Chargé SAV Omega

il y a 3 semaines


Paris, France Swatch Group Temps plein

Introduction de la société

Swatch Group est le leader mondial de montres terminées. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.

Swatch Group regroupe sous son toit, parmi dautres sociétés, les marques horlogères suivantes: Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Swatch, et Flik Flak.

Le Groupe dispose dun solide réseau de distribution et dun propre réseau multimarque avec deux enseignes spécialisées, Tourbillon Boutique et Hour Passion.

Swatch Group est également un acteur important dans les technologies, telles la nano mécanique, la nano électronique et le Bluetooth, essentielles pour lindustrie horlogère et dautres secteurs.

Description du poste

Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission principale consiste à prendre en charge la gestion administrative des dossiers de service après-vente des montres Omega de nos clients.

A ce titre, vos fonctions principales sont :

Gérer l'administration du dossier : enregistrement et saisie, prise de photos, diagnostics simple, traitement des devis et des échéances ainsi que la facturation. Gérer les pièces détachées pour latelier et les clients professionnels : Réception des commandes de pièces détachées, traitement, prélèvement, facturation et réapprovisionnement des stocks. Préparer les commandes clients, conditionnement, colisage, édition des documents administratifs. Participer à la gestion des stocks : inventaires, réapprovisionnement des pièces détachées horlogères, suivi du stock. Gérer la relation commerciale B2B concernant les dossiers SAV et les pièces détachées (par téléphone, courriel, lettre).

Profil

Vous disposez d'une première expérience réussie dans un domaine de service après vente, idéalement au sein dune entreprise industrielle.

Vous êtes titulaire d'un BAC Pro commerce / Logistique ou équivalent.

Vous êtes orienté client et sens du service, avec d'excellentes capacités de communication.

Vous appréciez la polyvalence et êtes capable d'effectuer plusieurs tâches de façon simultanée.

Minutie, organisation, rigueur et capacité d'adapatation sont autant d'atouts nécessaires pour cette fonction.

Langues

Anglais intermédiaire

Avenue Kléber
Paris (Ile de France)
France

Adresse de l'entreprise

The Swatch Group (France) S.A.S.
, avenue Kléber
FR- Paris Cedex 16

Partagez cette annonce

To navigate, press the arrow keys.
  • Chargé SAV Omega

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**:Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission principale consiste à prendre en charge la gestion administrative des dossiers de service après-vente des montres Omega de nos clients.A ce titre, vos fonctions principales sont:- Gérer l'administration du dossier...

  • Chargé SAV Omega

    il y a 2 semaines


    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission principale consiste à prendre en charge la gestion administrative des dossiers de service après-vente des montres Omega de nos clients. A ce titre, vos fonctions principales sont: - Gérer l'administration du...

  • Chargé SAV Omega

    Il y a 2 mois


    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission principale consiste à prendre en charge la gestion administrative des dossiers de service après-vente des montres Omega de nos clients. A ce titre, vos fonctions principales sont: - Gérer l'administration du...

  • Chargé SAV Omega

    il y a 3 semaines


    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission principale consiste à prendre en charge la gestion administrative des dossiers de service après-vente des montres Omega de nos clients. A ce titre, vos fonctions principales sont: - Gérer l'administration du...

  • Chargé SAV Omega

    il y a 2 semaines


    Paris, France Swatch Group Temps plein

    Introduction de la société Swatch Group est le leader mondial de montres terminées. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants. Swatch Group regroupe sous son toit, parmi dautres sociétés,...

  • Horloger Atelier SAV Omega

    il y a 3 semaines


    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable d’Atelier, votre mission principale consiste à réaliser les opérations de réparation, révision et emboitage des montres Omega de nos clients, reçues pour une prise en charge CS. A ce titre, vos fonctions principales sont: - Assurer la...


  • Paris 14e, France Omega Fuite Temps plein

    **A propos d'Omega Fuite** Jeune entreprise de plomberie en pleine expansion. Ne mord pas. Créée en 2021, Omega Fuite est une **entreprise de plomberie à forte croissance** s'adressant à une clientèle institutionnelle parisienne exclusivement. Nous attachons beaucoup d'importance à agir et recommander avec la plus grande transparence auprès de nos...

  • Responsable Planning

    il y a 3 semaines


    Paris 14e, France Omega Fuite Temps plein

    **Missions du poste** Vous rejoignez l’équipe en charge du planning des techniciens et de l'exploitation de l'activité. Vous êtes formé(e) à nos processus de production et êtes rapidement responsable de l'ensemble de l'agenda d'interventions de nos équipes techniques sur sites. Votre compréhension des problématiques rencontrées et votre...

  • Responsable Planning

    Il y a 2 mois


    Paris 14e, France Omega Fuite Temps plein

    **Missions du poste** Vous rejoignez l’équipe en charge du planning des techniciens et de l'exploitation de l'activité. Vous êtes formé(e) à nos processus de production et êtes rapidement responsable de l'ensemble de l'agenda d'interventions de nos équipes techniques sur sites. Votre compréhension des problématiques rencontrées et votre...

  • Responsable Planning

    il y a 4 jours


    Paris 14 Observatoire, Île-de-France Omega Fuite Temps plein

    **Missions du poste**Vous rejoignez l'équipe en charge du planning des techniciens et de l'exploitation de l'activité. Vous êtes formé(e) à nos processus de production et êtes rapidement responsable de l'ensemble de l'agenda d'interventions de nos équipes techniques sur sites. Votre compréhension des problématiques rencontrées et votre incisivité...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 semaines


    Paris, France OMEGA Temps plein

    Groupement d’installateurs spécialisés dans les domaines du Froid commercial et professionnel, de la Ventilation, de la Climatisation, du Chauffage pour les particuliers comme pour les professionnels, de la Grande Cuisine, de la Boulangerie et de la Buanderie. Implantés en France Métropolitaine, en Corse, au Luxembourg et la Réunion, les 105...

  • Formateur ERP

    il y a 3 semaines


    Paris, France OMEGA Temps plein

    **Description de l'emploi**: Nous recherchons dans le cadre du projet de déploiement de notre nouvel ERP un formateur H/F. Vous rapporterez directement au responsable du service informatique GASEL. Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée d’un Chef de projet, un Consultant et 2 techniciens support. Votre principale mission sera...


  • Paris, Île-de-France FED Supply Temps plein

    **Vous aimez travailler sur Excel et jouer un rôle de planification ? Vous souhaitez participer à la structuration et à la digitalisation d'un nouveau service ? Alors ce poste de Chargé de Clientèle SAV Planification H/F dans le cadre d'une mission en intérim de 6 mois avec possibilité de prolongation est peut-être votre prochain challenge. Fed...

  • Formateur ERP

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France OMEGA Temps plein

    **Description de l'emploi**:Nous recherchons dans le cadre du projet de déploiement de notre nouvel ERP un formateur H/F. Vous rapporterez directement au responsable du service informatique GASEL.Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée d'un Chef de projet, un Consultant et 2 techniciens support.Votre principale mission sera d'accompagner...

  • Chargé(E) Affaires SAV

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France KSB S.A.S Temps plein

    KSB produit et commercialise des pompes, de la robinetterie, des systèmes, et fournit les services associés. L'entreprise est leader sur les marchés français et européen des pompes centrifuges et parmi les leaders au niveau mondial. KSB compte aussi parmi les plus grands producteurs de robinetterie.Ses marchés sont : l'industrie, l'énergie, l'eau, le...

  • chargé sav

    il y a 5 jours


    Paris, Île-de-France NEXTGEN RH Temps plein

    À propos de nousNEXTGEN RH Diversité & Inclusion - division spécialisée de NEXTGEN RH - est un cabinet de recrutement multispécialiste qui se positionne comme un véritable guide pour ses candidats, avec plus de 300 postes en CDI à pourvoir sur toute la France Métropolitaine et DOM-TOM. Notre équipe experte en approche directe est organisée en 4...


  • Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Activités: Relations clients et gestion SAV - Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention - Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV - Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne - Etablir les compte rendus de réunions...


  • Paris, France Testoon Temps plein

    Testoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...

  • Chargé de Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, France Testoon Temps plein

    Testoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...

  • Chargé de SAV

    il y a 3 semaines


    Paris, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de SAV H/F **Missions**: Intégré(e) au sein du Service Client de la Direction de la Satisfaction Client, vous êtes le point de contact des clients des boutique Extime Duty Free Paris, Buy Paris Duty Free, et marques partenaires des aéroports de Paris Charles de Gaulle et Paris Orly. Votre rôle est d’apporter à nos...