Chargé de relation client en alternance
il y a 3 semaines
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client en alternance (H/F).
Cette société (450 salariés), aujourd'hui l'énergéticien public de référence dans les Alpes, recherche pour son équipe BtoC, un(e) alternant(e) souhaitant préparer un BUT Technique de Commercialisation ou un BTS NDRC/MUC pour le poste de chargé de relation clients ; Sous la responsabilité d'une tutrice, vous serez formé(e) au métier de Chargé(e) Relation Clients. A ce titre, vous contribuerez au développement des ventes de produits et de services, ainsi qu'à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle BtoC.
Vos principales missions seront :
- Prise en charge la demande client par tous les canaux (physique, téléphone et mail) afin d'assurer une réponse rapide et de qualité
- Réaliser, suivre et mettre à jour les dossiers clients via les outils de gestion de la relation client Développer la satisfaction et la fidélisation client
- Assurer les activités de souscription, mutation, et résiliation
- Ecouter le client, analyser ses besoins et lui proposer des contrats, des services ou des produits adaptés
- Argumenter ses propositions en s'appuyant sur l'écoute active du client et sur sa connaissance des marchés de l'énergie
Compétences et qualités souhaitées :
- Préparation d'un Bac +2 dans le domaine commercial ou de la relation clients
- Un bon sens du relationnel et des qualités d'écoutes
- Sens du travail en équipe, rigueur, autonomie et persévérance dans votre travail, flexibilité et réactivité
- De bonnes capacités rédactionnelles
- Maitrise des outils informatiques (Pack Office)
Conditions de l'alternance :
- Lieu : Grenoble, à proximité des transports en commun (bus, tram, train)
- Rémunération : SMIC en fonction de l'âge et 13ème mois
- Durée du contrat : Entre 12 et 24 mois
- Organisation du temps de travail sur 4 jours
- Restauration d'entreprise
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Responsable Relation Clients en alternance H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, France MBway Temps pleinMBway Grenoble, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Responsable Relation Clients en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Grenoble, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** Adecco** recherche activement pour l'un de ses clients un** profil** pour le poste de **Chargé de Relation Client B to C **à pourvoir dès que possible. **Lieu de la mission**: Grenoble **Vos missions**: - Prendre en charge la demande client par tous les canaux (physique, téléphone et mail) afin d’assurer une réponse rapide et...
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Chargé de Relations Entreprises en alternance H/F
il y a 5 jours
Grenoble, France MBway Temps plein, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses partenaires, un Chargé de Relations Relations Entreprises en alternance H/F, sur Grenoble. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAktisea Grenoble - 38, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'immobilier et la copropriété, un(e) Chargé(e) de Relation Clients (H/F). Un poste est à pourvoir sur la ville de Grenoble. Vos futures missions et responsabilités: Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels...
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charge de relation client
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps pleinprécise des principales tâches/activités confiées à la personne :Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture...
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charge en relation client
il y a 4 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps pleinVos missions consisteront à assurer la gestion des demandes clients par téléphone, mails, ou courriers mais également en accueil physique. A ce titre, vous serez en charge de la gestion complète des contrats, de leur suivi et de la coordination des interventions au contrat (changement de Rib, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSynergie Grenoble - 38, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Gestionnaire Clientèle BtoB F/H, dans le cadre d'un accroissement d'activité lié à un changement d'ERP. Contrat en intérim à pourvoir dès que possible et jusqu'à fin décembre 2024. Au sein d'une équipe de...
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Alternance Chargé de Relations Entreprises
il y a 3 semaines
Grenoble, France WIZBII Temps plein**Si vous ne deviez retenir que quelques mots** Localisation du poste : Grenoble Type de poste : Alternance Durée : 12 mois Date de début d’alternance : Mi-août 2023 Rémunération : Montant légal alternance **Maintenant vous souhaitez en savoir plus sur l’entreprise ?** **Bienvenue dans notre magnifique aventure !** Depuis +10 ans, WIZBII...
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Assistant Rh En Alternance En Alternance – GA4301906
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Chargé(e) de Ressources Humaines en alternance sur Grenoble (38). Crée depuis plus 25 ans, Le Groupe Alternance compte aujourd’hui plus de 60 écoles en...
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Conseiller (ère) de La Relation Clients à
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu prépares un BAC +3 / +4 en commerce. Ça tombe bien... SAMSE propose actuellement un poste de Conseiller (ère) de la relation clients à distance en Alternance à Grenoble (38 - Isère). La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre...
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Charge en Relation Client
il y a 7 jours
Grenoble, France Start People GRENOBLE Temps plein**Description du poste**: Vos missions consisteront à assurer la gestion des demandes clients par téléphone, mails, ou courriers mais également en accueil physique. A ce titre, vous serez en charge de la gestion complète des contrats, de leur suivi et de la coordination des interventions au contrat (changement de Rib, justificatif de domicile,...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Grenoble, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Environnement / Energie / Déchets **Lieu de mission**: - Grenoble (38100) **Niveau d'études**: - Bac Pro**Début de mission**: - 02/04/2024**Date de fin de mission**: - 30/12/2024**A propos de notre client**: Notre client, distributeur d'énergie, recherche...
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Chargé de Relation Client à Grenoble
il y a 6 jours
Grenoble, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower **GRENOBLE TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, **un(e) Chargé(e) de relation client à Grenoble.** **Les missions****: **En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous aurez pour missions**: - Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Grenoble, France La Sécu recrute Temps plein**Chargé de relation client (H/F)**: - CDD - Grenoble - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD81256 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire,...
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Chargé(e) de Relation Clients
il y a 4 semaines
Grenoble, France Courir Temps pleinÀ propos de nousCourir est le n°1 de la Sneaker en France! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de 2000 collaborateurs, 300 magasins à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : rendre la Sneaker accessible à tous. L'aventure Courir? C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Grenoble, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...
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Conseiller Relation Client
il y a 6 jours
Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein**Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...
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Chargé D'affaires CVC
il y a 1 semaine
Grenoble, France notre client Temps plein**Achil **recherche pour le compte de son client, **un.e Chargé.e d'affaires CVC** en CDI, sur Grenoble. Notre client est une **PME en forte croissance** (CA x10 en 5 ans) **spécialisée dans la vente et l’installation de matériel CVC **(chauffage, ventilation, climatisation). Vous souhaitez travailler dans une équipe dynamique et partager un projet...
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Vendeur En Alternance – GA4301879
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, bar-tabac à Grenoble (38), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste de Vendeur. Crée depuis plus 25 ans, Le Groupe Alternance compte...
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Vendeur En Alternance – GA4301875
il y a 4 semaines
Grenoble, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Grenoble, Ecole supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, boulangerie / pâtisserie à Grenoble (38), un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste de Vendeur. Crée depuis plus 25 ans, Le Groupe...