Responsable Services Clients H/F

Il y a 2 mois


Yvelines, France Elis Temps plein

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable de centre, vous encadrez une équipe de 5 personnes composée de chauffeurs-livreurs commerciaux et d’une assistante dont l’objectif principal est la satisfaction du portefeuille client existant ( environ).

Clients issus du BTOB (commerces de proximités, PME…).

A ce titre :

- Vous managez votre équipe : recrutement, formation, fidélisation, accompagnement individualisé, réunions…

Véritable acteur de la satisfaction client grâce à un mangement de proximité avec chaque membre de l’équipe au quotidien.

- Vous accompagnez et fidélisez les clients de votre portefeuille par une présence récurrente sur le terrain.

Mais aussi :

- Vous êtes garant du maintien et développement du chiffre d’affaires du portefeuille confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients : vous traitez leurs demandes en y apportant des solutions sur mesure.

- Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale.

- Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats financier, taux de satisfaction clients, ventes additionnelles…)

Le plus du poste :

- Une voiture de fonction 5pl avec carte essence

Référence

CSC ELAN-

Type de contrat

CDI

Poste

Commercial Development Manager

Statut

Cadre

Profil

Niveau d'études

Bac

Expérience

2/5 ans

De formation Bac à Bac vous avez acquis une première expérience réussie en management d’équipe.

Orienté(e) Satisfaction Client, vous avez de l’appétence pour les relations commerciales de terrain et le sens du service.

Ancré(e) dans une dynamique d’animation commerciale d’équipe, votre adaptabilité et votre persévérance vous permettront d’assurer votre progression au sein d’un groupe qui offre de réelles perspectives.

Vous êtes acteur de votre évolution



  • Yvelines, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Responsable Services Généraux F/H - CDD Filière MGEN + Métier ou Fonction Logistique et Services généraux - Responsable Services Généraux Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du CDD ou stage/alternance en mois 18 Présentation du Site ou de la...


  • Yvelines, France Elis Temps plein

    Description de l'offre Sous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME...), à ce titre : · Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et...

  • Accueil et Service Client

    il y a 3 semaines


    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Rang pour occuper le poste de responsable de service à Saint-Quentin-en-Yvelines, France.Le Chef de Rang est responsable de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Responsabilités :Assurer la mise en place de la salle avant chaque service.Accueillir les...

  • Accueil et Service Client

    il y a 3 semaines


    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    Recherchez un poste de Caisse et Gestion des Paiements chez beBee Professionals à Saint-Quentin-en-Yvelines. En tant que Responsable de Caisse, vous serez chargé de l'accueil et du service client de qualité.Vous serez responsable de :Accueillir les clients et répondre à leurs questions.Effectuer les opérations d'encaissement de manière précise et...


  • Yvelines, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Chargé services logistiques H/F Filière MGEN + Métier ou Fonction Logistique et Services généraux - Chargé Services Logistiques N2 Type de contrat Contrat à durée indéterminée Présentation du Site ou de la Direction Composée d'une trentaine de collaborateurs, la DET a...


  • Yvelines, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Responsable de secteur F/H Votre mission Onet Propreté recherche pour son agence d' Elancourt (78) un : Responsable de secteur F/H Rattaché au Directeur d'agence et/ou au Responsable d’exploitation, vous pilotez votre équipe afin de veiller à la bonne exécution des prestations de services et...


  • Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable de Reporting Litiges Client H/FVos missions principaux sont de collecter et d'analyser les informations relatives aux réclamations clients et fournisseurs, de identifier les tendances récurrentes et de proposer des axes d'amélioration pour améliorer l'expérience client. Vous collaborerez étroitement avec les équipes...


  • Yvelines, France Nexter Temps plein

    Description de la missionRejoindre KNDS France, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise c'est vivre une aventure humaine et professionnelle unique ! Nous sommes leader dans la conception, la production et le soutien de systèmes de combat terrestres, d'artillerie, de munitions, d'armes et de robotique. En tant qu'architecte et intégrateur de systèmes...


  • Yvelines, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste Intitulé de l'offre Gestionnaire Prestations Services F/H Filière MGEN + Métier ou Fonction Prestations et services - Gestionnaire Presta. Services Type de contrat Contrat à durée déterminée Durée du CDD ou stage/alternance en mois 8 MOIS Présentation du Site ou de la Direction Pour...


  • Yvelines, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE SERVICE - Agent de Service 2 Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et l'accueil...


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance - Finance de marché recherche pour une banque de financement et d'investissement, une ou un : Gestionnaire Middle Office - service clients (F/H)** **Votre fonction**: Au sein du service clients, vous êtes le point d'entrée privilégié des différents interlocuteurs pour toutes les entités du Groupe et apportez une expertise à la mise en...

  • Acheteur Familles Ingénierie

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Yvelines, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé : Vélizy-Villacoublay (78):   Acheteur Familles Ingénierie & Services Clients - H/F Mission intérim de 2 mois ou plus   Au sein de la...

  • Acheteur Familles Ingénierie

    il y a 2 semaines


    Vélizy-Villacoublay, Yvelines, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé : Vélizy-Villacoublay (78):   Acheteur Familles Ingénierie & Services Clients - H/F Mission intérim de 2 mois ou plus   Au sein de la...


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Gestionnaire Client Services Institutions Financières H/F **Type de contrat**: CDI **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: - Sur le périmètre CACIB France, vous prendrez en charge le traitement des demandes...


  • Yvelines, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Travail à distance Freelance Temps plein

    Quelles sont les missions ?Votre mission principale consistera à être le référent de proximité pour tous les professionnels ayant besoin des produits liés à lunivers de la salle de bain et garantir ainsi la récurrence de votre chiffre daffaires.Cela inclut des : - Plombiers, carreleurs, entreprises TCE, architectes, grossistes, GSB, - Cuisinistes,...


  • Guyancourt, Yvelines, France Consort Group Temps plein

    CDI Acteur de référence depuis plus de 30 ans, Consort Group recherche un Technicien Support VIP (COMEX) (H/F) pour le compte d’un de ses client grand compte dans le secteur de l’industrie automobile. En tant que Technicien Support VIP (H/F), vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée à nos utilisateurs VIP, en veillant à ce...


  • Yvelines, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Ce poste est clé pour assurer la gestion et le développement des 50 salariés répartis sur 5 sites, incluant une dizaine de médecins.Le ou la futur(e) Responsable des Ressources Humaines interviendra en collaboration directe avec les médecins associés et en synergie avec la Responsable du pôle comptabilité. En travaillant...


  • Vieille-Église-en-Yvelines, France Services Propreté et Santé Temps plein

    Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €. Ce qui nous distingue ? Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la...

  • Responsable achats H/F

    il y a 1 semaine


    Yvelines, France ELYSIS Temps plein

    Notre client, leader européen et acteur de rang mondial, conçoit des produits à haute valeur ajoutée technologiques qui découlent d'un savoir-faire en mécanique et pyrotechnie pour les secteurs de l’espace, de la défense et de l’industrie.Des systèmes qui demandent une démarche qualité extrême.Ces solutions permettent de remplir des...

  • Responsable achats H/F

    il y a 1 semaine


    Yvelines, Ile-de-France ELYSIS Temps plein

    Notre client, leader européen et acteur de rang mondial, conçoit des produits à haute valeur ajoutée technologiques qui découlent d'un savoir-faire en mécanique et pyrotechnie pour les secteurs de l’espace, de la défense et de l’industrie.Des systèmes qui demandent une démarche qualité extrême.Ces solutions permettent de remplir des...