Chargé clientèle H/F

il y a 3 semaines


Grenoble, France TRESCAL Temps plein
Trescal, c'est le leader mondial des services de métrologie pour tous les secteurs industriels. Nous offrons à nos 70 000 clients une solution unique pour l'étalonnage, la réparation, la qualification, la validation et la gestion des instruments de mesure à travers le monde. Groupe international de plus de 5 000 collaborateurs répartis dans 30 pays et en croissance de 15 % par an, nous recrutons près de 700 techniciens, administratifs, logisticiens et fonctions support chaque année.
Description du poste et Missions

Quels challenges allez-vous relever avec nous ? 

Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité.

Il est le point d'entrée des diverses demandes des clients et leur contact privilégié. 

Le Chargé Clientèle est l'un des rouages de la production.Il représente le pilier central qui va interagir entre les différents services d'une agence (Logistique, Production), le commerce et la qualité.


 

Missions : 


 

Rattaché(e) à notre agence de Grenoble, vos principales missions sont les suivantes :


 

  • Prendre en compte et traiter le besoin client : 
  • Formuler des offres de prix,
  • Suivre la planification des prestations techniques, 
  • Traiter la facturation, les litiges et les réclamations client ;
  • Maintenir le client informé en continu : 
  • Répondre aux demandes du client en utilisant ses connaissances en métrologie,
  •  Suivre et communiquer les encours ;
  • Utiliser les outils informatiques de façon efficace


Profil recherché

Qui êtes-vous ? 

Idéalement vous êtes issu d'une formation supérieure de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la relation client (type BTS Assistant de Gestion PME/PMI, Licence Professionnelle Relations Clients, etc). 

Vous justifiez d'une expérience dans le secteur industriel. 

Vous avez une bonne maitrise des logiciels bureautiques. 

Vous faites preuve d'autonomie et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.

Votre goût pour le challenge et vos capacités de synthèse et d'analyse seront de sérieux atouts pour vous épanouir dans le poste.



Informations utiles

Contrat et rémunération : 


CDI à pourvoir dès que possible

Rémunération à déterminer selon profil.


Ce que nous offrons à nos salariés :


  • Avantages financiers : les trescaliens bénéficient tous des accords d'intéressement et de participation mis en place dans l'entreprise, de la possibilité d'ouvrir un plan d'épargne salariale ou encore d'accéder à l'actionnariat salarié lorsque le dispositif est proposé.
  • Un accès aux avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux Noël, chèques loisir…) ainsi que des tickets-restaurant d'un montant de 9.50€ et le remboursement transport à hauteur de 50%.
  •  Équilibre vie personnelle / professionnelle : Des horaires de travail flexibles selon les sites avec une semaine courte de 4 jours toutes les 2 semaines.
  • Environnements de travail modernes : nous sommes engagés dans une démarche continue afin de proposer des locaux agréables à nos salariés, audités régulièrement pour répondre aux attentes des trescaliens. 
  • Bien-être et santé : une mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur ainsi qu'une prévoyance. Nous organisons également des événements sportifs pour améliorer la santé et le bien-être de nos salariés.
  • Développement de carrières : nous avons à cœur d'encourager et de promouvoir les carrières. C'est pourquoi nous disposons d'un centre de formation interne pour accompagner tous les salariés dans le développement de leurs compétences via le Trescal Institute. 
  • Mobilité géographique : notre couverture géographique importante nous permet de proposer aux trescaliens des possibilités de mobilités en France, mais également à l'international.


  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un **CHARGE DE CLIENTELE** (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Mobilité et Services, filiale du groupe TRANSDEV basée sur Grenoble travaille au quotidien pour le compte de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, sur l’ensemble des services associés au réseau de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CBA Assurance Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Fournir des informations précises sur nos produits et services - Résoudre les problèmes et les...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Margaux Grezzani Temps plein

    **ENTREPRISE** C'est une société d’**accompagnement à la mobilité géographique** des collaborateurs en mutation ou recrutement au sein d’entreprises nationales et internationales. Leurs services se composent de conseil en mobilité professionnelle, de l’aide à l’installation (services dit de relocation) et du support administratif et...


  • Grenoble, France FAB Talents Temps plein

    **FAB Talents** est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe bancaire de premier plan un **Chargé de Clientèle de Banque H/F dans le cadre d'un CDI à Grenoble (38).** Cette opportunité vous permettra d'intégrer une banque régionale et coopérative. Accompagné(e) et...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Start People GRENOBLE Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour travailler à St Egreve, un(e) chargé(e) de clientèle. Les principales missions sont: - Accueil clientèle - Distribution de colis et lettres recommandées - Gestion des réclamations.il s'agit d'une mission intérimaire d'une longue durée horaire en journée, + un samedi sur 2 travaillé. Prise de poste :...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crit Grenoble - 38, Intérim Les missions du poste Nous recrutons un chargé de clientèle H/F. Vos missions principales seront : Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins / Conseiller les clients sur les produits et services existants / Assurer la vente des produits et services / Assister les clients dans la gestion de leurs opérations...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Adecco **Grenoble recherche un Chargé de Relation Client (h/f), pour son client qui gère les réseaux de distribution d’électricité et de gaz à Grenoble. Missions: - Gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les client particuliers et professionnels -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Domino RH Grenoble Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


    Grenoble, France Kiloutou Temps plein

    Descriptif de l'offre Loca Réception, filiale du groupe Kiloutou, spécialiste de l'événementiel et de la réception s’appuie sur un réseau de 4 agences et un effectif d’environ 60 personnes. Parce que “recevoir est un art”, Loca Réception propose un large choix de produits de qualité, son savoir-faire et ses compétences logistiques à...


  • Grenoble, France FAB Talents Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, établissement bancaire de renom, régional et mutualiste, un _**Conseiller Clientèle à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à Grenoble (38). Notre client est une _**banque innovante et coopérative**_, fortement impliquée...


  • Grenoble, France FAB Talents Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, établissement bancaire de renom, régional et mutualiste, un _**Conseiller Clientèle à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à Grenoble (38). Notre client est une _**banque innovante et coopérative**_, fortement impliquée...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Grenoble, France Axe Informatique Temps plein

    Nous recherchons actuellement notre nouveau Chargé de clientèle H/F rattaché(e) à la pétillante responsable de l'équipe Marketing et relations clients: Zohra. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein (39h) au sein de notre agence de Grenoble. Ce que nous attendons de vous est le développement, la gestion et le suivi du parc...


  • Grenoble, France Pigier Temps plein

    , école denseignement supérieur, dispense des formations en initial ou en alternance, de niveau bac à bac +3 dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, comptabilité, gestion,... Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires, une startup de la Foodtech, un chargé de clientèle H/F en alternance souhaitant effectuer...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Citiz Alpes-Loire Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe de professionnels qui œuvrent chaque jour pour une mobilité pratique, économique et solidaire en faveur de la transition écologique ? Ce poste est fait pour vous ! - Le poste que nous vous proposons :_ Nous recherchons, sous la hiérarchie de la responsable commerciale, un-e chargé-e de clientèle (H/F) en CDI. -...


  • Grenoble, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour un de ses partenaires, un  Chargé Clientèle Evolutif Manager en alternance , sur le département 38. UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d’un contrat en...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France TRESCAL Temps plein

    **Quels challenges allez-vous relever avec nous ?** Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité. Il est le point d’entrée des diverses demandes des clients et leur contact...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 mois


    Grenoble, France QR Versailles IT Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes partenaires, des chargé(e)s de clientèle, parlant allemand couramment **Mission**: Vous serez formez en informatique Support et assistance aux utilisateurs **Langues**: allemand et français impératif Excellent savoir-être et bonne culture générale requise Qualis est une société d'intérim et de recrutement...


  • Grenoble, France Margaux Grezzani Temps plein

    **ENTREPRISE** C'est une société d’**accompagnement à la mobilité géographique** des collaborateurs en mutation ou recrutement au sein d’entreprises nationales et internationales. Leurs services se composent de conseil en mobilité professionnelle, de l’aide à l’installation (services dit de relocation) et du support administratif et...