Chef de projet CRM H/F

Il y a 6 mois

HautsdeSeine, France SGD Pharma Temps plein

Chef de projet CRM H/F - 2024.010

Headquarters (France)2024-01-26 RegularAdministration des ventes

SGD Pharma est un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l’industrie pharmaceutique.

SGD Pharma produit plus de 2 milliards de flacons et bouteilles en verre par an, fournissant des solutions d’emballage de qualité exceptionnelle dédiées aux voies d’administration parentérales, orales et nasales pour chaque application thérapeutique.

Les clients de SGD Pharma dans le monde bénéficient de ses cinq usines de fabrication certifiées ISO 15378 et conformes aux BPF, offrant une infrastructure de chaîne d'approvisionnement véritablement mondiale.

SGD Pharma emploie actuellement plus de 3200 personnes dans le monde.

Nous recrutons pour notre siège un  Chef de projet CRM

Rattaché(e) au Responsable de la Performance Commerciale & Planification, votre mission principale consistera à superviser et de gérer le système CRM Salesforce, en assurant son fonctionnement efficace, sa personnalisation et l'assistance aux utilisateurs afin d'améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client au sein de l'organisation.

Vos missions  

Administrer le système Salesforce CRM, y compris la gestion des comptes d'utilisateurs, des autorisations et de la configuration du système. (en collaboration avec l’IT) Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre et rassembler les exigences commerciales pour le système CRM. Personnaliser et configurer Salesforce CRM en fonction des besoins de l'organisation, par exemple en créant des champs, des flux de travail et des rapports personnalisés. (en collaboration avec l’IT) Fournir une assistance et un dépannage continus aux utilisateurs de Salesforce CRM, en traitant rapidement les problèmes et les demandes de renseignements. Organiser des sessions de formation et développer du matériel de formation pour éduquer les utilisateurs sur la manière d'utiliser efficacement le système Salesforce CRM. Contrôler et maintenir la qualité et l'intégrité des données dans la base de données Salesforce CRM. Se tenir au courant des mises à jour, des versions et des meilleures pratiques de Salesforce afin d'optimiser les fonctionnalités du système CRM. Collaborer avec d'autres équipes, telles que les ventes, le marketing et le service client, pour assurer l'intégration et l'alignement de Salesforce CRM avec d'autres processus d'entreprise. Générer des rapports et des tableaux de bord pour fournir des informations et des analyses sur les données relatives aux ventes et aux clients. Assurer la sécurité et la confidentialité des données sensibles dans le système Salesforce CRM.

Votre profil  

Master 2 en Université / Ecole de commerce 5 ans d’expérience sur un poste de Chef de Projet Bonne capacité de communication en français et en anglais Gestion des données - Apex langage / SAP/ BW Compétences informatiques : Certification administrateur Salesforce / Solution Architect ou similaire est un plus. Orienté business : Expérience dans la vente ou le marketing BtoB Connaissance du secteur de l'industrie Expérience en gestion du changement

Rejoignez-nous   

Type de contrat : CDI

Disponibilité : Dès que possible 

Localisation : Siège : Courbevoie - RER A (La Défense) ou Métro 1 (Esplanade de la Défense)

Rémunération et avantages : salaire à négocier selon profil + Bonus. Prime de vacances, 13ème mois, comité d’entreprise, intéressement, participation…

  • Chef de projet CRM

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Chef de projet CRM Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à Courbevoie. Vous serez chargé de superviser et de gérer le système CRM Salesforce pour améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client au sein de l'organisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Chef de Projet IT CRM F/H

    Il y a 2 mois

    Le Plessis-Robinson, Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps plein

    Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle application CRM (Microsoft Dynamics 365), nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet IT pour piloter ce projet stratégique. Ce projet, géré en mode Agile, implique des collaborations avec des équipes en France, au Royaume-Uni et en Italie, ainsi qu'un partenariat avec l'intégrateur. Mission...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRM H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Le candidat idéal sera un expert en stratégies numériques, capable de piloter les campagnes CRM et de contribuer à la croissance de nos marques.

  • Chef de projet CRM France

    il y a 3 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Développez votre carrière chez Provalliance Salons Nous recherchons un Chef de projet CRM France passionné par la stratégie et les projets CRM. Vous serez en charge de piloter les campagnes CRM sur un portefeuille de marques pour accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients. Vos principales missions seront les suivantes : -...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France FRANCK PROVOST Temps plein

    Du posteAu sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Vos missionsStratégie et projets structurantsMise en place et gestion de campagnes CRMOptimisation de la base...

  • développeur sénior

    il y a 2 semaines

    Île-de-France Dualis Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre de notre développement, un développeur senior /chef de projet PHP/CRM. Rattaché au directeur général, vous serez directement impliqué dans la réussite de notre société. Vous intégrerez une société comptant 120 salariés et 100 collaborateurs externes. En tant que développeur senior /chef de projet PHP/CRM, vos...

  • développeur sénior

    il y a 2 semaines

    Île-de-France, France Dualis Temps plein

    Nous recherchons dans le cadre de notre développement, un développeur senior /chef de projet PHP/CRM. Rattaché au directeur général, vous serez directement impliqué dans la réussite de notre société. Vous intégrerez une société comptant 120 salariés et 100 collaborateurs externes. En tant que développeur senior /chef de projet PHP/CRM, vos...

  • CDI - Chef de projet CRM (F/H/X)

    Il y a 3 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes.  Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...

  • Chef de projet CRM

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France FRANCK PROVOST Temps plein

    Description du posteAu sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d’accroître le chiffre d’affaires et la lifetime value des clients.Véritable expert CRM, vos principales missions sont les suivantes :Stratégie et projets...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Poste : Au sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Véritable expert CRM, vos principales missions sont les suivantes :- Stratégie et projets...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France PROVALLIANCE SALONS Temps plein

    Poste : Au sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Véritable expert CRM, vos principales missions sont les suivantes :- Stratégie et projets...

  • Stagiaire Assistant Chef de projet Marketing CRM F/H

    Il y a 2 mois

    Clichy, Île-de-France, 92110, Nanterre Monoprix Temps plein

    Vous êtes passionné par la relation client et avez envie d'apprendre dans un environnement bienveillant et responsabilisant ? Alors devenez Assistant Chef de projet Marketing CRM ! Au sein de la Direction Marketing, et plus particulièrement rattaché(e) au sein du pôle CRM de la Direction Expérience Client, vos principales missions seront les...

  • Directeur de Projet CRM H/F

    Il y a 6 mois

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

    Mission La Business Line Microsoft du Groupe Inetum continue sa croissance et assoit son positionnement sur le marché en étoffant ses équipes dédiées aux solutions métier (Ventes & Marketing, Service clients, Finance, Achats, Production, Supply Chain, ...) avec de nouveaux Talents dynamiques, créatifs, passionnés et curieux. Inetum et...

  • Chef de Projet Electricité Industrielle F/H

    Il y a 6 mois

    Hauts-de-Seine, France FAYAT Temps plein

    Description du poste Métier Ingénierie / Affaires / Projets - Chef de projet Titre du poste Chef de Projet Electricité Industrielle F/H Missions SATELEC recherche un Chef de Projet pour des projets industriels de plusieurs centaines de milliers d'Euros à quelques millions d'Euros tel que LA SOCIETE DU GRAND PARIS, SIAAP Achère...

  • Chef(fe) de projets

    Il y a 4 mois

    Hauts-de-Seine, France DAVRICOURT Temps plein

    Le poste Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur de l'énergie, nous recrutons un(e) Chef(fe) de projets - Sites Industriels (H/F).Vous interviendrez sur le site client situé en Ile-de-France. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Définir avec les opérationnels et les...

  • Chef de projet Marketing Opérationnel H/F

    il y a 3 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Districom Temps plein

    PrésentationL'entreprise DISTRICOM, filiale du Groupe FMG sales and marketing, recherche pour renforcer ses équipes projets un Chef de projet H/F pour son département Force de Vente. Mission PrincipaleVotre rôle consiste à assurer le bon déroulement des opérations terrain de nos clients. Vous serez chargé de suivre l'avancement des réalisations...

  • Chef de projet Marketing Opérationnel H/F

    il y a 4 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Districom Temps plein

    L'entreprise DISTRICOM, une entreprise leader dans le secteur du marketing opérationnel, recherche un Chef de projet H/F pour renforcer ses équipes projets. Votre mission Vous serez chargé de suivre l'avancement des opérations terrain de nos clients, en assurant la bonne exécution des projets dans le respect qualité, coût, délai. Vous...

  • Chef de projets SI mécanismes de marché de l'électricité

    Il y a 6 mois

    Hauts-de-Seine, France RTÉ Temps plein

    Description de l'offre Les 600 collaborateurs de la Direction du Système d’Information et des Télécommunications mettent à disposition un système d’information moderne et performant, répondant aux enjeux des différents métiers. Dans un contexte en pleine évolution (transition énergétique et développement des énergies renouvelables,...

  • Chef de projets Loyalty CRM Extime Rewards CDD

    il y a 2 semaines

    Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, France Groupe ADP Temps plein

    Localisation du poste à pourvoir : CDG Description de l’entreprise Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier,...

  • Cdi - Brand CRM Project Manager (F/H)

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    **CDI - Brand CRM Project Manager (F/H)** Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre...