Emplois actuels liés à CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS - Alençon - BDF
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Chargé de relations avec les publics
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNous recherchons un chargé de relations avec les publics pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez en charge de l'accueil, de l'information et de l'orientation des particuliers qui s'adressent à la Banque de France.Compétences requisesUne bonne connaissance du droit de la consommation et des services bancairesUne capacité à écouter et...
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Chargé de relations avec les publics
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNous recherchons un chargé de relations avec les publics pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez en charge de l'accueil, de l'information et de l'orientation des particuliers qui s'adressent à la Banque de France.Compétences requisesUne bonne connaissance du droit de la consommation et des services bancairesUne capacité à écouter et...
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Chargé de relations avec les publics
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNous recherchons un chargé de relations avec les publics pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez en charge de l'accueil, de l'information et de l'orientation des particuliers qui s'adressent à la Banque de France.Compétences requisesUne bonne connaissance du droit de la consommation et des services bancairesUne capacité à écouter et...
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Chargé de relations avec les publics
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe à Alençon. Vous serez chargé de traiter les demandes des particuliers concernant le surendettement, le droit d'accès et la procédure de droit au compte.Compétences requisesExpérience dans le domaine bancaire et financierConnaissances juridiques et bancairesRigoureux, réactif,...
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Chargé des relations avec les publics
il y a 3 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez l'unité d'Alençon de la Banque de France, composée de 5 collaborateurs, qui traite mensuellement 185 demandes concernant le surendettement, 300 demandes se rapportant au droit d'accès et 40 relatives à la procédure de droit au compte. FonctionsAccueil et orientation des clients : vous serez chargé de répondre aux...
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Chargé des relations avec les publics
il y a 3 semaines
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMissionNos fonctions seront à titre principal :D'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :le droit au compte bancairela procédure de traitement du surendettementdroit d'accès aux fichiers...
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CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS
Il y a 2 mois
Alençon, France Banque de France Temps pleinVos fonctions seront à titre principal :D'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers : - le droit au compte bancaire- la procédure de traitement du surendettement- droit d'accès aux fichiers...
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CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS
Il y a 2 mois
Alençon, France Banque de France Temps pleinVos fonctions seront à titre principal :D'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :- le droit au compte bancaire- la procédure de traitement du surendettement- droit d'accès aux fichiers...
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Téléconseiller F/H
il y a 13 heures
Alençon, Normandie, France IPERIA Temps plein{"title": "Téléconseiller F/H", "subtitle": "Professionnalisation des publics", "content": "Nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) formation basé(e) à Alençon pour accompagner les publics dans leur professionnalisation. Vous serez en charge de promouvoir les produits et services d'IPERIA auprès des différents publics et partenaires, ainsi que...
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Chef de Service Voirie et Éclairage Public
il y a 1 semaine
Alençon, Normandie, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable du Service Voirie, Éclairage Public et AccessibilitéA la tête d'une équipe de 8 collaborateurs directs et d'une régie de 11 agents, vous assurez le pilotage du service, position stratégique permettant de jouer un rôle-clé dans la gestion efficace de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité et le...
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Chef de Service Voirie et Éclairage Public
il y a 2 jours
Alençon, Normandie, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable du Service Voirie, Éclairage Public et AccessibilitéA la tête d'une équipe de 8 collaborateurs directs et d'une régie de 11 agents, vous assurez le pilotage du service, position stratégique permettant de jouer un rôle-clé dans la gestion efficace de l'infrastructure publique, garantissant la sécurité, l'accessibilité et le...
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du PosteVous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?Le poste de Chargé de Relation Client à distance vous...
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Responsable des relations publiques
il y a 1 mois
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMission principale :Vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'orienter les usagers qui se présentent à la Banque de France, que ce soit en personne, par téléphone ou par écrit, dans le cadre des services publics offerts :Droit au compte bancaireGestion du surendettementDroit d'accès aux fichiers d'incidents bancaires (FCC, FICP)Service...
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Ingénieur en Travaux Publics
il y a 1 semaine
Alençon, Normandie, France SUEZ Temps pleinVotre MissionRattaché(e) au Responsable d'exploitation, vos principales missions seront les suivantes :Suivi des performances réseau et mise en place de plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRecherche et réparation de fuitesEnquêtes terrainRenouvellement et entretiens des accessoires réseaux (vannes, purges, ventouses, poteaux et...
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Ingénieur en Travaux Publics
il y a 5 jours
Alençon, Normandie, France SUEZ Temps pleinVotre MissionRattaché(e) au Responsable d'exploitation, vos principales missions seront les suivantes :Suivi des performances réseau et mise en place de plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRecherche et réparation de fuitesEnquêtes terrainRenouvellement et entretiens des accessoires réseaux (vannes, purges, ventouses, poteaux et...
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Ingénieur en Travaux Publics
il y a 7 jours
Alençon, Normandie, France SUEZ Temps pleinVotre MissionRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vos principales missions seront les suivantes :Suivi des performances réseau et mise en place de plans d'actions pour l'optimisation du rendement de réseauRecherche et réparation de fuitesEnquêtes terrainRenouvellement et entretiens des accessoires réseaux (vannes, purges, ventouses, poteaux et...
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Responsable des relations publiques
il y a 1 mois
Alençon, Normandie, France Banque de France Temps pleinMission principale :Vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'orienter les citoyens qui se présentent à la Banque de France, que ce soit en personne, par téléphone ou par écrit, concernant les services publics proposés :Droit au compte bancaireProcédure de gestion du surendettementDroit d'accès aux fichiers d'incidents bancaires (FCC,...
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Chargé d'environnement
il y a 3 semaines
Alençon, Normandie, France Office national des forêts Temps pleinPrésentation du posteLe Service Environnement et Accueil du Public (SEAP) de l'Office national des forêts (ONF) recherche un Chargé d'environnement pour renforcer son équipe.MissionsAssurer la chefferie de projet et la coordination des actions des correspondants environnementaux en unité territoriale.Participer à la mise en œuvre de la...
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Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 4 semaines
Alençon, France Harmonie Mutuelle Temps pleinHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 88 700 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...
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Stage Ingénieur en Travaux Publics
il y a 2 semaines
Alençon, Normandie, France Colas Temps pleinMissionL'entreprise Colas, spécialisée dans la construction et l'entretien d'infrastructures de transport, recherche un stagiaire pour accompagner son équipe dans la réalisation de projets de travaux publics.ResponsabilitésAccompagner le conducteur de travaux pour déterminer les objectifs techniques, économiques et humains à atteindre.Découvrir les...
CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS
Il y a 3 mois
La Banque de France est le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales de la zone euro. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France.
Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement.
L'unité d'Alençon est composée de 5 collaborateurs. Elle traite mensuellement 185 demandes concernant le surendettement, 300 demandes se rapportant au droit d'accès et 40 relatives à la procédure de droit au compte.
Vos fonctions seront à titre principal :
D'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :
- le droit au compte bancaire
- la procédure de traitement du surendettement
- droit d'accès aux fichiers d'incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP),
- le service Infobanque (délivrance d'informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires, moyens de paiement...) : vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France.
Par ailleurs, à titre complémentaire :
Vous participerez à l'animation de sessions de sensibilisation au titre de la mission d'éducation financière auprès de publics jeunes ou d'intervenants sociaux (EDUCFI) ;
Vous contribuerez aux enquêtes mensuelles de conjoncture auprès d'entreprises.
Vous pourrez également, en fonction des besoins, contribuer au traitement de dossiers de surendettement.
Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau bac+2 BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance, Finance, DUT carrières juridiques ou dans le domaine social, banque. Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires et financières et une première expérience (stages longs et alternances acceptés).
Rigoureux, réactif, impliqué et autonome, vous faites preuve de discrétion et disposez d'une bonne aisance relationnelle.
Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et d'analyse, vous appréciez le travail en équipe.
Déplacements réguliers à prévoir - Permis B indispensable.
La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
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