Chargé de Service Client
il y a 3 semaines
Testoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent
Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place
Dans le cadre d’un remplacement vous intégrerez le service client opérationnel pour contribuer au développement de stratégie de l’entreprise.
**Votre rôle**: Assurer la satisfaction des clients dans les opérations de support / SAV / Service
**Vos principales tâches et missions**:
Diagnostic des problèmes clients
Générer les RMA et créer les dossiers
Résolution des pannes niveau 1
Appliquer la procédure SAV/Garantie/Hors Garantie
Obtenir devis fournisseur et justification
Suivre les devis fournisseurs
Faire offre client et obtenir accord client
Suivre les dossiers SAV /
Réaliser les vérification métrologiques / Etalonnage
Renseigner / informer les clients sur l'état du dossier
Gestion des incidents
Gestion active de la satisfaction client Information interne/transverse
Vous faites partie de l'équipe opérationelle (ADV, Logistique, Service), à ce titre vous serez également amené à effectuer ces tâches également lors des remplacements.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Exigences linguistiques flexibles:
- Français non requis
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Expérience:
- Poste Similaire: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 2 jours
Paris, France Arlettie Paris Temps pleinAvant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 2 jours
Paris, France Arlettie Paris Temps pleinAvant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...
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Chargé Service Clients
il y a 1 mois
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer...
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Chargé Relation client
il y a 1 mois
Paris, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la...
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Conseiller service client H/F
il y a 22 heures
Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps pleinActeur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 4 semaines
Paris, France Arlettie Paris Temps pleinVéritable ambassadeur(rice) d’Arlettie, vous serez le contact privilégié de nos clients afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Ainsi, vous serez en charge de: - Gérer toutes réclamations jusqu’à leurs résolutions, en lien avec les différents services d’Arlettie (commercial, financier, logistique), - Garantir l’assurance...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Smurfit Kappa Etampes Temps pleinVous travaillerez au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service). Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le...
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Chargé de Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Testoon Temps pleinTestoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...
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Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps pleinEngagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...
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Chargé de service clients
il y a 1 semaine
Paris, France Sym Optic Temps pleinBienvenue chez Sym Optic ️, la startup qui redéfinit l'expérience des soins optiques depuis 2020! Quand on parle de "réinvention", c'est sérieux : notre grande mission est de rendre les lunettes et les soins optiques accessibles à tous, partout en France. Chaque mois, nous servons plus de 2000 clients, assurant une expérience optimale et...
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Chargé de Contrat de Service Service Clients
il y a 1 mois
Paris, France Cherry Pick Temps plein**Contexte**: Dans la continuité de la modernisation billettique, les activités de l’entreprise seront bientôt reprises dans une nouvelle filiale billettique rattachée à Ile-de-France Mobilités. Dans le cadre de ce transfert d’activité, le/la Chargé(e) de Contrat de Service Service Clients aura pour mission principale de mettre en œuvre le...
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Paris, France Sym Optic Temps pleinBienvenue chez Sym Optic ️, la startup qui redéfinit l'expérience des soins optiques depuis 2020! Quand on parle de "réinvention", c'est sérieux : notre grande mission est de rendre les lunettes et les soins optiques accessibles à tous, partout en France. Chaque mois, nous servons plus de 2000 clients, assurant une expérience optimale et...
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Sym Optic Temps pleinBienvenue chez Sym Optic ️, la startup qui redéfinit l'expérience des soins optiques depuis 2020! Quand on parle de "réinvention", c'est sérieux : notre grande mission est de rendre les lunettes et les soins optiques accessibles à tous, partout en France. Chaque mois, nous servons plus de 2000 clients, assurant une expérience optimale et...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps pleinEngagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...
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Chargé de Recrutement
il y a 7 jours
Paris, France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Recrutement et développement RH (stage) H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Paris 16e, France Arlettie Temps plein**Présentation de la société** Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du...
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Chargé de Service Client en Alternance
il y a 1 mois
Paris 5e, France Studency Temps pleinNotre partenaire, coffee-shop et brunch bienveillant, ouvre un nouveau spot à Notre-Dame ! Nous recherchons deux personnes en salle (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe **en alternance** pour chouchouter nos clients et leur faire vivre une belle expérience. Vous apportez un service rapide, ensoleillé, professionnel, et en entretenant...
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Chargé(E) Service Client
il y a 4 semaines
Paris 9e, France Patyka Temps plein**La Maison Patyka**: Patyka est une Maison Française de Cosmétique Bio fondée en 2002 et certifiée bio par Ecocert la même année. Pionnière, elle apporte une vision unique de la beauté où Efficacité, Excellence et Éthique sont indissociables, et créée une cosmétique sans compromis qui prend soin de la santé et de la beauté de la peau grâce...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Paris 7e, France Bonton Temps plein**Description du poste** Depuis la création de BONTON en 2001, ce sont des vestiaires intemporels et de qualité qui sont imaginés pour tous les moments de la vie de nos enfants. Le coton, les imprimés et les broderies sont au cœur des collections. Au fil des années, les collections BONTON ont évolué mais allient toujours confort et modernité en...
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Chargé de Clientèle Service Clients H/F
il y a 2 jours
Paris, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Clientèle Service Clients H/FPour ce poste de Chargé de Clientèle Service Clients, vos principales missions seront : * Transmission des commandes au partenaire logistique et suivi des expéditions, * Vérification des prix facturés et émission des avoirs, * Transmission automatisée des factures aux clients (papier, mail, EDI) *...