Customer Support Center Assistant
il y a 4 semaines
Sous la responsabilité du Responsable CSC, l’assistant(e) CSC doit garantir la satisfaction du client et veiller à ce que chaque appel téléphonique soit traité conformément aux normes KPI.
- Assurer le service de permanence commerciale (traitement des appels, enregistrement des commandes)
- Assurer le suivi des commandes (retours, avoirs, litiges)
- Assurer la gestion des comptes clients
- Assurer la gestion des anomalies clients sur l'e-shop
- Seconder le CSC Manager dans les saisies SAP
Profil et compétences
- Justifier d'une expérience en relation clients
- Maitriser l'outil informatique (Word, Excel...), la maitrise de SAP est un atout
- Être à l'aise en équipe
- Avoir de solides compétences en communication
- Justifier d'un niveau B2 en anglais
Notre offre
- Conditions de travail attractives (plages horaires fixes, tickets restaurant…)
- Un travail responsabilisant et passionnant, une équipe dynamique et une excellente ambiance de travail
- Un emploi stable au sein d’un groupe international
- Un parcours d’intégration structuré et une offre de formation continue riche et adaptée à vos besoins favorisant la mobilité interne
Intéressé.e ? Postulez directement en ligne
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Customer Support Center Assistant
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-l'Aumône, France CERATIZIT France SAS Temps pleinproduits et outils fabriqués à partir des métaux résistants que sont le tungstène et le molybdène : telle est notre mission et notre passion depuis plus de ans, partagée par 11 employés dans le monde entier. Au sein du groupe Ceratizit, nous avons encore de grands projets - et nous nous améliorerons encore avec vous ! Faites partie de notre équipe!...
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Customer Experience Expert
il y a 5 jours
Saint-Ouen, France Allianz Partners Temps plein**What you do** As Customer Experience Expert, your primary role is to support driving excellence in Allianz Partners' customer experience. This includes being part of the cross-functional team deploying and continuously improving customer feedback management across local Business Units & global Lines of Business: both for end-customers (VoC) and B-Partners...
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Customer Support Engineer
il y a 6 jours
Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein**Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...
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Customer Communications Manager
il y a 5 jours
Saint-Ouen, France ALSTOM Temps pleinReq ID:446006 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...
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Data Center Engineering Operations Technician
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Amazon Data Services France SAS - F17 Temps pleinWe are currently seeking a Data Center Engineering Operations Technician to serve as a technical resource within our mission critical Data Center. The position will help ensure overall availability and reliability to meet or exceed defined service levels of Data Center Engineering Operations. Due to the success of the Amazon’ operations and rapid expansion...
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Customer Support Engineer
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein**Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...
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Customer Support Engineer
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France KLA Temps plein**Company Overview** KLA is a global leader in diversified electronics for the semiconductor manufacturing ecosystem. Virtually every electronic device in the world is produced using our technologies. No laptop, smartphone, wearable device, voice-controlled gadget, flexible screen, VR device or smart car would have made it into your hands without us. KLA...
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Assistant Call Center
il y a 7 jours
Saint-Denis, France Rentokil Temps pleinNotre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de l'opportunité de ventes au...
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Assistant Call Center
il y a 6 jours
Saint-Denis, France Rentokil Temps pleinNotre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un **Assistant Call center H/F** Rattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants: - Qualifier les informations suite à l'échange avec le prospect dans la base de données interne - Transmission de l'opportunité de ventes au...
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Sixt - Replacement Italian-speaking Customer
il y a 4 semaines
Saint-Louis, France SIXT Switzerland Temps plein**Job Description**: **Qualifications**: - You **fluently speak Italian **and English & French (written & spoken) and have an understandable and clear way to speak and express yourself - You enjoy customer contact and know how to deal with challenging customers in a professional and friendly manner - Ideally, you would already have some initial experience...
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Assistant Call Center H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du posteNotre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Assistant Call center H/FRattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants :Prendre en charge les demandes sur flux entrants (voix, e-mails, fax ...) , prospects ou clientsQualifier les informations suite à...
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Assistant Call Center H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du posteNotre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Assistant Call center H/FRattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants :Prendre en charge les demandes sur flux entrants (voix, e-mails, fax ...) , prospects ou clientsQualifier les informations suite à...
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Assistant Call Center H/F
il y a 5 jours
Saint-Denis, France RENTOKIL INITIAL Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Assistant Call center H/FRattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants : - Prendre en charge les demandes sur flux entrants (voix, e-mails, fax ...) , prospects ou clients - Qualifier les informations...
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Assistant Call Center H/F
il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre entité Rentokil Initial basée à St Denis (93), recherche un Assistant Call center H/FRattaché(e) au Responsable Call center, vos tâches consisteront à prendre en charge les appels entrants : - Prendre en charge les demandes sur flux entrants (voix, e-mails, fax ...) , prospects ou clients - Qualifier les informations...
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Emea Lead Field Services Engineer Ups
il y a 6 jours
Montbonnot-Saint-Martin, France Eaton Temps plein**Role Overview**: For our Electrical Services organization in the EMEA region, we are looking for a Lead Field Services Engineer who will be working in large Data Center projects. The role requires 50% travel across the EMEA region to our Data Center client sites. It is opened for the following locations where we have Electrical Services...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Saint-Priest, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Assistant Service Client / Customer Service (Transport) H/F » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim avec de belles perspectives d’avenir et possibilité d’embauche, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 23 000 et 28...
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Thermal Management, Test engineer
il y a 4 semaines
Saint-Ouen-l'Aumône, France Applus IDIADA Temps pleinJob Description Responsibilities: - Testing engineer for Cooling and HVAC systems on EV/HEV vehicles. - Support on testing activities in test tracks, climatic facilities and field tests. - Supervision of Vehicle instrumentation and preparation for testing - Test plan, data analysis and reporting - Customer communications Qualifications ...
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Office Assistant
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, France Allianz Partners Temps pleinAs the health experts at Allianz Partners, we offer health, life and disability insurance as well as a range of health services to organizations and partners worldwide. We also offer a range of international and regional healthcare plans to private individuals and families. These propositions are sold under the Allianz Care and Medi24 commercial brands. As...
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Data Center Engineering Operations Internship, DCEO
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Amazon Data Services France SAS Temps pleinRoles starting from June 2024 in France. In pursuit of Bachelor’s Degree in Mechanical or Electrical Engineering, graduating in 2025 At Amazon Web Services (AWS), we are working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. Amazon is continually evolving and is a place where...
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Alternance - Customer Delivery Manager Junior (H/F)
il y a 6 jours
Saint-Ouen, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps pleinIdentifiant de la demande: 5973- Lieu de travail: ST OUEN, FR, 93400ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure...