Conseiller(e) en séjour week-end spécialiste de la location saisonnière F/H
il y a 1 mois
Basée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales.
Dans cette dynamique, nous recherchons un(e) conseiller(e) en séjour spécialiste de la location saisonnière. Votre arrivée sera rythmée par l’entrée dans notre saison estivale 2024, avant de connaître une basse-saison d’un point de vue locatif, qui se traduit par de la mise en place de projets pour préparer 2025
Description du poste
Vous intégrez une équipe de 5 personnes au pôle location : 2 collègues à temps plein, 1 collègue en alternance et 2 stagiaires pour assurer le boost de la saison.
Vous vous engagez à permettre la continuité du service 7j/7, être présent(e) pour les voyageurs, nos collègues concierges, et les demandes de réservations. Une précédente expérience dans une entreprise ayant des collaborateurs à distance, délocalisés sera un plus, car la plupart de nos collègues travaillent sur nos nombreuses conciergeries locales et sont donc physiquement éloignés de notre bureau nantais.
C’est un poste multi-tâches qui nécessite une bonne communication inter-pôles.
Le poste proposé est sur le rythme suivant : semaine de 4 jours du vendredi au lundi avec un week-end de repos par mois.
Nous travaillons avec l’outil Avantio pour le front office, et avec un outil développé en interne pour le back office.
Vos principales missions :
L’accueil téléphonique des potentiels voyageurs hoomy et donc la conversion de cet appel en réservation,
La réponse aux diverses demandes réalisées sur les plateformes de location et par mails, et là encore, ça se traduit par la conversion en réservation,
L’accompagnement pour bien préparer le séjour,
- La prise en charge des réclamations des voyageurs, la gestion des litiges et dédommagements, incluant le contact avec nos collègues et les plateformes de réservation,
La gestion des avis clients,
Et bien entendu, étant en constante évolution, participation à l’amélioration des procédures existantes et pilotage de sujets nouveaux (ils ne manquent pas ) : mise en place d’une procédure de suivi des demandes de location (CRM ?), optimisation de l’expérience voyageurs, etc.
De nouvelles missions liées au bon fonctionnement du pôle/de l'entreprise et à leur développement pourront s’ajouter.
Quelques avantages proposés :
Une formation complète à notre univers métier,
La découverte et la prise de contact avec les plateformes de location,
Des bureaux au cœur de Nantes, rue Voltaire près de la place Graslin,
Une expérience formatrice : responsabilité et autonomie,
Une prise en charge de 50% de l’abonnement de transports en commun,
Et 20% de réduction sur vos séjours hoomy
Profil recherché
Quelques qualités et atouts requis :
Sens du service pour que l’expérience des voyageurs soit la plus positive possible,
Rigoureux et autonome avec un réel attrait pour le travail d’équipe,
Organisé(e), ponctuel(le) et de confiance,
Bon niveau de français et d’anglais à l’oral comme à l’écrit,
Autres langue(s) étrangère(s) appréciées à l’oral comme à l’écrit,
Adaptabilité et motivation pour embarquer les saisonniers (c’est dans notre secteur d’activité ),
Souhait de mettre à profit vos compétences et talents Être curieux et force de proposition sera apprécié dans cette phase de développement de l’entreprise.
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Nantes, France HOOMY Temps pleinDescription de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans cette...
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Stage - Conseiller(E) en Séjour Spécialiste de La
il y a 1 mois
Nantes, France HOOMY Temps plein**Description de l'entreprise** Basée à Nantes, **hoomy Location & Conciergerie**, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans...
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Nantes, France HOOMY Temps pleinDescription de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans cette...
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Conseiller.e en Séjour Spécialisé.e E-réputation
il y a 1 mois
Nantes, France hoomy location & conciergerie Temps plein**CDI / Loire-Atlantique / **HOOMY LOCATION & CONCIERGERIE** **Conseiller.e en séjour spécialisé.e E-Réputation**: Pour renforcer notre pôle location, nous recherchons un.e Conseiller.e en séjour spécialisé.e dans l’e-réputation à partir du 01 mars 2023 **Missions**: Tu intégreras l’équipe du pôle location (7 personnes) et auras pour...
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Nantes, France HOOMY Temps pleinDescription de l'entrepriseBasée à Nantes, hoomy Location & Conciergerie, est une entreprise innovante créée en 2017. Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien. hoomy accélère d’année en année en développant l’ensemble de ses activités et ses conciergeries locales. Dans cette...
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Chargé D'accueil en Location Saisonnière
il y a 1 mois
Nantes, France Interhome Temps pleinInterhome Group est une société Internationale Suisse fondée en 1965 et est l'un des spécialistes européens de la location de vacances. Nous mettons à disposition une offre de 45 000 maisons, villas, appartements et chalets avec une présence dans plus de 33 pays. Clients, propriétaires et partenaires commerciaux, bénéficient de la combinaison...
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Extra Employé de Ménage
il y a 5 jours
Nantes, France Camping Les Grosses Pierres _ Vagues Océanes Temps plein**Vous cherchez a travailler seulement les week ends en juillet/aout ?** **Vous cherchez un petit contrat de 8h ou 16h pour compléter votre contrat de base pendant les week ends ?** **EXTRA EMPLOYE MENAGE H/F 16h - week ends **:_**JUILLET & AOUT **_ Nous recherchons nos extras - employé ménage**: - **pour rejoindre notre équipe au sein des campings...
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Conseiller en Séjour
il y a 1 mois
Nantes, France HOOMY Temps plein**Description de l'entreprise** Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! **Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien**....
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Auxiliaire de Vie Soirs Et Week-ends
il y a 1 mois
Nantes, France Amelis Angers Temps pleinFiliale du Groupe Sodexo, Amelis est le spécialiste de l'aide à domicile pour personnes âgées et dépendantes. Notre mission est d’apporter le meilleur service auprès de nos bénéficiaires ainsi que les meilleures conditions de travail à nos salariés. **Amelis recherche un Auxiliaire de vie H/F soirs et week-ends à Avrillé et Angers.** **Vos...
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Conseiller en Séjour
il y a 4 semaines
Nantes, France SIEGE Temps plein**Description de l'entreprise** Chez hoomy, nous aimons les vacances et les maisons qui vont avec, les propriétaires heureux et les locataires avec le sourire, le grand Ouest et les escapades urbaines, travailler en équipe et en musique ! **Au service des résidences secondaires, nous accompagnons les propriétaires dans la gestion de leur bien**....
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[saisonnier] Surveillant
il y a 4 semaines
Nantes, France Camping Sandaya Les Amis de la Plage Temps plein**Saisonnier / Charente-Maritime / **CAMPING SANDAYA LES AMIS DE LA PLAGE** **[SAISONNIER] Surveillant / Surveillante de baignade F/H (H/F)**: Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos 39 sites d’exception classés 4 et 5 étoiles...
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Responsable de Location/conseiller Commercial
il y a 1 mois
Nantes, France LOXAM Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un Commercial Sédentaire/Conseiller Commercial H/F basé à Couëron (44). Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous êtes en charge de conseiller et proposer aux clients nos solutions de location de matériels, tout en coordonnant l’administratif commercial lié à l’activité. Vos principales missions...
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Conseiller(E) en Vente Saisonnier(E) 25h
il y a 1 mois
Nantes, France mlle Cabestan Temps plein**Faisons connaissance...** C’est en 2003, dans les combles d’une maison nantaise, que notre histoire a commencé. Spécialisée dans le prêt-à-porter féminin, notre enseigne « mlle Cabestan » étend aujourd’hui son réseau sur une trentaine villes du Grand Ouest. Notre ADN en 4 mots : la passion, l’énergie, l’enthousiasme et la...
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Conseiller(E) en Vente Saisonnier(E)
il y a 4 semaines
Nantes, France mlle Cabestan Temps plein**Faisons connaissance...** C’est en 2003, dans les combles d’une maison nantaise, que notre histoire a commencé. Spécialisée dans le prêt-à-porter féminin, notre enseigne « mlle Cabestan » étend aujourd’hui son réseau sur une trentaine de villes du Grand Ouest. Notre ADN en 4 mots : la passion, l’énergie, l’enthousiasme et la...
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Conseiller Commercial en Location de Voiture
il y a 6 heures
Nantes, France RENTSCAPE Temps pleinNouvelle marque en très forte expansion, RENTSCAPE est spécialisée dans la location de véhicules de loisir (vans aménagés) et de véhicules de tourisme. Notre enseigne est présente dans les principaux pôles touristiques du Grand Ouest et poursuit son développement à travers la France avec l'ouverture de nouveaux points de vente. Dans le cadre...
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Animateur(Trice) Saisonnier(E) Du Port Miniature de
il y a 4 semaines
Nantes, France COUESNON MARCHES DE BRETAGNE (Communauté de Communes) Temps pleinLa base de loisirs Récrénature est située entre Fougères et Saint-Malo à Bazouges la Pérouse. Elle accueille plus de 100 000 visiteurs par an. Sur place, le port miniature est géré par le service tourisme de la communauté de communes. Il accueille environ 9 000 visiteurs le week-end, pont, jours fériés et vacances scolaire zone B d’avril à juin...
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[saisonnier] Surveillant
il y a 4 semaines
Nantes, France Camping Sandaya Les Amis de la Plage Temps plein**Saisonnier / Charente-Maritime / **CAMPING SANDAYA LES AMIS DE LA PLAGE** **[SAISONNIER] Surveillant / Surveillante de baignade (H/F)**: Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos 39 sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont...
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Animateur (Rice) Séjour Handicap
il y a 4 semaines
Nantes, France Adef Résidences Vacances Temps pleinAdef Résidences Vacances, association à but non lucratif, organise des séjours adaptés en France et à l'étranger. Sa motivation : proposer des séjours de qualité en toute sécurité et favoriser l'accès aux vacances pour les populations en situation de handicap. Nous recherchons un(e) animateur (trice) pour accompagner nos vacanciers lors de notre...
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[saisonnier] Employée Polyvalent
il y a 1 mois
Nantes, France CHATEAU DE LA BALLUE Temps plein**Saisonnier / Ille-et-Vilaine / **CHATEAU DE LA BALLUE** **[SAISONNIER] Employée polyvalent (ménage et service) (H/F)**: Employée polyvalent (ménage et service) en Chambres d'hôtes haut de gamme. Rejoignez l'équipe du Château et des Jardins de la Ballue pour contribuer au ménage des chambres et à l'accueil des clients **Missions**: Pour sa...
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Responsable Barman D'une Guinguette éphémère
il y a 1 mois
Nantes, France END EVENT Temps pleinRecherche un responsable d’équipe pour travailler dans une guinguette éphémère au cœur du Jardin Public de Fougères. END EVENT, une agence événementielle bretonne qui propose des événements pour animer les villes et villages de France présente: La guinguette "A La Bonheur" Elle sera ouverte du 10 Mai au 29 septembre 2024 et accueillera de...
