Chargé SAV Omega

Il y a 2 mois


Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

**Description du poste**:
Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission principale consiste à prendre en charge la gestion administrative des dossiers de service après-vente des montres Omega de nos clients.

A ce titre, vos fonctions principales sont:

- Gérer l'administration du dossier : enregistrement et saisie, prise de photos, diagnostics simple, traitement des devis et des échéances ainsi que la facturation.
- Gérer les pièces détachées pour l’atelier et les clients professionnels : Réception des commandes de pièces détachées, traitement, prélèvement, facturation et réapprovisionnement des stocks.
- Préparer les commandes clients, conditionnement, colisage, édition des documents administratifs.
- Participer à la gestion des stocks : inventaires, réapprovisionnement des pièces détachées horlogères, suivi du stock.
- Gérer la relation commerciale B2B concernant les dossiers SAV et les pièces détachées (par téléphone, courriel, lettre).

**Profil**:
Vous disposez d'une première expérience réussie dans un domaine de service après vente, idéalement au sein d’une entreprise industrielle.

Vous êtes titulaire d'un BAC Pro commerce / Logistique ou équivalent.

Vous êtes orienté client et sens du service, avec d'excellentes capacités de communication.

Vous appréciez la polyvalence et êtes capable d'effectuer plusieurs tâches de façon simultanée.

Minutie, organisation, rigueur et capacité d'adapatation sont autant d'atouts nécessaires pour cette fonction.

**Langues**:
Anglais intermédiaire


  • Chargé SAV Omega

    il y a 6 jours


    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission principale consiste à prendre en charge la gestion administrative des dossiers de service après-vente des montres Omega de nos clients. A ce titre, vos fonctions principales sont: - Gérer l'administration du...

  • Chargé SAV Omega

    il y a 2 semaines


    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission principale consiste à prendre en charge la gestion administrative des dossiers de service après-vente des montres Omega de nos clients. A ce titre, vos fonctions principales sont: - Gérer l'administration du...

  • Chargé SAV Omega

    il y a 4 jours


    Paris, France Swatch Group Temps plein

    Introduction de la société Swatch Group est le leader mondial de montres terminées. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants. Swatch Group regroupe sous son toit, parmi dautres sociétés,...

  • Chargé SAV Omega

    il y a 2 semaines


    Paris, France Swatch Group Temps plein

    Introduction de la société Swatch Group est le leader mondial de montres terminées. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants. Swatch Group regroupe sous son toit, parmi dautres sociétés,...

  • Horloger Atelier SAV Omega

    il y a 2 semaines


    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable d’Atelier, votre mission principale consiste à réaliser les opérations de réparation, révision et emboitage des montres Omega de nos clients, reçues pour une prise en charge CS. A ce titre, vos fonctions principales sont: - Assurer la...


  • Paris 14e, France Omega Fuite Temps plein

    **A propos d'Omega Fuite** Jeune entreprise de plomberie en pleine expansion. Ne mord pas. Créée en 2021, Omega Fuite est une **entreprise de plomberie à forte croissance** s'adressant à une clientèle institutionnelle parisienne exclusivement. Nous attachons beaucoup d'importance à agir et recommander avec la plus grande transparence auprès de nos...

  • Responsable Planning

    il y a 2 semaines


    Paris 14e, France Omega Fuite Temps plein

    **Missions du poste** Vous rejoignez l’équipe en charge du planning des techniciens et de l'exploitation de l'activité. Vous êtes formé(e) à nos processus de production et êtes rapidement responsable de l'ensemble de l'agenda d'interventions de nos équipes techniques sur sites. Votre compréhension des problématiques rencontrées et votre...

  • Responsable Planning

    il y a 1 mois


    Paris 14e, France Omega Fuite Temps plein

    **Missions du poste** Vous rejoignez l’équipe en charge du planning des techniciens et de l'exploitation de l'activité. Vous êtes formé(e) à nos processus de production et êtes rapidement responsable de l'ensemble de l'agenda d'interventions de nos équipes techniques sur sites. Votre compréhension des problématiques rencontrées et votre...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Paris, France OMEGA Temps plein

    Groupement d’installateurs spécialisés dans les domaines du Froid commercial et professionnel, de la Ventilation, de la Climatisation, du Chauffage pour les particuliers comme pour les professionnels, de la Grande Cuisine, de la Boulangerie et de la Buanderie. Implantés en France Métropolitaine, en Corse, au Luxembourg et la Réunion, les 105...

  • Formateur ERP

    il y a 2 semaines


    Paris, France OMEGA Temps plein

    **Description de l'emploi**: Nous recherchons dans le cadre du projet de déploiement de notre nouvel ERP un formateur H/F. Vous rapporterez directement au responsable du service informatique GASEL. Vous intégrerez une équipe à taille humaine composée d’un Chef de projet, un Consultant et 2 techniciens support. Votre principale mission sera...


  • Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Activités: Relations clients et gestion SAV - Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention - Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV - Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne - Etablir les compte rendus de réunions...


  • Paris, France Testoon Temps plein

    Testoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...

  • Chargé de Service Client

    il y a 5 jours


    Paris, France Testoon Temps plein

    Testoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...

  • Chargé de SAV

    il y a 2 semaines


    Paris, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de SAV H/F **Missions**: Intégré(e) au sein du Service Client de la Direction de la Satisfaction Client, vous êtes le point de contact des clients des boutique Extime Duty Free Paris, Buy Paris Duty Free, et marques partenaires des aéroports de Paris Charles de Gaulle et Paris Orly. Votre rôle est d’apporter à nos...


  • Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un Chargé SAV et Administratif F/H en CDI au sein de notre pôle horlogerie luxe : Rolex, Tudor et Hermès au sein des Galeries Lafayette Haussmann. Rattaché au Responsable du pôle horlogerie, vous êtes garant des flux marchandises dans la quête d'une satisfaction optimale de la clientèle. Vous aurez notamment pour...


  • Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un Chargé SAV et Administratif F/H en CDI au sein de notre pôle horlogerie luxe : Rolex, Tudor et Hermès au sein des Galeries Lafayette Haussmann. Rattaché au Responsable du pôle horlogerie, vous êtes garant des flux marchandises dans la quête d'une satisfaction optimale de la clientèle. Vous aurez notamment pour...

  • Chargé(E) de Sav

    il y a 2 semaines


    Paris, France ENGIE Temps plein

    **Chargé(e) de SAV** **en contrat à durée indéterminée** **Qui sommes-nous ?** Bienvenue chez **ENGIE My Power**, filiale du Groupe ENGIE ! Nous sommes les **spécialistes de l’énergie solaire** du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel. Notre mission ? Aider de A à Z, via une **solution clé en...


  • Paris, France DULIPECC Temps plein

    DULIPECC, entreprise de forte notoriété de plus de 30 ans d’expérience dans le secteur de la plomberie CVC de logements neufs avec un potentiel de 2000 logements par an dont le siège social est basé à Pontcarré en Seine et marne recherche un/e chargé/e clientèle SAV et administratif/ve. Rattaché(e) à la direction générale, vos missions sont...


  • Paris, France FED Supply Temps plein

    **Vous aimez travailler sur Excel et jouer un rôle de planification ? Vous souhaitez participer à la structuration et à la digitalisation d'un nouveau service ? Alors ce poste de Chargé de Clientèle SAV Planification H/F dans le cadre d'une mission en intérim de 6 mois avec possibilité de prolongation est peut-être votre prochain challenge. Fed...

  • Chargé de Missions SAV

    il y a 2 semaines


    Paris, France SOMTP CENTRE Temps plein

    Descriptif du poste Être acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l'entreprise. Pour apporter le...