Client Onboarding Manager
il y a 2 semaines
Le Groupe International SOS et ses marques, ont pour mission de sauver des vies et de protéger les employés évoluant à l’international contre les menaces pour leur santé et leur sécurité. Partout dans le monde, nous proposons des solutions personnalisées en matière de santé, de bien-être et de gestion des risques de sécurité, afin de renforcer la productivité et la croissance des activités de nos clients.
Fondé en 1985, le groupe International SOS bénéficie de la confiance de 9 000 organisations, dont la majorité des entreprises du classement Fortune Global 500, ainsi que des entreprises de taille moyenne, des gouvernements, des établissements d'enseignement et des ONG. Notre groupe compte aujourd’hui 13 000 experts multiculturels dans les domaines de la sécurité, de la santé et du bien-être, de la logistique et du numérique dans 90 pays.
About the role
Ce rôle de première ligne, en contact direct avec les clients, est chargé de fournir à nos clients la meilleure expérience utilisateur possible avec les produits et services d’International SOS. Cela sera réalisé grâce à une mise en œuvre réussie des produits et services de résilience de la main-d’œuvre.
Key responsibilities
Gestion de la mise en œuvre de bout en bout pour les produits et services d’International SOS pour un nouveau client, y compris les formations. Gestion de la mise en œuvre de bout en bout pour les extensions de compte importantes impliquant des produits numériques. Cela vise à soutenir les équipes de spécialistes du succès client. Partage de meilleures pratiques avec les clients par le biais d’un engagement consultatif, afin de les autonomiser dans l’utilisation des produits et services d’International SOS de manière alignée sur leurs objectifs stratégiques. Collaboration étroite avec les équipes de vente et de gestion de compte pour comprendre les besoins des clients et gérer les attentes pendant la mise en œuvre. Liaison avec des équipes interfonctionnelles , notamment avec la gestion du centre d’assistance, les équipes techniques (données, rapports, aide en ligne) et la gestion des produits, pour garantir une mise en œuvre réussie et la satisfaction globale des clients vis-à-vis des produits et services.
About you
Expérience avérée dans la gestion de clients haut de gamme dans un rôle de service client. Capacité à parler couramment une autre langue : français, espagnol ou anglais. Expérience avérée dans la gestion de projets simultanés de complexité variable, en adoptant une approche consultative pour résoudre les problèmes et en fournissant des résultats de haute qualité dans des délais serrés. Connaissance globale et expérience préalable des marchés internationaux.
Benefits
Remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Mutuelle & Prévoyance prises en charge à hauteur de 50% Titre restaurant à 9€ pris en charge à 60% par l'employeur 12 RTT par an pour les cadres 26 CP par an après 1 an d'ancienneté Des formations entraînantes et motivantes 2 jours de télétravail par semaine après validation de la période d'essai 100€ par an pour le télétravail Comité social et économique d'entreprise: chèques cadeaux, chèques vacances, chèques culture et autres avantagesChez International SOS, nous offrons un excellent environnement de travail, grâce à notre engagement envers le travail flexible, la diversité et le développement. Nous encourageons chaque personne à faire de son mieux en créant un environnement d'inclusion, d'égalité et de soutien.
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Client Onboarding Specialist
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France International SOS Temps pleinLe Groupe International SOS et ses marques, ont pour mission de sauver des vies et de protéger les employés évoluant à l’international contre les menaces pour leur santé et leur sécurité. Partout dans le monde, nous proposons des solutions personnalisées en matière de santé, de bien-être et de gestion des risques de sécurité, afin de...
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Customer Success Manager Junior
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France ENCHERES IMMO Temps plein**À propos** **ENCHERES IMMO - la proptech qui réinvente la transaction immobilière** Start-up incubée à l’incubateur HEC (S21), ENCHERES IMMOpropose une nouvelle manière de concevoir l’immobilier en digitalisant la transaction grâce aux enchères immobilières en ligne. Notre solution, dédiée aux professionnels de l’immobilier, permet de...
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Ressources Manager IT
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France ID2 by Tibco Temps pleinNous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...
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Client Manager
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Armonia Temps plein**Notre société**: **Armonia** est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management. Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur. Rejoignez-nous ! Facilitess est notre entité spécialisé dans les services à l’occupant/ salarié (courrier,...
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UX/UI designer
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Enterprise Digital Resources Ltd Temps pleinnous recherchons un Product Designer (UX+UI) sur le périmètre de l'onboarding des nouveaux artisans sur la plateforme et du management de ces artisans (CRM).Les produits digitaux concernés sur ce périmètre:- Page Web to Lead sur le site internet de la Business Unit concernée- Salesforce pour la gestion des leads et les fonctionnalités d'account...
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Office Manager
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France DQE SOFTWARE Temps plein**L’ENTREPRISE** Depuis 15 ans, nous plaçons l’innovation au cœur de notre solution DQE One pour garantir l’intégrité des données de contact et la vue 360° des clients. DQE One permet de nettoyer et de dédoublonner les bases de données client, et propose une aide à la saisie et un contrôle en temps réel pour enregistrer des données valides...
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Assistant(e) Manager H/F
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions principales : Participer à la construction d'une alternative bancaire à impact pour décarboner notre économieIntervenir de façon transversale sur l'ensemble des sujets caractérisant une start-up (communication, growth, sales, partenariats, financements, opérations, dans notre cas la RSE et l'impact)Rejoindre une...
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Assistant(e) Manager H/F
il y a 1 mois
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Alternance - Assistant.e Manager - N PLATFORM
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Devoteam Temps pleinDescription de l'entreprise Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l’Homme. Notre ambition pour...
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Assistant(e) Manager H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France ISCOD Temps pleinPoste : Missions principales : Participer à la construction d'une alternative bancaire à impact pour décarboner notre économieIntervenir de façon transversale sur l'ensemble des sujets caractérisant une start-up (communication, growth, sales, partenariats, financements, opérations,...et dans notre cas la RSE et...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Bloom Academy Temps pleinLe poste de Customer Success Manager - Alternance H/F En tant que Customer Success Manager, votre rôle principal sera de garantir la satisfaction et la réussite de nos clients en les accompagnant à chaque étape de leur parcours avec notre logiciel. Vos missions principales seront les suivantes : Onboarding des Nouveaux Clients : Assurer un...
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Responsable Du Développement Foncier
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinLe pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, **Expert & Manager recrute un(e) Responsable du Développement Foncier.** Nous recrutons pour un acteur majeur de la promotion immobilière avec une orientation client forte, des équipes expérimentées et un vrai service de proximité ! Rattaché(e) au Directeur du Développement: Vous prospectez,...
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Manager équipe Relation Clients
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Swiss Life Temps plein**Votre environnement** Au sein du Service Clients Prévoyance et Santé de la Division Client, vous intégrez le service Prestation prévoyance collective en tant que manager de l’équipe sur mesure. A ce titre, vous animez et pilotez le service composé de 7 collaborateurs. Le service a pour missions de gérer les sinistres : arrêts de travail et...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Alycia Temps plein**Description entreprise**: Leader de la formation en ligne, et de l'apprentissage à distance, tu rejoins une équipe passionnée pour construire le meilleur service client d'Europe ! L'équipe a pour ambition de devenir la marque préférée des Français sur la formation professionnelle en ligne pour les particuliers et les entreprises. C'est dans ce...
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Conseiller Commercial Vefa
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinPARIS Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un Conseiller(ère) Commercial(e) VEFA pour un acteur de la promotion immobilière. Description du poste: Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous prenez en charge de la commercialisation d'une ou plusieurs des opérations immobilières en VEFA. Vos principales...
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Alternance Assistant(e) Manager
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour les entreprises et les indépendants, un(e) Assistant(e) Manager en contrat...
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Alternance Assistant(e) Manager
il y a 14 heures
Levallois-Perret, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant(e) Manager - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour les...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Bloom Academy Temps pleinBloom est une entreprise innovante spécialisée dans le développement de logiciels à destination des organismes de formation en alternance. Notre mission est d'accompagner les écoles dans la gestion efficace et la croissance de leurs programmes d'alternance en fournissant des solutions technologiques intuitives et performantes. Nous travaillons en...
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Assistante de Direction Bilingue Anglais
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Assistalents Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre client, une maison de luxe, recherche un(e) Assistant(e) de Direction pour deux Directrices RH, pour un long CDD. Le poste est basé à Levallois. Le poste est à pourvoir rapidement. Vous êtes Assistante de Direction, vos missions sont les suivantes: Assistanat classique: - Agenda -...
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Chargé de recrutement IT H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Hays France Temps pleinNotre client, un leader dans son domaine, recherche un Chargé de recrutement IT à Levallois-Perret.Vos missions principales sont le recrutement : - Recueillir et challenger les besoins, - Proposer une stratégie de sourcing adaptée selon les profils à recruter et suggérer des alternatives en cas de difficultés, - Rechercher et approcher les profils...