Consultant(e) Fonctionnel(le) CRM D365

Il y a 4 mois


BoulogneBillancourt, France Inetum Temps plein

Mission

Afin d’accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l’écosystème Microsoft au sein de la Business Solution du groupe Inetum.

Le centre d’excellence Microsoft renforce et étend son positionnement, certifié Gold Partner sur les offres phares de Microsoft. Notre centre d’excellence conçoit et fournit des solutions technologiques innovantes pour les Ventes et le Marketing afin d’améliorer la productivité des collaborateurs, développer la connaissance client et mieux piloter la performance commerciale.

Expert dans le conseil, le développement, le déploiement et l'accompagnement autour de solutions On premise et Power Platform, ERP, SupplyChain.

Description de la mission :

En pleine croissance, le centre d’excellence MICROSOFT recherche les talents d'aujourd'hui et de demain pour assurer des missions de conseil, de développement ou d'accompagnement de nos nombreux clients en environnement Microsoft CRM Dynamics sur des sujets riches et variées.

Sous la responsabilité du manager CRM, vous assurerez les activités suivantes :

Réalisation de projets CRM Analyser les besoins clients. Conceptualiser l’architecture fonctionnelle. Réaliser le paramétrage et la mise en œuvre de nos solutions à partir des technologies Microsoft Dynamics CRM. Coordonner les tests et assister la recette des solutions auprès du client. Assurer le déploiement des solutions sur notre cloud privé ou sur Microsoft Online. Former les utilisateurs finaux. Participer aux activités d’avant-vente (maquettes, POC) et à l’évangélisation de nos solutions Participer à la réalisation des accélérateurs techniques de nos solutions.

Nous assurerons votre formation et votre perfectionnement sur nos solutions CRM dans le cadre d’un programme de certification ambitieux avec notre partenaire Microsoft.

Profil

Vous êtes de formation BAC+5 en Informatique avec une bonne connaissance des systèmes d’information, le sens du service Client, une certaine aisance à l’oral, rigoureux, autonome et organisé. Vous souhaitez évoluer dans un poste apportant un plus grand degré d’autonomie dans un environnement technique et fonctionnel enrichis.

Compétences techniques et qualités souhaités:

- Vous avez une expérience confirmée ou avez au mois une première expérience réussie sur des projets informatiques autour de CRM Dynamics

- Dynamics CRM (à partir de 2011 à minima) ; Javascript et CSS ;

- Vous avez un bon niveau d’anglais

- Vous avez de bonnes capacités d’écoute, de reformulation et de rédaction 

Nos recrutements s'inscrivent dans une stratégie de long terme et nos pratiques RH favorisent l'évolution de carrière au travers de missions riches, variées et sur les domaines porteurs de la transformation digitale.

Rejoindre Inetum vous permettra donc de travailler sur des projets d’envergure, au sein d’une équipe dynamique qui place l’humain au cœur des priorités, tout en enrichissant de façon continue vos compétences et votre savoir-faire.

Organisation

Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.

A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.

Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Pays

France

Emplacement

Boulogne billancourt

Type de contrat

CDI



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    Notre Centre d'Excellence Microsoft recherche un Consultant Fonctionnel CRM Dynamics 365 pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale. En pleine croissance, notre centre d'excellence se positionne comme un partenaire de confiance pour les entreprises souhaitant exploiter pleinement le potentiel des solutions Microsoft. Vos missions...


  • Boulogne-Billancourt, France BLOOMAYS Temps plein

    Au coeur de la relation client, vous suivez les demandes des utilisateurs internes et organisez les réponses en lien avec l'équipe projet. A ce titre vous êtes garant :de la prise en charge, de la qualification, de la réponse et du suivi des demandes et incidents remontés par les utilisateurs de l'applicatif par le biais d'un outil de...

  • Consultant CRM Dynamics 365

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission Inetum renforce son expertise Microsoft et recherche un Consultant CRM Dynamics 365 pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Notre centre d'excellence, certifié Gold Partner sur les offres phares de Microsoft, conçoit et fournit des solutions technologiques innovantes pour les Ventes et le Marketing afin d'améliorer la...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MINDSET Temps plein

    **Poste :** - **Conduire le programme CRM** en matière de gouvernance, de pilotage, de choix stratégiques, de communication, de gestion des risques, de planification et de cohérence fonctionnelle.- **Superviser l'intégration et le déploiement** des solutions CRM, gérer les données clients, et optimiser les stratégies de fidélisation et de...


  • Boulogne-Billancourt, France MINDSET Temps plein

    Quelles sont les missions ?- Diriger le programme CRM en termes de gouvernance, de pilotage, de choix stratégiques, de communication, de maîtrise des risques, de jalonnement, de cohérence fonctionnelle.- Superviser l'intégration et le déploiement des solutions CRM, assurer la gestion des données clients, améliorer les stratégies de fidélisation et...


  • Boulogne-Billancourt, France MINDSET Temps plein

    Mindset, Cabinet de Management de Transition, spécialisé en SI, Digital et IT, accompagne un acteur majeur de plus de 2 milliards d'euros de CA annuelVous êtes un(e)Directeur(-trice) de Programme CRM expérimenté(e) ayant le souhait de prendre en main, sur le volet SI un ambitieux programme de transformation CRM, visant notamment à améliorer et...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MINDSET Temps plein

    Contexte de la MissionMINDSET, un cabinet de management de transition spécialisé dans les systèmes d'information, le digital et l'IT, accompagne un acteur majeur du secteur avec un chiffre d'affaires annuel dépassant 2 milliards d'euros.Objectif du PosteNous recherchons un(e) Responsable de Programme CRM expérimenté(e) pour piloter un ambitieux projet...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MINDSET Temps plein

    Mission Principale : Diriger le programme CRM en assurant une gouvernance efficace, un pilotage stratégique, et une communication claire. Responsabilités : # Superviser l'intégration et le déploiement des solutions CRM, tout en gérant les données clients et en optimisant les stratégies de fidélisation et de satisfaction. # Coordonner les actions avec...


  • Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chef de Projets MOA D365 F&O H/FVos missions sont : * Analyser les besoins et assurer la gestion des travaux (développements spécifiques D365, interfaces, reprises des données). Avec l'ensemble des équipes AMOA et du partenaire intégrateur, recueillir les spécifications fonctionnelles et rédiger les documentations techniques, * Piloter et...


  • Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Chef de Projets MOA D365 F&O H/FVos missions sont : * Analyser les besoins et assurer la gestion des travaux (développements spécifiques D365, interfaces, reprises des données). Avec l'ensemble des équipes AMOA et du partenaire intégrateur, recueillir les spécifications fonctionnelles et rédiger les documentations techniques, * Piloter et...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France MINDSET Temps plein

    Missions Principales En tant que Responsable de Programme CRM, vous aurez pour mission de :Diriger le programme CRM : Assurer la gouvernance, le pilotage stratégique, la communication, la gestion des risques, ainsi que le jalonnement et la cohérence fonctionnelle.Superviser l'intégration des solutions CRM : Gérer les données clients, optimiser les...


  • Boulogne-Billancourt, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • CRM Domain Manager

    Il y a 3 mois


    Boulogne-Billancourt, France Mindset Temps plein

    **Présentation de la société qui recrute et contexte de la recherche**: Au sein de la DSI d’un Groupe Français de 8500 personnes, présent dans 10 pays _(France, USA, Dubaï, Suisse, Luxembourg, Singapour, Argentine, Inde, Belgique, Allemagne) et en forte en croissance_ **Missions proposées**: Directement rattaché(e) au DSI, vos principales...

  • Consultant(e) GTA

    il y a 17 heures


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Cegedim Temps plein

    MissionÀ propos de Cegedim :Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance.Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission Nous recherchons un expert en technologie CRM Dynamics pour rejoindre notre équipe de développement. Rôle Vous serez en charge de maintenir les futures applications Microsoft Dynamics 365 de nos clients, de développer et paramétrer l'ensemble des fonctionnalités du système. Compétences requises Pour ce poste, nous recherchons...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Inetum Temps plein

    Mission Nous recherchons un expert en technologie CRM Dynamics pour rejoindre notre équipe de développement. Rôle Vous serez en charge de maintenir les futures applications Microsoft Dynamics 365 de nos clients, de développer et paramétrer l'ensemble des fonctionnalités du système. Compétences requises Pour ce poste, nous recherchons...


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  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Inetum Temps plein

    MissionEn tant que consultant fonctionnel Oracle E-Business Suite, vous serez amené(e) à intégrer des missions chez nos clients au sein d'équipes Inetum dynamiques et structurées.Vous aurez pour principales missions :Adapter les besoins métier à l'ERP - Rédiger les spécifications générales et détaillées - Paramétrer - Recetter - Mettre...