technicien informatique

    il y a 6 jours

    Le Mans, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des systèmes d'information, pour préparer une licence en Gestion ou Management avec une spécialité en...

  • Technicien informatique

    il y a 7 jours

    Le Mans, Sarthe, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des systèmes d'information, pour préparer une licence en Gestion ou Management avec une spécialité en...

  • Technicien informatique

    il y a 7 jours

    Le Mans, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des systèmes d'information, pour préparer une licence en Gestion ou Management avec une spécialité en informatique. ...

  • Technicien informatique

    il y a 16 heures

    Le Mans, Sarthe, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...

  • Technicien informatique

    il y a 4 heures

    Le Mans, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'énergie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...