Chargé de Customer Success H/F
Il y a 6 mois
25/09/2023 | CDI | Sophia Antipolis
Chargé de Customer Success H/F
Rattaché au Responsable du Service support, vous serez le garant du suivi de clients post-déploiement
Rattaché au Responsable du pôle service clients / support, vous serez le garant du suivi de clients post-déploiement et également du suivi des clients spécifiques :
Accompagner et fidéliser les clients après déploiement (OnBoarding) sur la plateforme , par un suivi pro-actif de leur activité sur celle-ci Mener des suivis complémentaires pour assister le client dans la finalisation de sa mise en production Conseiller le client sur les paramètres les plus adéquats Paramétrer le produit sur des modules spécifiques Assurer la satisfaction des clients par des suivis personnalisés Organiser et suivre le déploiement des nouvelles fonctionnalités Faire le lien entre les équipes en interne (Support/Consulting/Qualité) Animer des formation internes et externesProfil :
De formation BAC+2 minimum, vous possédez une première expérience réussie :
- en gestion de relations clients / support logiciel avancé
- ou avez déjà eu l'occasion d'utiliser nos solutions logicielles dans le domaine de l'hôtellerie restauration.
Vos solides connaissances en informatique, votre curiosité et votre esprit d'analyse vous permettent de vous approprier facilement de nouveaux logiciels.
Outre un très bon relationnel, une réelle aisance lors des communications à distance sera requise (échanges et formations par téléphone).
Orienté(e) clients, vous répondez naturellement aux insatisfactions avec méthodologie et recul.
Avantages :
Mutuelle, tickets restaurant, prime de participation, prime vacances, RTT, parking, comité d’entreprise et tarifs privilégiés auprès de nos clients.
Venez découvrir notre culture d’entreprise et nos collaborateurs ici :
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Wallester Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Wallester. As a key member of our client management team, you will be responsible for negotiating contracts and closing agreements with our clients.Key Responsibilities:Negotiate contracts and close agreements with clientsAct as the lead point of contact for all client...
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Réceptionniste - Technicien support client H/F
Il y a 6 mois
Antibes, France sequoiasoft Temps plein25/09/2023 | CDI | Sophia Antipolis Réceptionniste - Technicien support client H/F Intégré à une équipe de 8 Techniciens Support et de 2 Chargés de Customer Success, vous serez tout d’abord formé fonctionnellement à nos solutions logicielles et techniquement à nos méthodes de dépannage avant d’accompagner au quotidien nos clients. ...
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Réceptionniste - Technicien support client H/F
il y a 4 semaines
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France sequoiasoft Temps pleinMissionIntégré à une équipe de 8 Techniciens Support et de 2 Chargés de Customer Success, vous serez formé fonctionnellement à nos solutions logicielles et techniquement à nos méthodes de dépannage avant d'accompagner au quotidien nos clients.ResponsabilitésAnalyser la demande du client (nature de la difficulté rencontrée, causes...
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Stagiaire Customer Care
Il y a 2 mois
Antibes, France MiYé Temps plein**Intitulé du poste : Stagiaire Customer Care / Community Management ✨** **Lieu : Antibes, France** **Durée : 6 mois minimum** **Description de l'entreprise**: MiYé est une marque engagée qui offre des solutions de bien-être naturelles dédiées à l'équilibre hormonal des femmes. Basés à Antibes, nous sommes une équipe dynamique et...
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Chef de Partie
Il y a 5 mois
Antibes, France Events One Temps plein➤ **EVENTS ONE Success**, cabinet de recrutement & bureau de placement spécialisé en hôtellerie & restauration recherche pour l'un de ses clients un **Chef de partie H/F à Antibes (06) **pour un hôtel 4 étoiles. **➤ Informations sur le poste**: - **Contrat**: CDD de avril à octobre - 35h semaine - **Horaires**: En continu - **Repos**: 2 jours...
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Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Antibes, France ALLIANZ Temps plein_Chargé de clientèles H/F _ Chargé de Clientèle Assurance (H/F), au sein d'une agence dynamique vous serez rapidement intégré au sein de l'equipe. Vos missions quotidiennes seront de répondre aux besoins de nos différents clients, traitement des mails, des appels téléphoniques, des demandes tarifaires et administratives. Fonction polyvalente avec...
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Second de Cuisine
Il y a 5 mois
Antibes, France EVENTS ONE Temps plein**À propos de nous**: Historiquement implanté à Marseille depuis 1998, le réseau s’est développé en Île-de - France depuis 2007 et sur la Côte d’Azur en 2016. Aujourd’hui, Events One c’est 12 agences, 100 pax fixes et 2 000 intérimaires par mois. Et l’histoire continue, fidèle à notre ADN, notre objectif : offrir à nos clients les...
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Chef de Partie
Il y a 5 mois
Antibes, France EVENTS ONE Temps plein**À propos de nous**: Historiquement implanté à Marseille depuis 1998, le réseau s’est développé en Île-de - France depuis 2007 et sur la Côte d’Azur en 2016. Aujourd’hui, Events One c’est 12 agences, 100 pax fixes et 2 000 intérimaires par mois. Et l’histoire continue, fidèle à notre ADN, notre objectif : offrir à nos clients les...
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Second de Cuisine
Il y a 5 mois
Antibes, France Events One Temps plein➤ **EVENTS ONE Success**, cabinet de recrutement & bureau de placement spécialisé en hôtellerie & restauration recherche pour l'un de ses clients un **Second de cuisine H/F à Antibes (06) **pour un hôtel 4 étoiles. **➤ Informations sur le poste**: - **Contrat**: CDI à partir de mi-mars - 169h par mois - **Horaires**: En continu - **Repos**: 2...
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Chef de Partie
Il y a 5 mois
Antibes, France EVENTS ONE Temps plein➤ **EVENTS ONE Success**, cabinet de recrutement & bureau de placement spécialisé en hôtellerie & restauration recherche pour l'un de ses clients un **Chef de partie H/F à Antibes (06) **pour un hôtel 4 étoiles. **➤ Informations sur le poste**: - **Contrat**: CDD de avril à octobre - 35h semaine - **Horaires**: En continu - **Repos**: 2 jours...
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Chef de Partie
Il y a 5 mois
Antibes, France EVENTS ONE Temps plein➤ **EVENTS ONE Success**, cabinet de recrutement & bureau de placement spécialisé en hôtellerie & restauration recherche pour l'un de ses clients un **Chef de partie H/F à Antibes (06) **pour un hôtel 4 étoiles. **➤ Informations sur le poste**: - **Contrat**: CDD de avril à octobre - 35h semaine - **Horaires**: En continu - **Repos**: 2 jours...
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Chief Sales Director
il y a 4 semaines
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Wallester Temps pleinAbout WallesterWallester is a pioneering FinTech company that specializes in delivering innovative payment solutions to businesses seeking to modernize their financial systems. Our white-label card issuance platforms, seamless integrations, and comprehensive support for digital and physical cards empower companies to enhance their financial services and...
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Alternance - Chargé de recrutement (H/F)
il y a 2 semaines
Antibes, France STUDI Temps pleinStudi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un cabinet de recrutement, un chargé de recrutement (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.
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Junior Sales Manager
Il y a 5 mois
Antibes, France Outpost24 Group Temps plein**Do you enjoy working in a young and dynamic team? Would you like to actively participate in exciting projects? Do you enjoy the independent supervision and development of your sales area? Then Outpost24 is the right place for you! With us, you will be working in one of the fastest growing industries.** Outpost24 is looking for a dedicated Junior Sales...
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Esthéticien(Ne) Conseiller(ère)
Il y a 5 mois
Antibes, France Beauty success Institut Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) esthéticienne(ne) motivé(e), passionné(e) et souriant(e) Vous aurez pour mission: - D' acceuillir la clientèle de manière chaleureuse et professionnelle - Réaliser des prestations de qualités telles que l'épilation, les soins du visage, les manucures, les beautés des pieds, les poses de semi permanents, les...
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Chief Sales Officer
il y a 1 mois
Antibes, France Wallester Temps pleinAbout us Wallester is a cutting-edge financial technology company that specializes in providing innovative solutions for businesses seeking to modernize their payment systems. By offering white-label card issuance platforms, seamless integration with existing infrastructure, and comprehensive support for both digital and physical cards, Wallester empowers...
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Chief Sales Officer
il y a 2 semaines
Antibes, France Wallester Temps pleinAbout us Wallester is a cutting-edge financial technology company that specializes in providing innovative solutions for businesses seeking to modernize their payment systems. By offering white-label card issuance platforms, seamless integration with existing infrastructure, and comprehensive support for both digital and physical cards, Wallester empowers...
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Chargé d'activité SLS F/H
il y a 3 semaines
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France 3F Sud Temps pleinA propos de l'entreprise : 3F Sud est une entreprise engagée dans la gestion de logements sociaux et la construction de résidences. Nous sommes présents sur l'ensemble de la France et notre équipe de 4 600 collaborateurs oeuvre pour construire et gérer des logements sociaux.A propos du poste : Chargé d'activité SLS F/H basé à GrasseVous...
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Chargé de Recrutement
Il y a 2 mois
Antibes, France Cloud Eco Temps pleinDonnez une nouvelle dimension à votre carrière ! Besoin d’un rôle stimulant qui a un véritable impact sur le développement de **Cloud Eco** ! Une aventure humaine au cœur d’une équipe dynamique et toujours de bonne humeur ! **CLOUD ECO RECRUTE UN(E) **CHARGÉ(E) DE RECRUTEMENT** POUR RENFORCER SON ÉQUIPE !** **Création de poste**: Chargé(e)...
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Chargé de Recrutement
Il y a 5 mois
Antibes, France AGIR -RH-CONSEIL Temps pleinCabinet Agir RH Conseil recrute 1 chargés(e) de recrutement H/F. En alternance généraliste En tant que charge de recrutement en alternance - Et les envoyer aux professionnels - Gérer la rédaction des annonces et leurs publications sur des supports adéquates. - Faire le tri en fonction du profil type prédéfini. - Par votre recruteur - Participe à...
