Conseiller Offre de Services F/H
il y a 1 mois
Description du poste
Activités principales :
Gérer la relation client : renseigner et conseiller les employeurs par téléphone ou courriel concernant la législation, la situation des dossiers, les droits et obligations vis-à-vis de l'organisme et orienter si nécessaire vers les services compétents S'assurer de l'exhaustivité des données administratives du dossier en veillant à la qualité des informations transmises Assurer la promotion et l'assistance technique des offres de service : informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés Réaliser éventuellement des appels ou courriels sortants
Profil recherché
Vos compétences
Compétences requises :
Répondre aux appels téléphoniques (traitement direct) des employeurs en assurant une bonne qualité de service (réponse fiable en un minimum de temps) Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques : consulter les outils informatiques de la plate-forme (lecture des scripts), solliciter l'encadrement à bon escient Rédiger le niveau 2 retranscrivant précisément les demandes formulées par les clients employeurs aux services experts concernés Assurer la traçabilité des contacts : alimenter les bases de données à travers l'outil Gestion de la relation Client Effectuer éventuellement des opérations de marketing téléphonique de bases (appels sortants) en soutien aux campagnes d'information : démarchage des employeurs, réalisation d'enquêtes ou sondages Remonter l'information avec neutralité et exactitude auprès du Superviseur et du Manager Capacité d'adaptation Aisance relationnelle et bonne communication orale/écrite Travail en équipe
Votre formation
Bac ou équivalent avec expérience souhaitée dans les fonctions de la relation client.
Informations complémentaires
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme
Modalités de sélection : entretien oral.
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Conseiller Offre de Services H/F
il y a 2 semaines
AURILLAC, France Lasecurecrute.fr Temps pleinCPAM DU CANTALDescription du posteActivités principales :- Gérer la relation client : renseigner et conseiller les employeurs par téléphone ou courriel concernant la législation, la situation des dossiers, les droits et obligations vis-à-vis de l'organisme et orienter si nécessaire vers les services compétents- S'assurer de...
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Conseiller Services Accueil
il y a 1 mois
Aurillac, France CPAM DU CANTAL Temps pleinDescription du poste Gère la relation client par des actions de conseil et d'information ciblées en fonction des demandes et de la situation individuelle connue des assurés sociaux Assure l'étude des dossiers et des demandes des assurés sociaux sur l'accueil physique pour ce qui concerne l'ensemble des prestations servies par la CPAM dans le...
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Conseiller Service Assurance Maladie
il y a 1 mois
Aurillac, France CARSAT AUVERGNE Temps pleinDescription du poste Sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal /Issoire, l'agent exercera la fonction de Conseiller Service de l'Assurance maladie à Aurillac. Il ou elle : Assure l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation...
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Conseiller Service Assurance Maladie
il y a 2 semaines
Aurillac, France CARSAT AUVERGNE Temps pleinDescription du poste Sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal /Issoire, l'agent exercera la fonction de Conseiller Service de l'Assurance maladie à Aurillac. Il ou elle : Assure l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation...
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assistant de service social
il y a 2 semaines
Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Medical Temps pleinL'offreVotre missionVotre agence Adecco Medical dédiée à la santé au travail vous propose une mission intérim dans tout le département du Cantal.En prévision de la demande de nos clients, nous recherchons un Assistant Social h/f ou un Conseiller en économie sociale et familiale h/f.Un profil expérimenté est souhaitable.Votre rôle d'assistant de...
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assistant de service social
il y a 2 semaines
Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Medical Temps pleinL'offreVotre missionVotre agence Adecco Medical dédiée à la santé au travail vous propose une mission intérim dans tout le département du Cantal.En prévision de la demande de nos clients, nous recherchons un Assistant Social h/f ou un Conseiller en économie sociale et familiale h/f.Un profil expérimenté est souhaitable.Votre rôle d'assistant de...
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Alternance Conseiller de Vente
il y a 3 semaines
Aurillac, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller de Vente - Aurillac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma
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Alternance Conseiller de Vente
il y a 3 semaines
Aurillac, Cantal, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller de Vente - Aurillac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la forma
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Conseiller successions H/F
Il y a 2 mois
Aurillac, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Back Office des opérations bancaires Titre du poste Conseiller successions H/F Description du poste Au sein de l'unité Successions du Credit Agricole Centre France, voici vos missions: Assurer le suivi et l’accompagnement des héritiers de la successions en appliquant la démarche conseil...
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Conseiller successions H/F
il y a 2 semaines
Aurillac, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Back Office des opérations bancaires Titre du poste Conseiller successions H/F Description du poste Au sein de l'unité Successions du Credit Agricole Centre France, voici vos missions: Assurer le suivi et l’accompagnement des héritiers de la successions en appliquant la démarche conseil...
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Responsable du Service Social H/F
il y a 2 semaines
AURILLAC, France ORB Conseil - Sud Temps pleinORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, est à la recherche d'un(e) Responsable du Service Social pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Aurillac, pour rejoindre son équipe.Missions :En tant que Responsable du Service Social, vous serez directement rattaché(e) à...
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Alternance Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Aurillac, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller de Vente - Aurillac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la téléphonie mobile multi-opérateur en...
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Alternance Conseiller de Vente
il y a 4 semaines
Aurillac, France ISCOD Temps pleinAlternance Conseiller de Vente - Aurillac (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la téléphonie mobile multi-opérateur en...
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Vendeur(se) Conseil en Ameublement
Il y a 2 mois
Aurillac, France Mobilier de France - Aurillac Temps pleinMobilier de France - AurillacDepuis bientôt 100 ans, le savoir-faire de Mobilier de France fait la différence.Nos meubles allient l’exigence d’une fabrication haut de gamme et des technologies innovantes. Créées par des designers inspirés, personnalisables selon vos envies, nos collections feront de chaque pièce un lieu qui vous...
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Vendeur(se) Conseil en Ameublement
il y a 2 semaines
Aurillac, France Mobilier de France - Aurillac Temps pleinMobilier de France - AurillacDepuis bientôt 100 ans, le savoir-faire de Mobilier de France fait la différence.Nos meubles allient l’exigence d’une fabrication haut de gamme et des technologies innovantes. Créées par des designers inspirés, personnalisables selon vos envies, nos collections feront de chaque pièce un lieu qui vous...
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Conseiller d'entreprises
il y a 2 jours
Aurillac, France Adecco Temps pleinLe cabinet Adecco Recrutement recherche pour son client, spécialisé dans le domaine des Activités comptables et basé à Aurillac (15000), un Conseiller d'Entreprises H/F en CDI !Notre client est une entreprise dynamique et innovante qui accompagne ses clients dans leur évolution et l'amélioration de leur performance.En tant que Conseiller...
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Technicien Conseil Respiratoire Confirmé H/F
il y a 2 jours
Aurillac, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
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Technicien Conseil Respiratoire Confirmé H/F
il y a 3 semaines
Aurillac, France Bastide Le Confort Médical Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
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Technicien Conseil Respiratoire Confirmé H/F
il y a 2 semaines
Aurillac, France Bastide Le Confort Médical Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
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Alternance - Conseiller de Vente Textile H/F
il y a 2 semaines
AURILLAC, France Intersport Temps pleinNotre groupe compte à ce jour 7 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin d'AURILLAC, nous recrutons un conseiller de vente H/F en alternance BTS - DUT - BUT.Directement rattaché(e) au Responsable de rayon, et en relation avec les conseillers vendeurs, vous participez à la satisfaction client...