Client Advisor H/F

Il y a 2 mois


Grenoble, France Diesel Temps plein

Client Advisor H/F - GL GRENOBLE CDD 6 MOIS Full time

Diesel est une marque lifestyle internationale innovante qui produit une vaste collection de jeans, de vêtements et d'accessoires. Depuis sa création en 1978, Diesel est passé du statut de pionnier du denim à celui de marque de vêtements décontractés haut de gamme, devenant ainsi une véritable alternative au marché du luxe. Une organisation mondiale présente dans plus de 80 pays avec 5 000 points de vente, dont plus de 400 boutiques en propre. En dépit de sa croissance, la philosophie de Diesel est restée la même : une marque synonyme de passion, d'individualité et d'expression personnelle.

VOUS 

Vous êtes un Conseiller(e) de vente attentionné(e), passionné(e) par la mode et le style.

Vous jouez un rôle actif sur le corner pour assurer une expérience mémorable afin de satisfaire et de fidéliser notre clientèle.

Vous offrez un accueil et un service irréprochable afin de conseiller et vendre nos produits auprès de notre clientèle locale et internationale.

Vous êtes à l’aise avec la clientèle et savez poser les bonnes questions afin de cibler les attentes et besoin de nos client(e)s.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Fournir un service exceptionnel à notre clientèle en les accueillant selon les guidelines Diesel, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins

Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients

Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes fixés tout en réalisant les objectifs KPI

Maintenir et mettre à jour vos connaissances produits via les outils mis à votre disposition 

Veiller à la bonne tenue du Flagship conformément aux normes Diesel et aux guidelines merchandising

Posséder une bonne connaissance et maîtrise des stocks de nos produits pour répondre efficacement à nos clients

Participer aux tâches annexes à la vente (déballages, étiquetages, inventaires, retour collection etc.) 

Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes éventuelles)

#LI-AR #DSL

EXIGENCES CLÉS

Vous êtes passionné(e) par la vente et particulièrement par l’univers Mode, Luxe et Vente au détail

Vous êtes passionné par la Vente au Détail, le Service à la clientèle et avez l’esprit commercial.

Vous avez une excellente compréhension du secteur du luxe et une réelle sensibilité aux produits.

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans la vente

Vous aimez les challenges et dépasser vos objectifs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, vos qualités relationnelles et votre sens du service.

Vous avez de solides compétences en matière de communication.

Location:

Grenoble, FR

Employment Type: Full time Function: Retail Seniority: Professional

  • Grenoble, France Responsable Service Client (Magasin de chaussures) Temps plein

    Le/la responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. (Poste en binôme) Il/elle est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. Ce poste inclut du management direct Le poste relève d'une création de poste Vos missions principales seront: - Elaborer...

  • Chargé D'affaires CVC

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France notre client Temps plein

    **Achil **recherche pour le compte de son client, **un.e Chargé.e d'affaires CVC** en CDI, sur Grenoble. Notre client est une **PME en forte croissance** (CA x10 en 5 ans) **spécialisée dans la vente et l’installation de matériel CVC **(chauffage, ventilation, climatisation). Vous souhaitez travailler dans une équipe dynamique et partager un projet...

  • Chargé D'affaires CVC

    il y a 22 heures


    Grenoble, France notre client Temps plein

    **Achil **recherche pour le compte de son client, **un.e Chargé.e d'affaires CVC** en CDI, sur Grenoble. Notre client est une **PME en forte croissance** (CA x10 en 5 ans) **spécialisée dans la vente et l’installation de matériel CVC **(chauffage, ventilation, climatisation). Vous souhaitez travailler dans une équipe dynamique et partager un projet...


  • Grenoble, France Neptune RH Centre F Temps plein

    Neptune RH, cabinet de recrutement pour l'un de ses clients, un groupe de presse grenoblois, **un(e) assistant(e) ADV H/F** en CDD de mars à septembre 2023 sur la région grenobloise. **Missions**: Rattaché(e) à la Direction de la diffusion, vous avez pour mission d’assurer la gestion des abonnements et la diffusion de l’ensemble des titres du...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Neptune RH Centre F Temps plein

    **Grands Travaux Facilities** est une organisation d’agences de travail temporaire spécialisée dans le travail temporaire dédié aux métiers des grands travaux, ainsi que dans le recrutement de pointe en France et à l’étranger, afin de répondre aux besoins que nécessitent ces grands chantiers. Et c’est parce que les grands travaux impliquent de...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 5 jours


    GRENOBLE, France Manpower Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle (H/F)- Vous analysez, traitez et suivez les dossiers et les demandes des clients - Vous contribuez à la qualité de l'expérience client - Vous participez au fonctionnement de l'équipe, à l'entraide et à la synergie - Vous...

  • Conseiller client

    il y a 6 jours


    Grenoble, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Grenoble, France Neptune RH Centre F Temps plein

    Notre client est un groupe indépendant spécialiste des Travaux Publics présent sur le territoire Français. Reconnu pour son âme d’entrepreneur, le groupe originaire de la Bourgogne a su se développer et diversifier ses activités afin de rester compétitif sur le marché. Dans le cadre d’un développement d’activités, le groupe recrute un...


  • Grenoble, France Crédit Agricole Temps plein

    Le **Crédit Agricole** recherche un **Conseiller service client H/F**, en **CDI/CDD**. Vos missions seront: - Accueillir les clients & prospects qui circulent dans l'espace commercial, - Diagnostiquer les besoins et conseiller les clients/prospects sur des offres et solutions assurances dommage et prévoyance, - Organiser et gérer l'espace commercial...


  • Grenoble, France Amalo Recrutement Temps plein

    Vous recherchez une entreprise ambitieuse et leader sur son secteur en vue de faire évoluer votre carrière?? Vous aimez évoluer dans des environnements techniques exigeants?? Alors cette offre est faite pour vous?! Rejoindre cette filiale d'un groupe de renom, c'est contribuer au développement croissant de cette entreprise. Leur enjeu actuel?? À...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Environnement / Energie / Déchets **Lieu de mission**: - Grenoble (38100) **Niveau d'études**: - Bac Pro**Début de mission**: - 02/04/2024**Date de fin de mission**: - 30/12/2024**A propos de notre client**: Notre client, distributeur d'énergie, recherche...


  • Grenoble, France CRIT France Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise vous permettant de vous épanouir ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons un Responsable Service Clients H/F, en CDD d’une durée de 6 mois, pour l’un de nos clients. Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d’eau et de déchets, recherche pour...


  • Grenoble, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, un Conseiller client grenoble (H/F) **Les missions****: Vous pilotez les interventions (signalisation, production) des techniciens sur le Réseau de téléphonie (maintenance et production sur les réseaux mobiles, transmission et...


  • GRENOBLE, France Start People. Temps plein

    POSTE :CHARGE EN RELATION CLIENT (H/F)Description précise des principales tâches/activités confiées à la personne :Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 4 canaux (téléphone, mails, physique et courriers) pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de Rib, justificatif de...


  • GRENOBLE, France Proman Temps plein

    Notre équipe de Proman Expertise Lyon recrute un(e) chargé de relation client H/F pour son client ENEDIS, basé à Grenoble !Il s'agit d'un poste à pourvoir à dès que possible pour une mission d'intérim de 7 mois.Quelles seront vos missions ?Vous contribuez à l'accueil et au traitement des pertes non techniques pour les clients...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 21 heures


    Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...


  • Grenoble, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT SERVICE CLIENT **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable de département Adjoint Service Client F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction du magasin de Grenoble Victor Hugo et rattaché au Directeur du Magasin, vous assistez le responsable dans le...


  • Grenoble, France NRH010 Temps plein

    Descriptif du poste Neptune RH, cabinet de recrutement recherche pour l un de ses clients, un groupe de presse grenoblois, un Responsable relation clients et traitement des annonces légales H/F sur la région grenobloise. Vos missions: - Coordination du service back-office annonces légales - Traitement et gestion des annonces légales : réception,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Neptune RH Centre F Temps plein

    Neptune RH recrute pour l’un de ses clients, un acteur majeur de l’insertion en région grenobloise. Dans le cadre d'un remplacement sur la structure qui assure notamment les fonctions supports du groupe, nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de paie à temps partiel. Sous la responsabilité de la secrétaire générale de l’entreprise, et en...