Responsable Adjoint d'équipe Back-Office Paiement

il y a 3 semaines


MontignyleBretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

Description du poste

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.

Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS) qui assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

Au sein de TBS, le pôle Cash Management Services (CMS) regroupe les équipes opérationnelles et les équipes IT autour de la chaine du cash management en mode « produit intégré » afin de piloter au plus proche la qualité de la prestation rendue. CMS constitue au niveau mondial une base solide et pérenne dexpertise et dexcellence opérationnelle sur le Cash Management, axée sur une amélioration continue de lalliage Qualité-Sécurité-Productivité.

Nos clients sont des Corporates Large Cap et Mid Cap de toutes nationalités, des banques et institutions financières externes ainsi que les banques et filiales du Groupe. 

Rattaché à lunité FI Payments Services au sein de Payments Production & Services, le Responsable adjoint de léquipe FI Payments assiste le Responsable FI Payments dans le pilotage quotidien de léquipe.

Il a pour mission :

Pilotage opérationnel :

Garantir la prise en charge correcte de la totalité des ordres reçus de la clientèle et des opérations issues des systèmes déchanges domestiques et internationaux dans le respect des règles de conformité et le respect des CUT et des délais impartis par les plannings établis Le dénouement et la régularisation des suspens comptables liés aux opérations du portefeuille FI Le reporting et les statistiques de léquipe (superviser et participer à lélaboration des KPI) La mise à jour des procédures & modes opératoires Proposer des améliorations visant à réduire les incidents et la volumétrie des breaks Informer sans délai le Responsable déquipe et sa hiérarchie des difficultés rencontrées en procédant à toute déclaration dans les bases appropriées et assurer le suivi de ces évènements/risques opérationnels/incidents jusquà leur clôture Suivre la bonne prise en charge et déclaration des évènements (tableau des évènements) des collaborateurs Etre le back-up opérationnel du Responsable déquipe en son absence dans le rôle dinterlocuteur privilégié de son équipe ainsi que des équipes SAV Payments, Nostri Breaks Management, FCS et ITB sur lactivité

Participation au management de l'équipe :

Participer à la préparation avec son Responsable d'équipe aux entretiens annuels (évaluation, professionnel et objectifs) avec les collaborateurs Superviser avec le responsable déquipe des séances de développement régulières avec la matrice de compétence

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  • Saint-Quentin-sur-le-Homme, France Crédit Agricole CIB Temps plein

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    Description du poste Vous recherchez une alternance en Back Office et vous avez un intérêt pour la trésorerie et les dérivés ? Alors cette offre est faite pour vous !  Diversité des missions, ouverture sur linternational, relations clients, esprit déquipe, etc. Le métier de gestionnaire Back Office se situe au coeur des Opérations, en...


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    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole...


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    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole...


  • Montigny-le-Bretonneux, France LCL Temps plein

    Description du poste La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute...