Technicien SAV électroménager F/H

Il y a 2 mois


Villeurbanne, France Fédération Envie Temps plein

Descriptif du poste

Pour contribuer au développement de ses activités, ENVIE Rhône-Alpes recrute un Technicien SAV électroménager F/H expérimenté(e) en contrat à durée indéterminée.

Finalité du poste : Participer au quotidien à l’image et à la satisfaction clients de l’activité réemploi d’ENVIE en étant garant(e) de la remise en état des appareils.

Vous réalisez le service après-vente des appareils électroménagers sous-garantie et hors garantie, principalement au domicile des clients mais aussi en atelier ; Vous participez au développement et à la mise en œuvre de prestations spécifiques (ex : diagnostic d’appareils pour des clients grands comptes).

Passionné(e) par le dépannage, vous :

Entretenez, réparez et contrôlez les appareils électroménagers de toutes marques ; Cherchez et diagnostiquez les pannes en autonomie (chez le client) ou avec vos collègues (à l’atelier) ; Essayez et validez les matériels suite à votre intervention ; Informez clairement les clients et participez au développement de notre SAV.

Qualité de Vie au Travail (QVT) :

Vous intervenez dans un rayon de 35 Km autour de votre lieu de travail. Nos techniciens font en moyenne 50 km à 100 km par jour ; Un nombre d’interventions variant entre 6 et 8 par jour pour mettre un axe sur la QVT de nos collaborateurs et privilégier la relation client ; Possibilité de renfort technique en atelier pour partager et maintenir le lien avec les collaborateurs ; Possibilité de co-construire les horaires selon les plannings, le cadre et le reste de l’équipe.

Avantages :

Un véhicule de service est à disposition avec une utilisation en semaine 25% de remise sur nos magasins ENVIE accordés aux salariés Panier repas (8,5€ net par jour d’intervention) En perpétuel développement, nous offrons de  belles possibilités d’évolution  vers des fonctions managériales.

Profil recherché

Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans la réparation d’appareils électroménagers ; Vous aimez détecter les pannes et les réparer ; Vous faites preuve d’un excellent relationnel client ; Vous avez le sens des responsabilités ; Vous aimez travaillez seul(e), tout en faisant partie d’une équipe ; Vous êtes sensible au projet social et environnemental porté par ENVIE.

N’hésitez pas à postuler

Notre process de recrutement

Votre CV est sélectionné : vous êtes contacté pour un entretien téléphonique Entretien physique : vous rencontrez votre future manager et un futur collaborateur Prise de références : avec votre accord, nous contactons deux personnes avec qui vous avez travaillé par le passé Proposition d’embauche

Nous nous engageons à vous informer à chaque étape du statut de votre candidature, le plus rapidement possible.



  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fédération Envie Temps plein

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  • Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! La division...


  • Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

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  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARKALISTA pour "Envie Drôme Ardèche" Temps plein

    L'Economie Sociale et Solidaire vous connaissez (ESS)? L'insertion Professionnelle ça vous parle ?De ces deux « concepts » est néé un projet complètement fou dans les années 80 à Strasbourg : récupérer les déchets d'équipements électroménagers, les réparer et les vendre avec une garantie, tout en créant des emplois pour des salariés exclus...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Assistant SAV H/F **Vos missions**: - Assurer la gestion administrative de l’activité Services. - Assurer l’accueil et la gestion des clients de l’activité Services. - Planifier les rendez-vous des techniciens - Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins - Réaliser l’administratif lié aux...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Assistant SAV H/F**Vos missions**:- Assurer la gestion administrative de l'activité Services.- Assurer l'accueil et la gestion des clients de l'activité Services.- Planifier les rendez-vous des techniciens- Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins- Réaliser l'administratif lié aux interventions...


  • Villeurbanne, France ARKALISTA pour "Envie Drôme Ardèche" Temps plein

    L’Economie Sociale et Solidaire vous connaissez (ESS)? L’insertion Professionnelle ça vous parle ? De ces deux « concepts » est néé un projet complètement fou dans les années 80 à Strasbourg : récupérer les déchets d’équipements électroménagers, les réparer et les vendre avec une garantie, tout en créant des emplois pour des salariés...

  • Opérateur SAV

    il y a 1 jour


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un opérateur SAV pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiels emabrqués.Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera:- Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV- Réparer et finaliser les équipements SAV- Réaliser des opérations d'assemblage,...

  • Vendeur électroménager

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France MDA Electroménager Temps plein

    **MDA-GPDIS RECRUTE ! Vendeur électroménager H/F** **Notre entreprise, notre histoire**: Vous souhaitez intégrer notre groupe dynamique et motivant MDA / GPdis : N°1 discount de l’électroménager et dans le réseau grossiste ? Alors n’hésitez plus ! **Dans le cadre de son développement, nous recrutons un vendeur conseiller H/F pour venir...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France OOGARDEN Temps plein

    **OOGARDEN** est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Afin de renforcer nos équipes pour la saison, nous recherchons **un Chargé de clientèle SAV H/F **pour notre site...

  • Opérateur SAV

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un opérateur SAV pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiels emabrqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 4 jours


    Villeurbanne, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Votre mission principale sera d'assurer le suivi des appels entrants des clients à compter de la livraison du produit, pour les problématiques de SAV. Ainsi vous serez en charge de: - prendre et gérer les demandes clients passées par téléphone - assurer le suivi des demandes (gérer les SAV 1er niveau) - gérer les anomalies en terme de livraison -...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Villeurbanne, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    **Offre d'emploi : Assistant SAV H/F à Villeurbanne** **Missions**: En tant qu'Assistant SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en assurant la gestion administrative de notre activité Services. Vos missions principales incluent: - Gérer efficacement l'ensemble des aspects administratifs liés aux services, y compris la planification des...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    **Offre d'emploi : Assistant SAV H/F à Villeurbanne** **Missions**: En tant qu'Assistant SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en assurant la gestion administrative de notre activité Services. Vos missions principales incluent: - Gérer efficacement l'ensemble des aspects administratifs liés aux services, y compris la planification des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France OOGARDEN Temps plein

    **OOGARDEN** est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal.Afin de renforcer nos équipes pour la saison, nous recherchons **un/une Chargé(e) de clientèle SAV H/F **pour notre...

  • Responsable Planification Sav

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Work Hunter Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable SAV, le/la Responsable planification SAV organise la planification des interventions quotidiennes des technicien(ne)s SAV de nos clients. **Vos principales missions**: - Être le contact principal de nos clients pour négocier et convenir des conditions d'intervention ; - Préparer et planifier les interventions (visites...

  • Coordinateur(Trice) SAV

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, France Groupe Payant Temps plein

    Le **Groupe PAYANT** recrute pour sa **société PAYANT**, un(e) **Coordinateur(trice) SAV H/F** sur l’agence de **Domène** **(38)**. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes **l’interlocuteur privilégié pour l’activité SAV auprès de nos clients**, des techniciens sédentaires et itinérants. Votre mission générale est **de...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France CFM Temps plein

    Notre société, CFM, agence d'Echirolles, recherche dans le cadre son développement un Responsable SAV - H/F, en CDI, statut cadre. **Vos principales missions sont**: Rattaché( e) au directeur technique/ ou responsable d’agence, vous gérez le Service après-Vente de l'agence. Manager de terrain, vous prenez en charge le suivi et le développement de...

  • Assistant SAV

    il y a 2 jours


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Lin. K Temps plein

    Descriptif du poste Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous...