Technical Account Manager
il y a 1 mois
TASKS & RESPONSABILITIES
. Build long term relationships with assigned customers, help them with issues, and continually delight them with a positive, customer-centric attitude.
. Analyze customer data to measure customer health and proactively define corrective action plan when needed, run peer benchmarks.
. Collaborate with the account team on building the right growth strategies on your assigned accounts.
. Manage account escalations and find the right action plan to avoid any major customer issue.
. Drive customer value, product adoption and customer experience to secure renewals.
. Build a bridge between sales, product, delivery & marketing organization.
. Work as technical contact window between customer and Product & Delivery Organization to secure smooth implementation of sales projects.
Support throughout the pre-sales process
. Work as technical partner along with the account team sharing sales goals & technical challenges.
. Provide sales team with the right peer benchmarks to identify upsell opportunities.
. Collaborate with the account plan on measures to grow the assigned accounts.
. Be a team player to achieve sales growth & customer satisfaction.
. Be a center of expertise on our product & solution map.
. Create technical curiosity in line with participants profiles and specific needs.
. Identify customer needs and “customize” our value prop to specific customer challenges.
. Demonstrate value of A2MAC1s’ solutions (Platform, Costing & Sustainability Solution, …) to customers.
. Perform Technical presentation and live demonstrations.
. Run pilot activities & grant test access to our solutions & products.
Support post sales
. Drive successful implementation & adaptation of A2MAC1’s solution & products at customer
. Conduct trainings & workshops to customer to ensure seamless onboarding and unlock additional user groups.
. Anticipate churn risk based on usage & sales analytics & derive the right counter measures.
Increase adaption & usage of A2MAC1’s solutions & products
. Team up with product & marketing to increase awareness of our solutions & products through Webinars, Seminars, Product videos & Events.
. Drive Usage & adaptation of A2MAC1’s solutions & products at assigned accounts with appropriate measures, such as Trainings, Tech-Days, Webinars, Parts Exhibitions & Workshops.
. Derive user statistics, account evaluations & peer reviews / benchmark to identify upsell opportunities.
. Ensure successful product use & training.
Build the bridge between the customer & the product organization
. Act as voice of customer to provide feedback for development roadmap.
. Support product developer by product validation (Quality & Value).
. Support product development by collecting enhance ideas (Value Add & UI).
. Test & prepare the market by introducing new innovative offerings to selected pilot customers.
Requirements
Professional Background
. Bachelor’s degree in Mechanical or Software Engineering
. Experience in automotive Industry, SaaS markets
. 3-5 years minimum experiences as Customer Services / Customer Success / Sales Support in relevant industries
. Experience in Value selling will be a Plus
Skills & Abilities
. Understanding and knowledge of the technologies related with Company Automotive Products will be a plus
. Demonstrated operational excellence in analytical thinking, process development and improvement, problem solving and planning
. Willing and able to address escalated client issues with speed and urgency
. Target-oriented & self-motivated
. Cooperative and team-oriented personality with high motivation
. Exceptional interpersonal and communication skills
. Fluent in English
. Accept business trip
Benefits
. Flexible working policy
. Meal voucher
. Transportation allowance
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Key account manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Key Account Manager GSS, vous serez chargé de développer des plans d'affaires et des stratégies de vente, en collaboration avec les équipes marketing et de vente au détail. Relevant du CBG Country Director, vous devrez atteindre des objectifs annuels de chiffre d'affaires, Sell Out et de profits. Vos...
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Account Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein_**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...
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Account Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein_**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...
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Account Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps pleinMission Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et...
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Manager de transformation
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps pleinL'activité Professional Services est une nouvelle activité au sein de la Digital & Business Factory, ayant pour but d'être un accélérateur de projet au travers d'une compréhension fine des besoins exprimés par nos donneurs d'ordre, d'une méthodologie éprouvée de gestion de projet et d'un accompagnement sur mesure dans la mise en œuvre...
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Account Manager Senior
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Infodis Temps pleinAu sein de l'équipe Customer et directement rattaché au Head of Account Manager, vous êtes en charge de promouvoir notre produit auprès de nos clients. Votre rôle consiste à gérer au jour le jour un portefeuille de clients avec pour objectif de les faire croître en apportant son expertise métier et en étant à l'écoute des besoins.Dans ce cadre,...
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Information Manager H/F
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France ZTE Corporation Temps pleinZTE Corporation is a global leader in telecommunications and information technology. Founded in 1985 and listed on both the Hong Kong and Shenzhen Stock Exchanges, the company has been committed to providing innovative technologies and integrated solutions for global operators, governments, enterprises, and consumers from over 160 countries across the globe....
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Account Manager
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps pleinMission Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et...
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Account Manager Esn
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France MD SKILLS Temps pleinMD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation recherche pour l'un de ses clients, entreprise de services du numérique, un Account manager F/H. En tant qu'Account manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la société. Votre mission principale sera de gérer un portefeuille de clients existants, principalement des grands...
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Account Manager Junior
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France MyTrooperS Temps pleinLancé en 2016, MyTrooperS est aujourd'hui un acteur incontournable du secteur du Last Mile. Nous commercialisons un logiciel SaaS de planning et tracking livraison (MTS-1) ainsi qu'une offre de service MyTrooperS Nous adressons l’ensemble des acteurs réalisants des livraisons à domicile et des approvisionnements de lieu de vente, c’est-à-dire...
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Manager de transformation
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Travail à distance Freelance Temps pleinL’activité Professional Services est une nouvelle activité au sein de la Digital & Business Factory, ayant pour but d’être un accélérateur de projet au travers d’une compréhension fine des besoins exprimés par nos donneurs d’ordre, d’une méthodologie éprouvée de gestion de projet et d'un accompagnement sur mesure dans la mise en...
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Customer Engagement Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France A2MAC1 Temps pleinAs a Customer Engagement Manager, you will bring your seasoned experience to work closely with Sales (Key Account Management and New Business Development) to win, manage and grow strategic engagements with OEMs and major Tier 1 suppliers to assist them striving in an internationally, economically and ecologically challenging environment. Your primary...
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Account Manager Google Ads
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein_**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...
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Key Account Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Flatchr Temps pleinQui sommes-nous ? Une scale-up animée par sa mission : aider les entreprises à recruter les bonnes personnes. Au quotidien, nous accompagnons à tous les niveaux du processus de recrutement les petites ou les grandes entreprises en leur proposant un outil ergonomique, facile et pratique. Quels que soient les besoins des entreprises, Flatchr a des...
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Financial Solution Industry Account Manager Junior
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Manning Global Temps pleinOur client, a global leading telecommunication company, is recruiting for a ** Financial Solution Industry Account manager Junior ** to join their business in Europe **.** - Position Title- Financial Solution Industry Account manager Junior AM- Position Type- Permanent- Start Date- ASAP- Duration- Permanent- Location- France- Contact: - Ashwini Chawan |...
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Key Account Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France CreditJob Temps plein**CreditJob**, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour une entité spécialisée dans le secteur financier, un **Key Account Manager F/H**. Directement rattaché au Directeur Commercial, vous aurez pour missions: - Prospecter une clientèle d'entreprises PME et Grands Comptes - Vendre les prestations...
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Technical Sales Engineer
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Henkel Temps pleinAt Henkel, you can build on a strong legacy and leading positions in both industrial and consumer businesses to reimagine and improve life every day. If you love challenging the status quo, join our team of over 50,000 pioneers around the globe. Adhesives, sealants, and functional coatings from Henkel Adhesive Technologies help to transform entire industries...
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Key Account Manager France Electronique Grand Public
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Key Account Manager France Electronique Grand Public (h/f) basé à Boulogne Billancourt.Missions principales :En tant que Key Account...
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Key Account Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France TENDA FRANCE Temps pleinkey account manager Présentation d'entreprise Créé en 1999, Tenda est l’un des leaders mondiaux des produits réseaux destinés au grand public et les entreprises. Très connu pour ses produits Wifi faciles à installer, abordables et innovants. L'innovation est le socle de Tenda Technology. Tenda a quatre centres de R&D, Shenzhen, Chengdu, Xi’an et...
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Account Manager Junior
il y a 22 heures
Boulogne-Billancourt, France Tradedoubler Temps plein**Description de l'entreprise** Doté d’une grande sensibilité web, vous souhaitez vous investir dans une entreprise leader du marketing digital ?** Société fondée en 1999, Tradedoubler est le leader européen des solutions de marketing digital et de vente en ligne (affiliation, programmatique, technologie de tracking, data visualisation,...