Conseiller support logiciel niveau 2

_Offre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés._ - **FaCylities Multi Services **:_FMS Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le têxtile, le bâtiment et la fonction RH, compte 640 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en...

Au sein de la direction Services, vous rejoindrez l’équipe Support Niveau 2 composée de 10 ingénieurs de Support Niveau 2. Vos missions principales seront : Missions liées au support : Diagnostique, contournement et résolution d’anomalies (SR) Investigation sur le terrain et à distance Analyse de logs en vue de fournir à la R&D un package...

L’entreprisePassman conçoit des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux, etc....

Descriptif du poste En tant que Technicien Support Logiciel, vous serez rattaché à l’équipe Support et chargé d'assurer le support client pour notre logiciel. Fournir une assistance fonctionnelle et technique de niveau 2 et 3 aux clients via divers canaux tels que le téléphone, le courrier électronique et effectuer des déplacements...

Notre hotline technique reçoit tous les appels clients (pharmaciens) de France métropolitaine et pays francophones européens, cela représente plus de 18000 appels par an. La qualité de cette prise en charge est centrale pour notre organisation. Le rôle de cette équipe consiste à traiter ces appels selon le degré d’urgence et de technicité...

Si vous deveniez membre de notre équipe support client ? Être Conseiller support client chez N2J Soft c’est pouvoir: Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir: - Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing. - Analyser les demandes clients. - Apporter des solutions et des...

Pourquoi choisir cette formation?Cette formation vous permettra de gérer et développer un portefeuille client à potentiel, de concrétiser des projets personnalisés à moyen / long terme avec les clients.Pendant 12 mois, vous assurerez la commercialisation de la gamme des produits et services financiers de La Banque Postale auprès d’une clientèle de...

Rejoignez la Direction Software Engineering qui développe l'ensemble des produits logiciels nécessaires au fonctionnement de nos systèmes d'armes. Intégrez le service « Software Product Line France », en charge de l’architecture de tous les logiciels de l’ensemble des produits MBDA. Vous serez responsable de définir la stratégie produit...

Rejoignez la Direction Software Engineering qui développe l'ensemble des produits logiciels nécessaires au fonctionnement de nos systèmes d'armes. Intégrez le service « Software Product Line France », en charge de l’architecture de tous les logiciels de l’ensemble des produits MBDA. Vous serez responsable de définir la stratégie produit...

Solution Profil, cabinet de recrutement National, recrute pour le compte d'un de ses clients un **Team Leader / Chargé de support logiciel SILAE H/F** Rattaché(e) au Responsable support & formation et au sein d'une **équipe dynamique de 40 personnes**, vous serez en charge des missions suivantes: - Vous assurez le support technique auprès d'une...

Nous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2. Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 : - Assistance utilisateurs de...

Nous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...

Nous recherchons pour l'un de nos clients à Paris et alentours, des profils de Technicien.nes support informatique de Niveau 1 et/ou 2.Dans le cadre d'un grand évènement sportif en Région Parisienne cet été, nous recherchons plusieurs technicien.nes disponibles sur la période de Juillet à Août 2024 :- Assistance utilisateurs de Niveau 1 et...

Description du posteMissions proposéesSOLUTION PROFIL, cabinet de recrutement National, vous propose un poste de Chargé de support Logiciel de Paie (H/F) chez son client, cabinet d'externalisation de la paie qui connait un fort développement de son activité opérationnelle!Rattaché(e) au Responsable support et au sein d'une équipe dynamique de 34...

Rattaché(e) au Responsable exploitation, vous êtes en charge du management des équipes de maintenance (environ 20 personnes réparties sur 2 sites), du budget du service et êtes garant(e) de la disponibilité de nos équipements.  A ce titre, vous aurez pour principales missions de : · Manager les équipes du service · Piloter l’amélioration...

Au sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l’essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnelles à taille humaine ayant une grande capacité de décision et porté...

Au sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l’essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnelles à taille humaine ayant une grande capacité de décision et porté...

Au sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Activité Nucléaire porte l’essentiel des activités du groupe en France dans le domaine du nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisée en entités opérationnelles à taille humaine ayant une grande capacité de décision et porté...

Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives… Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons...

Nous recherchons actuellement un Support de proximité N2 pour l'un de nos client basé à Levallois. Compétences requises : - Environnement Windows 10 Office 365- Sens du service - Bonne présentation - Bonne élocution - Gestion du Backlog Responsabilités : - Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs sur site - Diagnostiquer...