Chargé de clientèle F/H

Il y a 3 mois

Villeneuved'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue.

Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein (35h/semaine).

Vos missions

Vos Responsabilités :

  • Gestion de la Relation Client : Être l'interlocuteur privilégié des clients, assurer une communication fluide et proactive, traiter les emails et appels, et offrir un soutien technique, logistique et commercial.
  • Validation des Commandes : Garantir l'exactitude et la qualité des informations saisies avant la validation des commandes.
  • Service Après-Vente (SAV) : Coordonner les retours et réclamations clients en collaboration avec les différents services internes pour assurer une résolution rapide et efficace.
  • Collaboration Interne : Travailler main dans la main avec les équipes de vente pour offrir un service client d'excellence.
  • Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration des processus et systèmes associés à l'Administration des Ventes, tout en assurant le reporting de vos activités.
Vos compétences

Votre Profil :

  • Expérience : Vous justifiez d'une première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement B2B.
  • Compétences relationnelles : Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et commerciales.
  • Maîtrise des Outils Informatiques : À l'aise avec les outils informatiques ; la connaissance de Power BI est un plus.
  • Anglais basique : Capacité à communiquer simplement et ponctuellement avec les transporteurs étrangers et collègues internationaux.
Avantages

Ce que Nous Offrons :

  • Environnement Stimulant : L'opportunité de travailler dans un cadre dynamique et en constante évolution.
  • Vision Internationale : Rejoignez une entreprise en forte croissance, tournée vers l’avenir et dotée d'une dimension internationale.
  • Avantages sociaux : Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise, abonnement transport en commun pris en charge à 50% par l’entreprise, possibilité de télétravailler le vendredi après la période d’intégration, congé supplémentaire ancienneté, prime sur objectifs.

Poste basé à Villeneuve d’Ascq.

Toutes les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de potentiellement vous accueillir au sein de notre équipe



  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Fives FCB Temps plein

    FIVES FCB Chargé de clientèle - industrie — Fives FCB recherche activement un Chargé de clientèle - industrie F/H pour venir renforcer ses équipes à Villeneuve d'Ascq, en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie ! Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une...

  • Chargé(E) de Clientèle Sédentaire Courtoisie

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Fives Temps plein

    **Description du poste et Missions**: FIVES FCB Chargé de clientèle - industrie — Fives FCB recherche activement un Chargé de clientèle - industrie F/H pour venir renforcer ses équipes à Villeneuve d’Ascq, en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l’industrie ! Ensemble, nous...

  • Alternance Chargé(e) de relation clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Lille, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation clientèle - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp

  • Alternance Chargé(e) de relation clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation clientèle - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...

  • Formation Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Armatis Temps plein

    Le métier de la relation clientèle t’attire ? Tu aimes aider les autres ? Tu es à l’aise au téléphone ? Débutants ou en reconversion professionnelle tu es le bienvenu ! Alors n’attends plus et saute le pas ! Une formation avant la prise de poste de 10 semaines (financée par pôle emploi sous conditions d’éligibilité) Attendus de la...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France AFPRO FILTERS Temps plein

    **AFPRO Filters** est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat...

  • Chargé de clientèle – CDI à la clé

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Armatis Temps plein

    Le métier de la relation clientèle t'attire ? Tu aimes aider les autres ? Tu es à l'aise au téléphone ? Débutants ou en reconversion professionnelle tu es le bienvenu Alors n'attends plus et saute le pas Tes missions chez Armatis : Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat Fournir des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à...

  • Chargé de clientèle F/H

    Il y a 3 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à...

  • Chargé de clientèle F/H

    Il y a 3 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à...

  • Alternance Chargé(e) de relation clientèle

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation clientèle - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert de l'équipement et...

  • Alternance Chargé(e) de relation clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation clientèle - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert de l'équipement et...

  • Chargé(e) de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France AFPRO Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l’air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l’avenir, où l’esprit d’équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l’excellence et la croissance continue. Description du...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Armatis Temps plein

    Le métier de la relation clientèle t’attire ? Tu aimes aider les autres ? Tu es à l’aise au téléphone ? Débutants ou en reconversion professionnelle tu es le bienvenu ! Alors n’attends plus et saute le pas ! Tes missions chez Armatis: - Fournir des informations précises sur les produits et services - Satisfaire et résoudre les problèmes...

  • Chargé(e) de relations clientèle en formation

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, un leader en formation en Digital Learning, recherche un expert en équipement et entretien automobile pour son entreprise partenaire.Poste de Chargé(e) de relation clientèle en contrat d'apprentissageObjectifs :Objectifs principaux :Déterminer l'éligibilité des candidats à l'offre de formation.Contacter les candidats...

  • Formation chargé de clientèle – CDI à la clé – 15/10 H/F

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Armatis Temps plein

    Le métier de la relation clientèle est passionnant !Tu aimes aider les autres et as-tu une bonne communication ?Débutants ou en reconversion professionnelle, tu es le bienvenu !Une formation avant la prise de poste de 10 semaines (financée par pôle emploi sous conditions déligibilité)Attendus de la formation : apprendre le métier de chargé de...

  • Formation chargé de clientèle – CDI à la clé – 17/06

    Il y a 6 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Armatis Temps plein

    Le métier de la relation clientèle tattire ? Tu aimes aider les autres ? Tu es à laise au téléphone ? Débutants ou en reconversion professionnelle tu es le bienvenu ! Alors nattends plus et saute le pas ! Une formation avant la prise de poste de 10 semaines (financée par pôle emploi sous conditions déligibilité) Attendus de la formation :...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France KILOUTOU Temps plein

    **Chargé.e de relation clientèle** **Votre quotidien professionnel ?** Nous vous proposons de rejoindre l’équipe Kiloutou (et quelle équipe !) pour intégrer notre centre de relation client. A taille humaine, le CRC est spécialisé dans la prise en charge des clients BtoB et BtoC souhaitant découvrir la large gamme de matériels proposée par...