Technicien support de proximité Kiosque IT Anglais H/F
Il y a 2 mois
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?
Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers.
Pour ce faire, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ BOUTIQUE IT pour le compte de l’un de nos clients.
Quelles seront vos missions ?
- Accueillir les utilisateurs au guichet (accueil, accompagnement, résolution, traçabilité)
- D'intervenir directement auprès des utilisateurs ;
- Gérer les incidents et les demandes (qualification, traitement, résolution, clôture, traçabilité dans l'outil ITSM JIRA)
- Accompagner les utilisateurs sur les outils de mobilité (enrôlement, configuration tablette et téléphone)
- Masteriser des postes
- Réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique
- Organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre des urgences
- Suivre les stocks
- Conseiller et garder informé l'utilisateur durant tout le processus.
Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 20h (plannings tournants)
Qualifications
- Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée
- Niveau d'anglais B2 exigé
- Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l’accueil
- Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes
- Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.
Informations supplémentaires
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
- un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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NANTERRE, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Nanterre, France Helpline Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP anglais courant.Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. Vos missions principales seront les suivantes : Assistance personnalisée : fournir un support technique...
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Nanterre, France Helpline Temps pleinDescription du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé VIP anglais courant.Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. Vos missions principales seront les suivantes : Assistance personnalisée : fournir un support technique...
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NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Technicien support informatique anglais courant
il y a 2 semaines
Nanterre, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique anglais courant (H/F) - Traitement des tickets et mise à jour dans l'outil SNOW dans le respect des SLAs - Accueil des nouveaux arrivants et aide à la prise en main du matériel informatique - Diagnostic des problèmes matériels et échange d'appareils - Gestion...
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Technicien Support de Proximité Nomade H/F
il y a 7 jours
NANTERRE, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Si vous êtes à la recherche d'une entreprise bienveillante et innovante, cette annonce peut vous intéresserSIZE UP CONSULTING, c'est plus de 25 années d'expérience dans le Business Desk et l'innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale et une toute nouvelle...
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Technicien Support de Proximité Nomade H/F
il y a 7 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Si vous êtes à la recherche d'une entreprise bienveillante et innovante, cette annonce peut vous intéresserSIZE UP CONSULTING, c'est plus de 25 années d'expérience dans le Business Desk et l'innovation IT au service des entreprises en pleine transformation digitale et une toute nouvelle...
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technicien support de proximite
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour nos clients basés en Ile-de-France, pour intervenir en soutien technique helpdesk et proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité...
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technicien support de proximite
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour nos clients basés en Ile-de-France, pour intervenir en soutien technique helpdesk et proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité...
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Technicien Support IT H/F
il y a 7 jours
NANTERRE, France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support IT.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :- Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuels- Support de proximité pour l'ensemble des...
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Technicien Support IT H/F
il y a 7 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Technicien Support IT.Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de :- Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuels- Support de proximité pour l'ensemble des...
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Technicien Support H/F
Il y a 2 mois
Nanterre, France FED IT Temps pleinPoste : Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur...
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Technicien Support H/F
Il y a 2 mois
Nanterre, France FED IT FLUX Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support H/F.Poste...
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Technicien Support de Proximité Informatique H/F
il y a 7 jours
NANTERRE, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Technicien Support de Proximité Informatique Vip
il y a 7 jours
NANTERRE, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière grâce à 3600...
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Technicien Support de Proximité Informatique H/F
il y a 7 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Technicien Support Itinérant
il y a 1 mois
Nanterre, France FED IT FLUX Temps pleinLa structure est acteur majeur dans le secteur de la bureautique et des solutions high tech ! Sur un marché de + 3 milliards de CA, leurs équipes expertes accompagnent depuis plus de 30 ans les entreprises qui souhaitent accélérer sereinement leur transformation digitale.Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour...
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Technicien Support Logiciel | Editeur de logiciels H/D
il y a 4 semaines
Nanterre, France CN Amirault Temps pleinDéveloppez vos talents avec nous ! Vous souhaitez mêler informatique et relation client, au sein d'une entreprise proche de ses collaborateurs ? C'est par ici ! Spécialisée en recrutements IT / Tech depuis plus de 10 ans, CN Amirault est à vos côtés pour trouver l'opportunité répondant à vos talents et à vos attentes.Construisons votre projet...
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Technicien Support Logiciel | Editeur de logiciels H/D
il y a 2 jours
Nanterre, France CN Amirault Temps pleinDéveloppez vos talents avec nous ! Vous souhaitez mêler informatique et relation client, au sein d'une entreprise proche de ses collaborateurs ? C'est par ici ! Spécialisée en recrutements IT / Tech depuis plus de 10 ans, CN Amirault est à vos côtés pour trouver l'opportunité répondant à vos talents et à vos attentes.Construisons votre projet...
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Technicien Support de Proximité Informatique Vip
il y a 7 jours
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière grâce à 3600...
